Spesifikasi sistem:
HP ProBook 6540b
Windows 7 Professional 64-bit (asli)
Intel (R) Core (TM) i5 CPU M 520 @ 2,40 GHz
ATI Mobility Radeon HD 4550
BIOS diperbarui dari F.07 ke F.21 (tidak dapat diputar kembali)
Apa yang terjadi:
Saya memperbarui driver BIOS dari F.07 ke F.21. Pembaruan berhasil tanpa kesalahan. Setelah reboot, masalah dimulai.
Masalah:
Instalasi driver gagal atau jika berhasil maka Catalyst terus mogok
Setelah menginstal driver, ini mulai terjadi:
Hal-hal yang saya coba:
- Menghapus driver dari device manager (artefak dari program menghilang tetapi saya tidak bisa bermain game)
- Menginstal driver terbaru dari situs ATI
- Menginstal driver beta
- Menginstal driver dari CD yang disertakan dengan laptop
- Instalasi baru windows dan semua yang di atas
Apakah mungkin bahwa drivernya entah bagaimana tidak kompatibel dengan BIOS? Apakah kartu gagal?
Ada ide lain?
sumber
Jawaban:
Masalah yang Anda tunjukkan dalam cuplikan layar dan contohnya merinci Ram video yang rusak. Model itu HP dilengkapi dengan video Ram diskrit (512mb) sehingga tidak seperti Ram sistem Anda buruk. Itu memang menunjuk pada masalah yang secara khusus dengan sesuatu yang tidak dapat Anda ganti ... yang berarti hanya ram video.
Ini bisa jadi kebetulan bahwa ini muncul ketika Anda memperbarui BIOS, tidak ada yang secara khusus tercantum dalam catatan revisi di halaman unduhan HP yang merinci pembaruan yang berkaitan dengan chipset video sama sekali ... tapi itu tidak berarti banyak. Ini adalah biasa bahwa masalah terjadi pada saat yang sama.
Semua yang Anda lakukan di sekitar driver ada di sana dalam buku pedoman dukungan teknis HP. Jika itu adalah masalah driver video, Anda akan memperbaikinya dalam langkah-langkah itu. Apakah mungkin bahwa Pembaruan Bios tidak kompatibel? Saya memang melihat satu pembaruan BIOS lainnya (F.0c) tetapi jika Anda menggunakan F.07, saya tidak berpikir Anda harus menggantinya dengan F.0c.
Jika sistem ini dalam garansi, ini layak untuk panggilan ke HP. Sebenarnya, masih layak ditelepon ke HP.
sumber