Ketika mencoba menyambungkan ke akun Office 365 saya, saya terus mendapatkan prompt login Outlook tradisional.
Saat menjalankan alat Konfigurasi E-Mail Uji , sepertinya IMAP dan SMTP hanya tersedia, dan bukan Exchange RPC.
Apakah ada di mana saja di Office 365 di mana saya dapat mengaktifkan / menonaktifkan Exchange RPC? Atau mungkin ada masalah autodiscover?
PEMBARUAN 1:
Saya menjalankan dua tes Outlook MS Connection Analyzer untuk Office 365.
Tes Konektivitas Outlook pertama gagal dengan hasil ini:
Tampaknya saya memiliki masalah dengan Autodiscovery saya dan koneksi HTTPS / SSL:
Jawaban:
Hanya untuk kejelasan, jangan mencari RPC melalui HTTP. Outlook 2016 dan Office 365 menggunakan MAPI melalui HTTP.
Tes konektivitas Anda sangat berbeda. Yang pertama hanya menyelesaikan ke server Exchange lokal Anda, sedangkan yang kedua pergi ke server Anda dan kemudian mengarahkan ke Office 365 dengan benar.
Ini adalah perilaku aneh karena dalam kedua kasus jika permintaan mencapai Exchange, seharusnya tahu bahwa kotak surat Anda terletak di Office 365 dan mengarahkan Anda ke titik akhir autodiscover baru (Anda dapat melihat hal itu terjadi pada pengujian kedua Anda). Satu-satunya cara saya dapat melihat dua hasil berbeda terjadi seperti itu adalah jika ada penyeimbang beban yang terlibat dan Anda memiliki kesalahan konfigurasi di suatu tempat.
sumber
Setelah beberapa hari bolak-balik dengan Dukungan Microsoft, kami dapat mendeteksi masalah menggunakan Alat Diagnostik Outlook .
Saya harus membuat / mengubah beberapa pengaturan registri saya seperti yang dijelaskan di sini .
Terima kasih atas semua bantuannya.
sumber