Orang-orang berpikir kotak dialog penyimpanan file "tersembunyi" berarti komputer dibekukan

Saya telah mendapat laporan pembekuan workstation jarak jauh selama beberapa bulan, dan ternyata ini terjadi: Pengguna pergi untuk mencetak sesuatu ke PDF (atau menyimpannya). Kotak dialog file muncul menanyakan ke mana mereka ingin file pergi. Mereka mengklik sesuatu yang lain, atau dialog entah...