Header “Delivered-To” di Exchange

Dalam beberapa implementasi server SMTP (mis. Postfix) Anda dapat mengaktifkan Delivered-Todan X-Original-Toheader yang akan ditambahkan ke email Anda. (atau [X-]Envelope-To)

Ini sangat membantu dengan daftar distribusi untuk menentukan alamat email mana saja yang telah dialihkan.

Jadi, ketika surat telah dikirim ke [email protected], Anda dapat melihat di header Delivered-Toatau Envelope-Tobahwa ia telah dialihkan (didistribusikan) [email protected], yang merupakan salah satu dari banyak alamat email lain yang ditautkan ke satu kotak surat.

Bagaimana cara menemukan alamat mana yang digunakan untuk mengirimkan email ini ke kotak surat tertentu di Microsoft Exchange 2010?

Melihat pesan sederhana (dengan semua tajuk) saya tidak dapat menemukan informasi bahwa surat tiba melalui alamat [email protected]

Saya pikir saya perlu Delivered-Toheader (atau yang serupa) untuk ditetapkan di Microsoft Exchange ketika surat dikirimkan melalui daftar distribusi.

Apakah ada cara untuk mengaktifkan header seperti itu di Exchange 2010?

Saya membutuhkannya sehingga sistem Tiket kami (OTRS) dengan benar mengenali di mana tiket itu berada. Menambahkan semua alamat email dari semua daftar distribusi ke konfigurasi sistem bukanlah solusi yang tepat.

Dan jika ada solusi untuk Exchange 2010, apakah ini mungkin juga berlaku untuk Exchange 2007?

exchange-2010 distribution-lists smtp-headers Kaii
sumber

Apa versi Exchange tertentu?

HopelessN00b

Untuk pertanyaan Second HopelessN00b - Versi Exchange apa?

Sunny Chakraborty

@ HopelessN00b asumsikan 2010

Kaii

Apakah penting bagi anggota grup mana dari header Deliveredto menunjuk, untuk OTRS Anda

fmysky

@ fmysky ya, itu sebabnya saya menanyakan pertanyaan ini. ada beberapa kelompok distribusi , di mana salah satu dari banyak alamat otrs adalah anggota. Saya perlu tahu alamat mana yang tepatnya anggota dalam DL, sehingga OTRS dapat memfilter email dengan benar dan memasukkannya ke antrian yang tepat.

Kaii

Jawaban:

Jika saya memahami pertanyaan dengan benar, berikut adalah cara untuk mendapatkan tajuk yang Anda inginkan, tetapi saya yakin Anda tidak akan menyukainya. Ini didasarkan pada aturan transportasi.

Jika Anda dapat mengontrol set alamat OTRS dan mereka dapat didaftarkan di Exchange (sebagai kontak Exchange, mungkin) maka Anda dapat membuat aturan transport untuk masing-masingnya sebagai berikut:

Apply rule to messages
sent to **OTRS Username**
and set X-Envelope-To with **[email protected]**

Sebagai catatan fmysky, hal yang mengerikan tentang aturan transportasi adalah bahwa mereka mengambil string literal. Jadi Anda akan memerlukan aturan transportasi untuk setiap alamat OTRS (tetapi Anda tidak akan membutuhkannya untuk setiap daftar distribusi).

Saya mencoba ini di lingkungan Exchange 2007 saya dan berhasil ketika saya mengirim pesan ke salah satu daftar distribusi internal kami.

Paul Nijjar
sumber

Anda dapat menambahkan string literal dalam header khusus melalui aturan transport, tetapi saya percaya fitur yang Anda inginkan tidak mungkin bahkan dengan PowerShell. Kecuali Anda membuat agen transportasi sendiri.

fmysky
sumber

Anda bisa mendapatkan alamat To: asli, namun begitu masuk ke Exchange, Anda tidak dapat menentukan keputusan apa yang diambil untuk sampai ke kotak surat.

Kecuali Anda memiliki grup distribusi bersarang, ini seharusnya tidak menjadi masalah karena Anda bisa mendapatkan alamat To: asli

Jika Anda menggunakan grup distribusi bersarang saya sarankan pindah ke grup distribusi tidak bersarang.

shouldbeq931
sumber

Sebenarnya, bahkan tanpa bersarang kita punya masalah, seperti yang dijelaskan dalam pertanyaan saya. Sebuah surat dikirim group@domainyang kemudian didistribusikan recipient-123@domain, yang diputuskan untuk dikirim ke kotak surat tertentu. Saat mengambil kotak surat, semua OTRS dapat melihat hanyalah To: group@domainapa yang dicari oleh aturan filter To: recipient-123@domain(<< inilah yang saya butuhkan!). Untuk mengatasi ini, kami harus menambahkan semua grup yang dikenal yang termasuk recipient-123dalam aturan filter juga. Tetapi ini tidak mungkin karena kita sebagian besar tidak pernah diberitahu ketika alamat ditambahkan ke grup.

Kaii