Saya membawa mobil saya ke mekanik baru hari ini untuk masalah rem, dan mereka menemukan bahwa kaliper rem belakang saya benar-benar dihidupkan. Mereka memberi saya kutipan terperinci untuk suku cadang (~ $ 700) dan tenaga kerja (~ $ 300).
Dengan mekanik saya yang sebelumnya, saya membeli suku cadang sendiri dan membawanya ke sana untuk dipasang. Dia akan menagih tarif rata-rata $ 80 / jam untuk tenaga kerja.
Orang-orang baru ini juga mengenakan biaya $ 80 / jam, tetapi mereka ingin menagih saya tambahan $ 15 / jam jika saya membawa bagian saya sendiri. Mereka berpendapat bahwa jika saya mendapatkan bagian yang salah, atau bagian yang saya dapatkan rusak, itu akan membuat lebih banyak kerumitan bagi mereka - sehingga memvalidasi biaya tambahan. Saya berpendapat bahwa saya harus memiliki kendali atas suku cadang yang mereka gunakan, dan di mana saya membelinya.
Apakah ini kebijakan khas? Apakah ada pengaturan lain yang mungkin bisa saya tawarkan kepada mereka?
Jawaban:
Ini bukan perilaku normal seorang mekanik biasa. Sebagian besar mekanik / toko masih akan terus menagih tarif normal per jam tidak masalah jika Anda membawa bagian-bagian atau jika mereka mendapatkan bagian-bagiannya. Satu-satunya perbedaan adalah, mereka tidak akan menjamin bagian yang Anda bawa .
Anda mungkin ingin melihat cetakan mengapa mereka mengenakan biaya tambahan $ 15 / jam. Jika alasannya adalah untuk menjamin barang yang Anda bawa, maka biayanya mungkin adil. Saya tidak melihat alasan lain untuk biaya tambahan.
Zach benar karena mereka akan menghasilkan uang dari Anda dengan cara apa pun yang mereka bisa. Sebagian besar toko, baik rantai atau lokal, tidak memasok bagian mereka sendiri . Mereka bertani keluar-masuk untuk mendapatkan suku cadang termurah yang tersedia. Beberapa akan membuat kesepakatan dengan pemasok suku cadang tertentu untuk mendapatkan bagian mereka dengan diskon. Ini adalah transaksi bisnis ke bisnis yang bekerja dengan baik untuk mereka berdua. Beberapa toko tidak akan menandai bagian mereka, tetapi yang lain melakukannya. Misalnya, saya punya teman perempuan yang van-nya tidak berjalan dengan benar. Dia membawanya ke toko dan meminta mereka melihatnya. Mereka mengutipnya harga ~ $ 900 / bagian & ~ $ 1000 / tenaga kerja untuk melakukan perbaikan. Saya melakukan riset untuk mencari tahu apa yang sedang terjadi (yang mereka benar-benar lewatkan diagnosis, btw) dan menemukan saya bisa membeli yang dibutuhkanbagian untuk ~ $ 300. Saya memeriksa dua kali harga mereka pada suku cadang untuk apa saya dapat menemukannya. Setiap bagian terakhir dua atau tiga kali lebih banyak. Saya bertanya kepada mereka mengapa bedanya. Mereka mengatakan telah menaikkan harga untuk menjamin suku cadang. Saya bertanya kepada mereka mengapa jika bagian rumah sudah memberikan jaminan pada semua bagian. Mereka tidak punya jawaban untuk saya.
Intinya: jika sebuah toko tidak akan membiarkan Anda menemukan bagian Anda sendiri, cari toko yang berbeda (atau pelajari sendiri cara kerjanya ;-).
sumber
Mekanik menghasilkan uang dari bagian yang mereka beli untuk Anda.
Cari toko kecil dengan 1-4 mekanik. Mereka menyukai bisnis bahkan jika itu bukan yang paling menguntungkan. Mereka sedang membangun hubungan dengan pelanggan mereka. Jika Anda keren dan mekanik Anda keren, mereka akan memasang apa saja yang legal untuk tarif reguler mereka. Tetap kembali ke orang itu untuk semua perbaikan Anda. Mereka akan mengatakannya langsung kepada Anda dan tidak akan mendorong layanan yang tidak perlu pada Anda.
Jika ini sebuah rantai, mereka mungkin memiliki kebijakan untuk mengambil sebanyak mungkin uang dari Anda dan membawa bagian Anda sendiri membuat mereka lebih sedikit uang. Tidak ada kesepakatan yang dibuat di sini.
sumber
Menjadi pemilik toko kecil, ketika pelanggan membawa bagian mereka sendiri, kami kehilangan uang di tempat kerja. Banyak toko yang memberi nama jujur pada yang jujur. Rantai utama selalu membebani lengan dan kaki, tetapi ketika pelanggan membawa bagian mereka sendiri, hal itu menyakitkan si kecil. 99% dari toko mengenakan biaya tambahan untuk suku cadang yang dibawa masuk. Banyak orang tidak menyadari berapa biayanya untuk membuat sebuah toko tetap berjalan belum lagi betapa parahnya pekerjaan itu. Mereka berpikir, "Oh, Anda menghasilkan uang dari kerja!" - itu tidak cukup. Jika Anda tidak tahu cara kerja garasi, sulit untuk memahami prosesnya.
sumber
Sebagian besar toko akan mengenakan tarif normal per jam. Tapi itu tidak biasa untuk melihat mekanik mencoba menagih Anda sesuatu yang ekstra (apakah biaya tetap atau tarif per jam lebih tinggi) berdasarkan Anda membawa bagian Anda sendiri.
Ketika Anda mendengar orang atau mekanik mengatakan "kami tidak akan memberikan garansi", itu tidak sepenuhnya benar. Saya mendengar dari mekanik yang lebih sah bahwa secara hukum semua pekerjaan mekanik masih dalam garansi. Perbedaannya mungkin bahwa mereka tidak menjamin sendiri bagian-bagian itu tetapi pekerjaannya masih dalam garansi. Mekanika yang mengetahui hal ini mungkin masih mencoba untuk bermain seperti tidak ada garansi, dan jika Anda tidak datang ke mereka untuk bekerja garansi ketika rusak, lebih baik bagi mereka kan?
Ini sebenarnya merepotkan bagi mereka karena mekanik tidak tahu kualitas bagian yang Anda gunakan dan jika ada yang rusak, mereka mungkin harus menutupinya. Ini merupakan pertanggungjawaban potensial dan banyak toko yang berbeda (bukan hanya mekanik) memilih untuk tidak berurusan dengan jenis kasing ini karena suatu alasan.
Bahkan dengan apa yang saya katakan di atas, saya pribadi tidak akan membayar ekstra untuk membawa bagian saya sendiri.
Temukan toko yang memungkinkan Anda untuk memasok suku cadang Anda sendiri.
sumber
Anda tidak membawa steak ke rumah steak. Ada hukum pertanggungjawaban di California yang akan membunuh toko kecil yang melakukannya berdasarkan buku. Setelah Anda membayar biaya overhead dan teknisi dan pekerja Anda asuransi, dan izin ini dan izin yang Anda miliki sekitar $ 22,00 tersisa. Itulah sebabnya Anda mengenakan biaya markup yang adil untuk bagian ...
sumber
Hanya catatan di sisi lain dari pencarian ini ... Saya akan, mulai sekarang, cukup periksa mekanik untuk bagian & semacamnya. Tahun lalu saya membeli as roda depan baru untuk mobil saya & memasangnya. Satu tahun kemudian mereka mulai bahwa suara klik yang kita ketahui adalah dari sambungan rusak. Jadi, Advance Auto Parts melakukan penggantian yang rusak untuk saya pada bagian-bagian karena di situlah saya awalnya membelinya dan senang saya meninggalkan mekanik dengan as roda baru hanya untuk mulai mendengar suara itu tidak 2 mil di jalan dengan beberapa getaran dan getaran yang sangat aneh sedang terjadi!!! Segera membawanya kembali dan, menurut mekanik, salah satu as baru buruk. SEKARANG Saya membayar taksi untuk mengantar kembali suku cadang ke Advance Auto dan meminta pengembalian dana penuh! PLUS untuk memperburuk keadaan, saya masih membutuhkan as baru dan harus membayar untuk pekerjaan perbaikan DUA KALI !!! Pelajaran yang dipetik !!! Lakukan saja melalui mekanik tepercaya yang menjamin semua pekerjaan & suku cadang pertama kali !!!! Anda akan menghemat waktu, uang, dan kejengkelan yang sangat dibutuhkan !!
sumber
Joe benar sekali. Saya tahu setiap kali seseorang berbicara kepada saya untuk membiarkan mereka memasok bagian mereka sendiri, itu menghabiskan waktu dan uang saya. Jika Anda menginginkan pekerjaan berkualitas dan komponen berkualitas dari toko, lakukan riset. Lihatlah ulasan, tanyakan tentang jaminan, toko yang bagus sangat berharga, dan ingat mobil Anda adalah investasi besar. Anda tidak mempertanyakan orang yang memperbaiki laptop Anda. Atau petugas perbaikan mesin pemotong rumput $ 100 / jam untuk memperbaiki mesin pemotong rumput $ 300. Saya sangat tidak setuju dengan toko yang menggunakan suku cadang murah dan hanya memberikan garansi 90 hari. Anda harus mencari bagian 12 bulan dan tenaga kerja dan waktu hidup pada bagian.
sumber