Diminta untuk masuk ke akun lain di Mac App Store?

34

Baru-baru ini saya diminta oleh Mac App Store untuk masuk ke akun lain untuk memperbarui aplikasi saya. Saya tidak pernah memiliki ID Apple kedua dan komputer ini selalu milik saya, artinya tidak pernah ada akun lain yang masuk ke Mac ini. Cuplikan layar pesan terlampir.

Anda memiliki pembaruan untuk akun lain

Untuk memperbarui aplikasi ini, masuk ke akun yang Anda gunakan untuk membelinya.

Saya sudah mencoba keluar dan masuk kembali, tetapi tidak berhasil. Saya harus menghapus Xcode dan menginstalnya dari awal agar bisa berfungsi, tetapi saya tidak ingin melakukannya dengan setiap aplikasi.

Ada ide? :(

mac-appstore Ian
sumber
Ngomong-ngomong, aku di Lion, 10.7.4.
Ian
1
Sudahkah Anda mengecualikan volume startup dari indeks Spotlight ?
Lri
Tidak, semua indeks normal.
Ian
Bisakah Anda melihat aplikasi mana yang ingin diperbarui?
MrDaniel
1
Ya, saya mengalami masalah yang sama ketika saya mencoba melakukan pembelian beberapa hari yang lalu. Setelah mengatur ulang kata sandi saya lima atau enam kali, saya akhirnya meminta perwakilan Apple memberi tahu saya bahwa itu adalah bug pada akhirnya. Senang mendengarnya!
Terrance Shaw

Jawaban:

56

Untuk membuat AppStore melupakan kredensial lama yang digunakan untuk mengunduh suatu aplikasi, hapus _MASReceiptdirektori pada aplikasi itu sendiri.

Untuk melakukan ini:

  1. Buka Finder dan arahkan ke Aplikasi.
  2. Ctrl + Klik aplikasi dan pilih "Tampilkan Isi Paket".
  3. Luaskan direktori Contents dan klik direktori _MASReceipt untuk memilihnya.
  4. Ketik Command + Delete untuk menghapus direktori secara permanen --- Anda akan diminta untuk kredensial Anda karena ini adalah file yang dilindungi.

Keluar dan mulai ulang AppStore, lalu temukan aplikasi. Sekarang tombolnya harus bertuliskan "Gratis" atau "Instal" dan bukan "Perbarui". Mengkliknya akan memperbarui aplikasi Anda ke versi terbaru, melakukannya sebagai pengguna Apple yang saat ini masuk.

Ini juga bisa menjadi masalah sementara dan dapat dihapus dari waktu ke waktu setelah server pulih dari beberapa kondisi kelebihan.

jimbo
sumber
pasang sekarang!
Matt Jacobsen
1
Saya sudah mencoba untuk memperbaiki masalah ini untuk sementara waktu. Istri saya memiliki id apel yang ia masuki satu kali dan tidak pernah digunakan lagi. MAS menunjukkan pembaruan untuk iMovie dan iPhoto untuk akunnya meskipun telah dihapus dari komputer. Solusi ini bekerja dengan sempurna. Terima kasih!
JiuJitsuCoder
Ini tidak berhasil, katanya kesalahan saat memperbarui ... Saya harus menghapus dan menginstal ulang program. (OS X)
JBaczuk
2
Tidak bekerja untuk saya di OS X 10.11.3 El Capitan. Setelah mengikuti instruksi, App Store masih menunjukkan opsi "Perbarui" alih-alih opsi "Dapatkan". Saya harus menghapus aplikasi sepenuhnya dan menginstalnya kembali.
rob
Ini berfungsi untuk saya untuk aplikasi Apple tanpa harus memulai ulang App Store. Saya baru saja mengklik Perbarui dan meminta kata sandi App Store saya. Untuk aplikasi pihak ketiga, restart diperlukan.
CJ Dennis
3

Saya memiliki masalah yang sama dan tidak memperbaiki izin atau mengatur ulang SpotLight melakukan apa pun untuk memperbaikinya.

Jika tidak ada alamat email yang ada dalam kesalahan, pesan itu berarti bahwa ia berpikir bahwa Anda membeli aplikasi saat login ke akun lokal lain di komputer Anda dan App Store tidak memiliki izin menulis untuk memperbaruinya.

Tampaknya ada sesuatu yang kacau di mesin saya, karena saya hanya menggunakan satu akun lokal, jadi saya memeriksa izin pada Xcode.app dan harus menambahkan akun lokal saya saat ini dengan akses Baca & Tulis.

Setelah saya selesai melakukannya, saya kemudian dapat memperbarui XCode melalui App Store.

pengguna506706
sumber
Saya tidak memiliki alamat email dalam kesalahan. Mengubah izin pada Xcode.app untuk semua orang membaca / menulis, email muncul karena kesalahan, berfungsi dengan baik.
Ben Wilson
1

Jika Anda telah memuat aplikasi yang dibeli dengan ID Apple lainnya, ini adalah layar yang Anda dapatkan. (Cobalah:))

Jadi misalnya, jika seorang teman memberi Anda salinan aplikasi mereka, dan pembaruan muncul, Anda harus masuk dengan ID teman Anda untuk memperbarui aplikasi itu.

Jika itu milik Anda secara sah, Anda dapat menghapusnya dari komputer Anda, lalu pergi ke AppStore> pembelian, dan mengunduhnya lagi ..

Semoga ini membantu.

David DelMonte
sumber
Saya tidak pernah menggunakan ID Apple lain dalam hidup saya, dan Mac ini selalu menjadi milik saya, jadi itu tidak mungkin. Saya mencoba untuk menghindari harus menginstalnya di seluruh :(
Ian
Sebagai pengembang, saya tidak tahu cara lain untuk mewujudkannya. Saya akan mengirim pesan ke grup dukungan AppStore: apple.com/support/mac/app-store
David DelMonte
btw, Anda tidak perlu ID Apple lain untuk memuat aplikasi lain - di luar iTunes. Anda memerlukan ID untuk memperbaruinya ..
David DelMonte
1

Ini juga dapat terjadi ketika pengindeksan sorotan rusak, sehingga mungkin membantu untuk mencoba membangun kembali indeks sorotan ( sudo mdutil -E /) sebelum menginstal ulang aplikasi besar seperti Xcode.

Michael Baltaks
sumber
0

"Memperbaiki" sepele dalam kasus saya. Dalam folder Aplikasi, instal Xcode saya bernama "Xcode.app" ... Berganti nama menjadi "Xcode 4.app" dan tiba-tiba AppleStore mengizinkan saya untuk memperbaruinya.

DevByStarlight
sumber
Dan ini tidak merusak apa pun untukmu?
slhck
0

Dalam kasus saya, saya dapat melakukan bagian pertama (menghapus file di dalam isi paket aplikasi), tetapi tidak ada pilihan bagi saya untuk masuk dengan akun baru saya, dan saya harus, karena saya benar-benar membeli aplikasi dengan login lain .

Sekarang, ketika saya pergi ke pusat aplikasi , dan mencari aplikasi yang dimaksud, serta mengkliknya untuk memperbarui, ia hanya mengatakan saya sudah menginstal aplikasi ini di komputer ini, dan bertanya apakah saya yakin saya ingin beli lagi Itu tidak menawarkan opsi "pembaruan" .

Sepertinya saya tidak dapat menemukan tempat untuk "masuk" ke akun baru melalui app store.

Lisa Jey Davis
sumber
Pembaruan: Saya memang mengetahui cara keluar dan masuk kembali sebagai pengguna baru, namun masih tidak melihat bahwa saya membelinya dan harus dapat memperbaruinya secara gratis. Itu masih memberi saya hal yang sama "ini sudah diinstal di komputer Anda, apakah Anda yakin ingin membelinya?"
Lisa Jey Davis
UPDATE LAGI: Saya pergi ke pembelian saya, melihat aplikasi di sana, dan "install" adalah pilihan - tanpa harus "membelinya". Saya mengklik itu. Tampaknya bekerja. Saya akan memberi tahu Anda jika saya memiliki dua aplikasi yang sama di sistem! LOL
Lisa Jey Davis
1
Lisa - Selamat datang di situs! Cari tombol edit dan langsung saja ceritakan kisah Anda dalam bentuk naratif. Sistem memanggil editan jika seseorang perlu tahu siapa yang diedit apa dan kapan.
bmike