Bagaimana cara menghapus aplikasi yang terjebak dalam mode "menunggu" dari Mac App Store?

58

Saya punya 2 aplikasi yang saya instal melalui Mac App Store yang masih dalam mode "menunggu". Bagaimana caranya agar aplikasi ini selesai diinstal? Atau bagaimana cara menghapusnya dan coba lagi?

Dengan mode "menunggu", saya maksudkan bahwa mereka menampilkan bilah kemajuan pengunduhan dan kata "menunggu" di-overlay ikon-ikon mereka di dalam aplikasi launchpad. (Saya akan mengambil foto tetapi sepertinya tidak membiarkan saya saat menampilkan launchpad)

macos install mac-appstore Jason
sumber
Coba sinkronisasi iTunes.
iTunes mengatakan "Semua pembelian telah diunduh untuk akun ini". Ikon masih dalam mode "menunggu" di Launchpad. Dan saya masih belum bisa menggunakannya. (Ibooks Author & ClamXAv) BTW, ini adalah pertama kalinya saya meluncurkan iTunes di komputer ini. Saya biasanya menggunakan desktop saya untuk menyinkronkan iPhone. Bahkan tidak memiliki ID Apple saya di dalamnya. Saya harus memasukkannya untuk pertama kalinya.
Jason
Saya baru saja mengalami masalah dengan beta Yosemite. Mem-boot ulang tampaknya telah mengembalikan fungsionalitas.
Jay Imerman
Apa yang saya pelajari di sini adalah bahwa proses apa pun yang dimulai dengan "store" mungkin ada hubungannya dengan App Store dan bukan semacam teknis "stor [ag] e" ... membunuh semuanya telah mengembalikan App Store ke bentuk bagi saya ... ada downside ke pendekatan bumi hangus?
Adam Lewis

Jawaban:

77

Saya punya masalah karena tidak bisa menghentikan OS lama dari pengunduhan. Untuk menghapusnya dan menghentikan unduhan, begitu membuka launchpad, saya menahan 'opsi' pada keyboard saya yang menyebabkan aplikasi bergoyang seperti pada iphone. Saya kemudian bisa mengklik 'x' dan menghapusnya / hentikan unduhan.

pengguna57797
sumber
7
+1 - Unduhan saya untuk xcode berada dalam mode tunggu selama berhari-hari, pertama saya takut mengonfirmasi pesan hapus setelah mengklik 'x' dalam arti itu akan menghapus xcode saya, tetapi ternyata tidak. Itu hanya menghentikannya dari mode progres.
Adil Soomro
Bekerja dengan sangat baik pada OS X 10.10, ketika mem-boot ulang dan "menghapus cache" gagal.
chipbuster
Terima kasih, @AdilSoomro, tepatnya jawaban yang saya cari! :) +1!
rmbianchi
1
Anda da MVP asli
crmpicco
6
Layak disebutkan bahwa ini juga berfungsi di app store itu sendiri - dengan menahan opsi mengubah tombol "pause" menjadi "cancel".
Mikey TK
38

Jangan hapus atau hapus bagian atau file apa pun yang diunduh. Lakukan saja yang berikut dan ini akan melanjutkan pengunduhan.

Di Monitor Aktivitas, misalnya, matikan storeagentprosesnya. Kemudian restart App Store dan klik resume . Itu dia.

Mr.Armaani
sumber
17
membunuh proses unduh yang tersimpan untuk saya.
likebeats
Di El Capitan proses storeagent tidak ada di sana tetapi membunuh storeuid menyebabkan aplikasi mulai mengunduh.
Evil E
1
storeagenttidak bekerja, tetapi storeddownloaddberhasil. Saya melakukannya sebagai:sudo kill -9 $(ps aux | grep storedownloadd | awk '{print $2}')
Rushi Agrawal
1
Membunuh mereka berdua melakukan trik untuk saya:pkill -9 storedownloadd storeagent
ctc
1
Ini menyelesaikannya untuk saya, karena tidak ada aplikasi di launchpad, hanya unduhan aplikasi macet di App Store.
Terpencil
14

Inilah yang bekerja untuk saya:

  1. Buka launchpad
  2. Tahan Aplikasi yang macet dalam mode "Waiting .." hingga menampilkan 'X' di sudut kiri atas
  3. Tekan Enter dan itu akan selesai mengunduh atau keluar dari loop tak terbatas yang terjebak di dalamnya

Sekali lagi, ini yang bekerja untuk saya, mungkin tidak bekerja untuk semua orang tetapi saya pikir saya akan mempostingnya.

mwalla
sumber
5

Unduhan aktual dilakukan oleh proses yang disebut storeagent, yang terkadang macet. Keluar dari App Store, bunuh storeagent (mis. Di Activity Monitor), restart App Store (yang akan menghidupkan kembali agen store) dan kembali ke tab Purchases di mana Anda mengklik pada aplikasi untuk memulai kembali.

simon
sumber
5
Saya tidak melihat agen penyimpanan tetapi saya membunuh beberapa storeproses luar (misalnya storedownload) yang berfungsi untuk mengatur ulang hal-hal.
Nick
3

Terima kasih atas tanggapan Jason karena itu membuat saya di jalur yang benar. Ikon ikon pemasangan di LaunchPad tidak akan menanggapi klik ganda. Tetapi ketika saya memilih dan menahan ikon (seperti dalam 3 jari pada trackpad) sampai semua ikon mulai "bergoyang", maka saya bisa mengklik "X" pada ikon yang menghentikan pembaruan.

Aplikasi yang melanggar adalah "XCode" dan ada topik lain di situs ini yang merujuk pada masalah dengan mencoba memperbarui XCode melalui App Store.

David Brick
sumber
1

Mungkin ID apel lain masuk ke appstore - launchpad / appstore masih berusaha memperbarui perangkat lunak yang tidak tertaut ke ID apel Anda. Masuk menggunakan ID asli dan selesaikan atau batalkan unduhan, lalu masuk lagi dengan ID Anda sendiri.

Peter
sumber
1

Semua iBooks saya unduh di mana dalam mode tunggu juga, jadi saya memutuskan untuk mematikan storedownloadd (os x 10.10.3) yang melepaskan kedua unduhan aplikasi.

x545
sumber
Saya percaya ini adalah cara terbaik untuk melakukannya pada 10.10 / 11.
Christian
0

Dengan pembaruan terbaru untuk Mountain Lion, saya sekarang dapat memperbaiki masalah dengan mudah. Sekarang Anda dapat mengklik dua kali program yang diunduh sebagian untuk membuang semua bagian yang saat ini diunduh dan memulai kembali. Ini hanya mulai berfungsi setelah komputer berpikir telah berhenti. Saya menduga ada beberapa nilai batas waktu tersembunyi yang perlu dilampaui untuk mengaktifkan fitur ini.

Dalam satu kasus (ClamXav) saya harus reboot untuk membuat Mountain Lion mengenali bahwa itu tidak mengunduh lagi. Klik dua kali masih berfungsi untuk memulai kembali unduhan.

Jason
sumber
Menerima yang ini karena ini juga berfungsi untuk @ David Brick
Jason