Pengunduhan pembaruan El Captain tidak dilanjutkan setelah memulai ulang Mac

36

Saya mulai mengunduh pemutakhiran El Capitan, tetapi kemudian saya mematikan komputer saya. Sehari setelah saya ingin melanjutkan unduhan tetapi di App Store itu menunjukkan "Menunggu ..." dan tidak melakukan apa-apa. Juga ketika saya pergi ke bagian pembaruan, ini menunjukkan tombol "Unduh" tetapi tidak aktif. Mungkin seseorang bisa membantu saya? Saya mencoba mencari file unduhan di beberapa direktori untuk menghapusnya dan memulai kembali tetapi saya tidak dapat menemukannya.

mac-appstore troubleshooting el-capitan ya
sumber
Kami mendorong pertanyaan yang membahayakan di mana Anda mengajukan pertanyaan dan kemudian menjawabnya. Maukah Anda meletakkan jawaban Anda di jawaban dan memperjelas pertanyaan? Jika Anda memiliki cukup reputasi untuk mengobrol, kami mungkin dapat memilah-milah penutupan asli, tetapi yang terbaik adalah mengumpulkan semua jawaban yang mungkin untuk satu gejala pada satu utas. itu sebabnya pertanyaan ditutup sebagai duplikat.
bmike
Mengapa tidak hanya mengirim jawaban untuk pertanyaan lain ?
bassplayer7
@ bassplayer7 Pertanyaan ini menanyakan situasi kesalahan berbeda yang menunjukkan Waiting...pesan. Saya pikir ini adalah alasan yang sah untuk mengirim pertanyaan baru.
Eonil
Restart AppStore beberapa kali berhasil.
Amro Shafie
1
Satu-satunya hal yang berhasil bagi saya adalah menjalankan "Instal OS X El Capitan" dari folder / Aplikasi - yang tampaknya ditinggalkan di sana sebagai hasil dari salah satu dari banyak upaya pengunduhan saya dari App Store.
13x

Jawaban:

50

Di App Store, pilih Store> Periksa Unduhan yang Belum Selesai berhasil untuk saya.

David Hughes
sumber
1
Ini adalah jawaban yang benar. Bekerja dengan sempurna.
gbrandt
1
Tidak berfungsi untuk saya, membersihkan folder unduhan berhasil.
Michael J. Calkins
32

Saya telah menemukan solusinya:

  1. Tutup aplikasi "App Store"
  2. Buka "Terminal"
  3. Memasukkan defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
  4. Buka aplikasi "App Store"
  5. Sekarang Anda memiliki di menu-item "Debug" - buka - dan buka "Tampilkan Folder Unduhan"
  6. Hapus semua file dan folder di folder "com.apple.appstore"
  7. Tutup aplikasi "App Store"
  8. Nyalakan kembali Mac
  9. Bersihkan tempat sampah
  10. Buka aplikasi "App Store" dan ulangi unduhan.

Sekarang unduhannya akan berfungsi!

Jika Anda ingin menyembunyikan menu debug lagi cukup masukkan di Terminal:
defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool false

ya
sumber
1
+1 Ini menyelesaikan kasus saya. Mac saya macet di Waitingpanggung selama 24 jam, dan sekarang itu berjalan setelah saya melakukan ini.
Eonil
Saya memiliki masalah yang sama. Di mana saya dapat menemukan "TERMINAL", untuk dapat melanjutkan ???
1
Buka folder "Aplikasi" Anda, lalu buka folder "Utilities". Buka aplikasi "Terminal".
Yup
1
Tidak ada Debugopsi yang tersedia.
Hijau
Versi yang lebih singkat dari ini: 'Tampilkan folder unduhan', tutup aplikasi app store, hapus folder 'com.apple.appstore', kosongkan tempat sampah, mulai lagi aplikasi app store. Tidak perlu restart.
Glenn 'devalias'