Sayangnya ponsel saya memiliki total ruang 5,52GB tanpa tempat untuk penyimpanan tambahan ... Sedih, saya tahu .. Namun ponsel saya terus-menerus menolak teks dan tidak akan membuka aplikasi selama lebih dari 2 menit tanpa menabrak. Saya menghapus data cache saya hampir setiap sepuluh menit. Ponsel saya tidak penuh dengan cara apa pun. Saya hanya punya Facebook dan Snapchat sebagai aplikasi dan hanya 168MB gambar dan video.
Jadi saya memutuskan untuk menggali lebih dalam untuk mencari tahu di mana semua penyimpanan saya dan di bawah layanan Google Play saya mengatakan saya memiliki 3,9GB di sana! Yang saya ingin tahu adalah apa sebenarnya yang dibutuhkan oleh Layanan Google Play. Misalnya, apa yang akan saya kehilangan jika saya membersihkan semua datanya? Apakah saya akan kehilangan gambar dan aplikasi?
sumber
Jawaban:
Layanan Google Play menawarkan API ke aplikasi lain. Data yang digunakan oleh layanan Play sebagian besar merupakan data yang di-cache untuk API ini, data duplikat dari aplikasi memakai Android yang disinkronkan dengan ponsel Anda dan semacam indeks pencarian. Jika Anda menghapus data ini, kemungkinan layanan Google Play hanya akan membuatnya kembali, meskipun 3,9 GB sangat banyak (saya hanya menggunakan 300 MB). Tetapi Anda tidak akan menghapus data pribadi Anda dengan menghapus data layanan Play.
sumber
Saya baru saja membersihkan semua data yang digunakan oleh layanan Google Play dan telepon saya tiba-tiba macet. Saya reboot tetapi mulai menggantung selama 2-5 detik setiap 10 detik. Sebagian besar aplikasi saya tidak akan terbuka dan saya menerima pesan "sayangnya berhenti" setiap kali saya menunggu untuk membukanya. Namun, semua data saya yaitu. foto. musik. video dll masih utuh. Ponsel saya sekarang tidak dapat digunakan dan saya benar-benar menyesal melakukannya.
Namun, saya sudah menemukan solusinya. Saya membersihkan cache dari kedua layanan Google Play DAN Google Play Store dan itu diperbaiki sendiri secara otomatis. (Anda akan membutuhkan wifi untuk ini berfungsi.) Dalam satu atau dua menit, itu akan sepenuhnya mengembalikan dirinya kembali normal.
sumber
Inilah yang disarankan oleh forum Bantuan Google :
Jika masalah masih berlanjut setelah mencoba hal di atas, tempat yang sama merekomendasikan untuk menghapus dan menambahkan kembali akun Google Anda.
sumber