Layanan Google Play Telah menghentikan pesan yang terus bermunculan di ponsel Samsung saya

37

Pesan berikut terus muncul di layar ponsel Samsung Galaxy S4 saya setiap tiga detik

"Sayangnya, Layanan Google Play telah berhenti".

Apakah ini sebenarnya virus atau masalah dengan Layanan Google Play? Saya telah mencoba menonaktifkan Layanan Google Play tetapi pesannya terus muncul. Saya menjalankan Norton Mobile di ponsel saya untuk mendeteksi virus dan untuk mengingatkan saya tentang masalah keamanan yang mungkin terjadi dan juga Lookout. Mereka belum mengambil apa pun. Adakah yang punya saran?

samsung-galaxy-s-4 google-play-services LingLing6985
sumber
Apakah Norton pernah melaporkan virus kepada Anda? Jika demikian, saatnya untuk menghapusnya: tidak ada virus di Android (malware ya, tapi tidak ada virus). Coba hapus instalan pembaruan ke Play Services, yang sering membantu dalam kasus seperti itu (kadang-kadang pembaruan mengalami masalah; mereka diinstal ulang setelah Anda menghapusnya, dan waktu itu mungkin lebih bersih, jadi jangan khawatir tentang itu).
Izzy
Norton tidak melaporkan virus kepada saya.
LingLing6985
Saya ragu itu akan pernah, karena alasan yang diberikan. Aplikasi anti-virus dibahas secara kontroversial - seringkali menyebabkan lebih banyak masalah daripada yang mereka pecahkan. Jangan pernah mengandalkan mereka sendirian. Mereka memiliki "kegunaan" mereka, diberikan - tetapi tidak pernah lebih dari sepotong konsep keseluruhan. // Tapi kembali ke masalah Anda: Sudahkah Anda mencoba menghapus pembaruan? Apakah itu membantu? Seperti yang saya tulis (dan Anda dapat menemukan bahwa untuk banyak masalah aplikasi Google yang tercantum, misalnya di tag-wiki google-play-store kami ), ini sering direkomendasikan sebagai solusi yang memungkinkan.
Izzy
Ini membantu saya: Pengaturan - Akun - Google, hapus akun dan tambahkan lagi.
Alexey Solonets

Jawaban:

19

Solusi 1 - Perbarui Layanan Google Play ke versi terbaru. Anda dapat mengunduh dari sini . Anda mungkin mendapatkan kesalahan karena Anda memiliki versi yang sangat ketinggalan zaman atau yang Anda miliki memiliki konflik / bug dengan versi Android saat ini di telepon Anda.

Solusi 2 - Bersihkan cache Google Play Services. Aplikasi Layanan Google Play di ponsel Anda berfungsi seperti kerangka kerja untuk semua aplikasi Google dan Google Play yang diinstal di ponsel Anda. Anda dapat mencoba membersihkan cache-nya dan melihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Ini bekerja dengan salah satu anggota tim kami! Baca langkah-langkah cepat dan mudah ini:

Buka Pengaturan> Aplikasi.
Gulir ke Semua aplikasi dan kemudian gulir ke bawah ke aplikasi "Layanan Google Play".
Buka detail aplikasi dan ketuk tombol “Force stop”.
Kemudian, ketuk tombol "Hapus cache".

Solusi 3 - Bersihkan cache Google Services Framework. Aplikasi sistem Kerangka Layanan Google pada perangkat Android Anda menyimpan informasi dan membantu sinkronisasi ponsel Anda dengan server Google - dan menjaga Layanan Google Play Anda tetap berjalan. Ini bisa menjadi salah satu alasan mengapa Anda tidak dapat terhubung ke server Google menggunakan aplikasi dan terus mendapatkan pesan kesalahan. Baca langkah-langkah cepat dan mudah ini:

Buka Pengaturan> Aplikasi.
Gulir ke Semua aplikasi dan kemudian gulir ke bawah ke aplikasi "Kerangka Layanan Google".
Buka detail aplikasi dan ketuk tombol “Force stop”.
Kemudian, ketuk tombol "Hapus cache".

Solusi 4 - Periksa koneksi Internet Anda. Mungkin jaringan WiFi Anda memblokir salah satu alamat IP yang digunakan Google. Anda juga dapat mencoba mengaktifkan atau menonaktifkan WiFi di telepon Anda - sama dengan data seluler.

Solusi 5 - Ini tidak perlu dikatakan lagi, tetapi mungkin reboot sederhana ponsel / tablet Android Anda dapat memperbaiki masalah.

Solusi 6 - Saya benci mengatakan ini, tetapi pada akhirnya, Anda mungkin hanya ingin menginstal custom ROM yang stabil tanpa bug.

Ashrith Athreya
sumber
Saya tidak yakin versi mana yang akan diunduh
LingLing6985
2
Ashrith, Play Services memperbarui sendiri secara otomatis. Tidak perlu mengunduh beberapa "versi baru" eksperimental - terutama tidak jika Anda sudah memiliki masalah dengan yang diinstal, dan terutama tidak dari tempat di mana Anda tidak dapat mengetahui apakah itu aman. Namun, membersihkan cache adalah hal yang baik yang saya lewatkan dalam komentar saya pada pertanyaan itu sendiri.
Izzy
5
Saya memperbaiki masalah ini dengan menghapus Data untuk Layanan Google Play, bukan hanya Cache seperti yang disebutkan dalam jawaban ini.
1
Bisakah saya mengusulkan Solusi 7 - Kembalikan aplikasi Layanan Google Play ke versi default pabrik dan pembaruan. Berfungsi bagi saya untuk mengatasi masalah ini. Untuk melakukan ini, pergi Pengaturan -> Aplikasi -> Semua -> Layanan Google Play -> Nonaktifkan -> Kembalikan ke Pabrik. Kemudian setelah semua aplikasi mengeluh mereka tidak bisa bekerja dengan versi lama, perbarui versi.
David Waters
Saya memperbarui ke versi terbaru (publik, resmi) dari OS dan Play Services menggunakan perangkat lunak Samsung Smart Switch, menghubungkan dari laptop saya ke telepon melalui USB. Lihat metode 4 di tautan ini: geeksquad.co.uk/articles/…
EleventhDoctor
4

Inilah cara untuk memperbaiki masalah ini: buka APKMirror , cari layanan Google Play terakhir, lalu unduh dan instal. Itu dia. Jika Anda mengalami masalah, silakan buka Pengaturan → Aplikasi → Semua → Google Play Store → kemudian Hapus Instalasi Pembaruan .

Syed Zain Shah
sumber
4

Saya juga pernah mengalami masalah ini dan saya tahu penyebabnya. Jadi, ketika Anda mengakses semua barang Google, Layanan Google Play digunakan dengan benar.

Oke, itu berarti bahwa setiap kali Anda bermain-main dengan aplikasi apa pun yang menggunakan layanan itu, perangkat Anda harus tetap terjaga dan / atau membuat perangkat tetap terjaga. Untuk beberapa waktu saya telah menggunakan Privacy Guard untuk membatasi perilaku ini yaitu untuk menghentikan aplikasi agar ponsel saya tetap aktif, meskipun terkunci / tertidur.

Jadi saya pergi ke Privacy Guard dan mengatur pengaturan ke "Tanya setiap waktu" dan apa yang Anda tahu, itu mulai muncul seperti orang gila.

Kesimpulannya: ketika Anda perlu menggunakan Layanan Google Play - tetapkan izin untuk "Diizinkan", jika Anda tidak membutuhkannya - saat itulah Anda ingin menghentikannya agar tidak menghabiskan baterai Anda seperti orang gila, maka setel ke " Ditolak ".

Nikolay Dobrev
sumber
2

Kesalahan: Sayangnya layanan Google Play telah berhenti berfungsi. Masalahnya ada di pembaruan. Saya memperbaiki masalah ini dengan menghapus instalan pembaruan dari aplikasi layanan Google Play. Semua aplikasi Google saya mulai berfungsi. Saya kembali dan menginstal ulang pembaruan dan berhenti bekerja lagi sehingga memberitahu saya itu ada dalam pembaruan. Buka Pengaturan - aplikasi - layanan google play. Lakukan penghentian paksa pada aplikasi, hapus cache dan data. Periksa dan lihat apakah aplikasi google Anda berfungsi. Jika Anda menginstal ulang pembaruan itu mungkin berhenti bekerja lagi.

Tonja
sumber
Ini berhasil untuk saya! Saya tidak tahu mengapa ini diturunkan!
Fedor Steeman
1

Saya telah mengalami masalah wakelock selama seminggu terakhir (OnePlus One) dan hari ini mempersempitnya menjadi googleplayservices. Setelah beberapa pencarian dan membaca, saya pergi ke Privacy Guard dan mematikan izin untuk "Bangun" dan "Tetap Terjaga". Handset saya kembali dapat tidur setelah set 15 detik, tetapi kemudian kesalahan "Sayangnya, Layanan Google Play telah berhenti" mulai muncul setiap 3 detik dalam satu putaran tanpa akhir.

Saya tidak menghubungkan titik-titik sampai utas ini (beberapa jam kemudian). Hidupkan kembali masing-masing secara terpisah untuk mengonfirmasi. Itu "tetap terjaga" yang menjadi penyebabnya. Keduanya menyala lagi, dan saya berasumsi ponsel saya akan mengalami insomnia lagi sampai ada yang salah dengan pembaruan terakhir diperbaiki.

Saya berasumsi bahwa googleplayservices perlu terus memeriksa sesuatu dan mencegahnya menjaga ponsel tetap menyebabkan kesalahan loop. Maddening, tetapi saya dapat mengatakan dari pengalaman bahwa kesalahan perulangan jauh lebih buruk daripada harus mematikan layar secara manual!

pistachoo
sumber