Kurang dari setengah klik iklan Facebook terlihat di Google Analytics

Kami memiliki situs web yang kami iklankan melalui Facebook, tetapi di Google Analytics hanya 30-50% dari klik yang muncul. (Halaman ini belum benar-benar publik, jadi saya tidak dapat memposting tautan di sini)

Kami sudah melakukan beberapa uji coba dan mencoba berbagai optimasi. Sayangnya tidak ada optimasi yang menghasilkan perubahan besar. (Optimalisasi seperti meningkatkan waktu pemuatan halaman, khususnya yang dimuat JS seperti aset jQuery melalui CDN, dll ...)

Saat ini kami memiliki beberapa hipotesis mengapa ini terjadi:

• halaman di-host di Virginia, namun situs ini untuk Brasil, jadi latensi mungkin terlalu tinggi
• pada umumnya butuh waktu terlalu lama hingga halaman muncul, jadi orang mungkin menutup halaman sebelum dimuat sepenuhnya
• itu adalah aplikasi satu halaman, jadi mungkin lambat di komputer lama
• terlalu banyak AJAX, khususnya kami menggunakan Facebook Connect
• orang mungkin menggunakan adblocker

Kami mengesampingkan bahwa Facebook memberi kami jumlah klik yang salah, kami sudah mengambil jumlah klik situs web yang sebenarnya.

Hasil patok banding dari webpagetest.orgpenggunaan São Paolo / Chrome / Cable:

• Waktu pemuatan (Tampilan Pertama: 3.9s-6.7s; Tampilan Ulangi 1.9s-2.8s)
• Byte Pertama (Tampilan Pertama: 0,5s-1,6s; Tampilan Ulangi 1s-2s)
• Mulai Render (Tampilan Pertama: 2.3s-5.4s; Ulangi View 1.4s-2.2s)
• Dokumen Lengkap (Tampilan Pertama: 3.9s-6.7s; Tampilan Ulangi 2s-2.8s)
• Lengkap (Tampilan Pertama: 5s-8s; Tampilan Ulangi 2.9s - 3.6s)

(Kemarin kami mengganti penyedia hosting, tapi saya pikir angka-angka sebelumnya seharusnya sama.)

Apa yang bisa menjadi masalah? Bagi kami ini sangat misterius, kami akan menganggap bahwa jumlah klik dari Facebook akan berbeda dari angka Analytics kurang dari 5%. Melihat lebih dari 50% pengguna tidak mencapai situs web kami, membuat kami yakin ada satu masalah besar yang belum kami sadari.

Kami memiliki situs web yang kami iklankan melalui Facebook tetapi di Google Analytics hanya 30-50% dari klik yang muncul.

Ini sangat umum dengan program iklan, termasuk iklan Facebook seperti yang dapat dilihat di sini . Seperti tercakup di sana:

Iklan Facebook melaporkan klik. Banyak paket pelaporan pihak ketiga melaporkan kunjungan atau tampilan halaman, yang mungkin tidak berhubungan langsung dengan pelacakan klik Facebook.

Beberapa alasan lain untuk perbedaan antara klik iklan dan laporan Google Analytics adalah:

• Pengguna dapat mengklik iklan lebih dari sekali, terutama jika situs Anda lambat memuat.

• JavaScript, cookie, atau gambar mungkin telah dinonaktifkan di peramban mereka.

• Jika pengguna meninggalkan (memantul) dari halaman arahan sebelum kode pelacakan dijalankan, maka klik tidak akan dikaitkan dengan kunjungan. Ini mungkin juga dipercepat oleh halaman pemuatan yang lambat, dan masalah dengan kompatibilitas atau melihatnya.

• Statistik Facebook mungkin mencerminkan zona waktu dan interval harian yang berbeda dari pelaporan Google Analytics.

• Filter di Google Analytics dapat menghapus beberapa data dari laporan Anda - periksa itu.

Perhatikan bahwa Facebook juga merekomendasikan untuk membandingkan hasil dari lebih dari satu paket analisis:

Kami sangat menyarankan untuk menginstal beberapa paket statistik dan membandingkannya satu sama lain (serta dengan pelaporan Iklan Facebook) untuk mendapatkan gambaran lebih lengkap tentang lalu lintas situs.

Terakhir, ini panduan Google Analytics mengenai perbedaan iklan juga mungkin membantu Anda.