Bot spam terus-menerus mengenai situs kami 800-1.000 kali sehari. Menyebabkan kerugian dalam penjualan

8

Selama 5 bulan terakhir situs kami telah menerima hit dari 4 situs di bawah ini;

sheratonbd.com
newsheraton.com
newsheration.com
newsheratonltd.com

Biasanya url yang tepat mereka berasal terlihat seperti ini;

http://www.newsheraton.com/ClickEarnArea.aspx?loginsession_expiredlogin=85

Bot spam masuk ke beranda kami dan tetap di sana selama sekitar 1 menit dan kemudian ada. Untungnya kami memiliki beberapa server yang cukup kuat sehingga belum mendekati server kami yang terlalu banyak. Bulan lalu saya mulai memblokir alamat IP dari bot spam tetapi mereka sepertinya terus mendapatkan yang baru setiap hari. Sejauh ini saya telah memblokir lebih dari 200 alamat IP, di bawah ini adalah beberapa yang saya blokir. Mereka semua berasal dari Bangladesh.

58.97.238.214
58.97.149.132
180.234.109.108
180.149.31.221
117.18.231.5
117.18.231.12

Karena ini telah berlangsung selama 5 bulan terakhir, lalu lintas situs nyata kami mulai turun, dan setiap hari pesanan kami semakin rendah. Juga karena bot spam ini cukup membuka beranda kami dan kemudian meninggalkan rasio pentalan kami dalam analisis telah meroket.

Pertanyaan saya adalah;

Apakah mungkin bahwa bot spam ini memengaruhi SEO kami? 60% pesanan kami berasal dari pencarian alami, dan sejak semua ini mulai, pesanan perlahan-lahan menurun.

Apa alasan seseorang ingin membuang sumber daya dalam melakukan ini di situs kami? IP tidak gratis dan juga nama domain, apa tujuan melakukan hal ini kepada kami? Kami memiliki google adwords tetapi tidak beriklan di jaringan yang luas atau beriklan di Bangladesh karena kami tidak mengirimnya ke sana sehingga mereka tidak menghasilkan uang dari adsense.

Adakah yang mengalami hal serupa dengan ini? Apa yang Anda lakukan dan apa hasil akhirnya?

spam botattack high-traffic akaDanPaul
sumber
3
Catatan: Alih-alih melarang IP (yang tidak benar-benar membuat dampak karena mereka menggunakan IP baru setiap kali) lebih baik melarang faktor yang lebih stabil (berdasarkan uraian Anda). Dalam kasus Anda - rujukan. Anda dapat membuat aturan sederhana menggunakan mod_rewrite untuk membatalkan semua permintaan yang memiliki nama domain tersebut di header permintaan pengarah.
LazyOne
Terima kasih atas saran menggunakan mod_rewrite, saya mencari cara memblokir URL pengarah karena mereka terus mendapatkan IP baru. Dan sekarang saya tahu, terima kasih lagi!
alias DanPaul

Jawaban:

12

Lucu ini seharusnya muncul, saya sedang berhadapan dengan masalah yang sama di tempat kerja hari ini! @HeatherWalters telah membahas sebagian besar hal-hal yang baik, tetapi ada beberapa hal untuk ditambahkan.

Anda dapat memblokir referensi dengan domain menggunakan kode htaccess berikut: -

RewriteEngine on
# Options +FollowSymlinks
RewriteCond %{HTTP_REFERER} spammer-one\.com [NC,OR]
RewriteCond %{HTTP_REFERER} spammer-two\.com
RewriteCond %{HTTP_REFERER} spammer-three\.com
RewriteRule .* - [F]

Ini mengarahkan mereka ke respons terlarang 403, yang saya duga adalah cara paling efisien untuk menangani masalah dalam hal memuat server sebagai header yang cukup kecil.

Ada beberapa ide menarik yang beredar tentang pemblokiran kata kunci melalui httpd atau menggunakan mod_security , yang mungkin perlu diselidiki.

@LazyOne'sMenanggapi pertanyaan saya tentang cara paling efisien untuk melakukan ini menunjukkan bahwa itu httpd.confakan menjadi pilihan yang lebih baik daripada .htaccesskarena akan dimuat sebelum mod_rewrite (saya akan memposting kode setelah saya punya waktu untuk menguji ini).

Secara anekdot hal itu menyebabkan masalah dalam peringkat SERP, saya hanya melihat dua situs dengan masalah yang sama seriusnya dengan Anda dan keduanya melaporkan kehilangan lalu lintas pencarian organik, tetapi saya belum menemukan laporan serupa online atau apa pun dari Google yang mendukung gagasan ini.

@DisgruntledGoatmenunjukkan dalam komentarnya di bawah ini bahwa Tingkat Pentalan di Google Analytics tidak akan menyebabkan hilangnya SERP sendiri. Tetapi memposting log pengarah mungkin, karena akan menghasilkan tautan ke situs spam dari domain Anda.

Anda dapat memfilter hasil spam dari laporan analitik Anda, BusinessHut memiliki tutorial yang bagus yang menyarankan penggunaan beberapa versi filter berikut: -

Filter Type: Custom > EXCLUDE 

Filter Field: Campaign Source Filter

Pattern: golbnet 

Case Sensitive: No

Ini akan menghilangkan pengarah apa pun dengan teks "golbnet" di mana saja di URL pengarah. Untuk mengecualikan referer lain, seperti forexmarket, Anda bisa membuat filter lain, ATAU Anda bisa menambahkan "pipa" yang bertindak sebagai operator "ATAU". (mis. Pola Filter: golbnet | forexmarket | anythingelse) * Anda bisa mendapatkan pipa dengan menekan Shift dan Backspace.

Dia juga mencatat, seperti @Heather melakukan itu Anda harus selalu menjaga profil tanpa filter.

toomanyairmiles
sumber
Maaf Anda mengalami hal yang sama dan terima kasih untuk kode htaccess yang Anda berikan saya laksanakan sekarang. Dan saya hanya akan menerima saran Anda dan @Heather dengan analisis google. Terima kasih lagi!
akaDanPaul
terima kasih, dan +1 untuk tautan pemblokiran kata kunci dan mod_security! Hal yang sangat informatif.
huzzah
Memblokir mereka dengan saran Anda di atas, sekarang hanya perlu berharap bahwa peringkat pencarian alami kami mulai naik kembali. Terima kasih atas wawasan Anda!
alias DanPaul
5

Sudahkah Anda mempertimbangkan kemungkinan bahwa mereka mengunjungi situs Anda, berharap Anda akan meneliti siapa mereka, dengan mengikuti tautan (sehingga Anda akhirnya mengunjungi situs spam mereka ......... yang paling hitam dari SEO blackhat)? Sudahkah Anda mengakses informasi ini di situs web hit murni melalui GA atau Anda telah melihat log lalu lintas situs web Anda? Mungkin mereka sama sekali tidak mengunjungi situs Anda tetapi memasukkannya ke akun Google analytics Anda dan menyuntikkan 'hit' mereka sendiri dengan perangkat lunak spam khusus, dengan harapan Anda akan melihat tautan mereka (dan efek sampingnya adalah semua tingkat bouncing skyrocketeing mempengaruhi peringkat mesin pencari Anda dan karenanya lalu lintas nyata Anda). Silakan lihat tautan ini: spam pengarah analisis google dan pastikan untuk membaca bagian komentar.

Anda dapat memfilter hasil ini dari laporan analitik Anda dengan membuat profil rangkap dan kemudian menambahkan filter untuk itu tetapi saya tidak yakin apakah Google masih 'melihat' mereka sebagai hit. Seharusnya, spam pengarah tidak memengaruhi SEO, tetapi saya pribadi ragu, jika hal itu menyebabkan rasio pentalan Anda menembus atap.

Sabas
sumber
Terima kasih atas respons yang informatif, saya akan melihat ke tautan spam pengarah analisis google yang Anda berikan. Saya telah mengunjungi situs mereka dan mereka pada dasarnya hanya situs web 5 halaman yang ditulis dalam bahasa lain tanpa adsense. Jadi tidak yakin mengapa mereka ingin saya mengunjungi situs tersebut. Dan ya saya telah melihat ini di GA dan pada log server kami, jadi mereka pasti mengenai situs ini setiap hari. Saya hanya berharap mereka berhenti segera dan SEO kami dapat mulai naik kembali.
alias DanPaul
Hmm, saya sebenarnya sedikit berakar di tautan yang Anda berikan untuk situs mereka dan sepertinya memang mereka menjalankan beberapa skema 'dibayar untuk klik' yang Anda daftarkan di situs web mereka. Jadi mereka adalah 1) menggunakan teknik bot spam yang paling jelek untuk mendapatkan lalu lintas ke situs mereka dan 2) mencoba membuat Anda terlibat dalam cara paling buruk untuk 'menghasilkan uang dari rumah' dengan mendapatkan 'berinvestasi' dalam mengklik tautan mereka yang sangat jelek. layanan. Mungkin semua hit per hari sebenarnya menyebabkan DOS untuk pengguna nyata ... mereka ingin pergi ke situs Anda tetapi ada terlalu banyak permintaan server pada saat itu.
huzzah
1
oh para spammer itu akan mencoba dan melakukan apa saja untuk menghasilkan uang. Semoga mereka menyadari bahwa mereka tidak menghasilkan uang darinya. Saya menelepon perwakilan google adwords kami dan dia mencatat informasi nama domain mereka.
alias DanPaul
1
Koreksi cepat: analisis Anda tidak memiliki pengaruh peringkat mesin pencari. Mengunjungi satu situs dari yang lain lalu 'memantul' tidak mungkin memengaruhi SEO.
DisgruntledGoat
2
@tapi semua itu biasanya merupakan hasil dari situs yang memasang log rujukan, yang mengakibatkan mereka secara tidak sengaja menautkan ke situs spam.
DisgruntledGoat
2

Saya sudah mencoba melacak yang satu ini juga. Apa pun yang mereka lakukan, mereka tampaknya memutar domain setiap beberapa minggu hingga sebulan. Ini dapat dengan mudah dilihat dalam analitik kami dengan memfilter berdasarkan lalu lintas dari Bangladesh (yang kami peroleh dari lalu lintas yang sangat sedikit).

Dalam kasus kami, lalu lintas tidak memengaruhi penjualan tetapi beberapa pesanan lebih besar daripada yang dilihat OP.

Sedikit riset muncul di http://robotlancer.com/ , yang menyebut dirinya "perangkat lunak yang membantu Dolancer / Skylancer / Newsheraton / Googleaddclick / Visionaddworld / pelanggan Makegem untuk mengklik iklan mereka secara otomatis." Salah satu tangkapan layar menunjukkan skrip yang memuat dan mengklik iklan. Dari analitik kami, tampaknya menggunakan agen pengguna dan OS acak untuk setiap beban yang membuatnya terlihat seperti lalu lintas manusia.

Semua ini benar-benar berbau seperti pembayaran untuk mengklik penipuan, tapi saya tidak tahu apa yang mereka lakukan karena tidak ada cara mereka mendapat manfaat dari mengklik iklan kami!

Chris Muller
sumber
0

Anda mencirikan ini sebagai "bot spam" tetapi gejalanya terlihat seperti pengguna yang mengklik tautan ke situs Anda di salah satu situs "sheraton" yang Anda daftarkan. Tampaknya Anda mendapatkan klik berulang dari setiap IP. Mengapa manusia melakukan ini? Mungkin situs mempromosikan gagasan bahwa pengguna dapat memperoleh uang dengan melakukan itu (apakah mereka benar-benar mendapatkan uang atau tidak).

Mengapa situs menyukai tautan ini ke situs Anda? Ini mungkin sebuah kesalahan, tetapi pertimbangkan jika situs tersebut memiliki reputasi buruk untuk mesin pencari. Kemudian posisi Anda pada halaman hasil pencarian mungkin terpengaruh secara negatif, menurunkan posisi penampilan Anda, dan juga pencarian organik Anda berhasil. Alasan situs tautan-klik mungkin tertaut ke Anda adalah untuk mendapatkan pembayaran untuk efek ini dari seseorang yang menginginkannya, misalnya pesaing.

mgkrebbs
sumber
en.wikipedia.org/wiki/Referer_spam
toomanyairmiles
Spam perujuk tampaknya mudah dicegah, atau setidaknya tidak efektif. Memiliki mesin pencari memindai log Anda sepertinya hal yang sangat baik untuk dihindari karena alasan ini dan lainnya
mgkrebbs
+1 untuk titik kunci bahwa bot hampir tidak pernah menjalankan Javascript seperti GA.
DisgruntledGoat
Saya mempertimbangkan pemikiran bahwa mungkin lalu lintas manusia yang tertipu untuk datang ke situs kami. Namun ketika pertama kali dimulai kami menerima semua hit ini hanya dari 10-15 alamat IP yang berbeda. Suatu ketika saya memblokir 10-15 alamat IP baru tetapi di mana di blok yang sama. YAITU; 58.97.238.39 - 58.97.149.253. Saya tidak tahu banyak tentang ISP dan bagaimana mereka memberi pengguna alamat IP mereka, tetapi saya tahu setiap kali saya membeli alamat IP dari penyedia Hosting saya yang selalu sangat dekat dengan IP saat ini yang sudah saya miliki dengan mereka. Jadi saya hanya berasumsi itu berasal dari pusat data mereka.
akaDanPaul