Laptop ubuntu sony saya terhubung ke wifi tetapi tidak dapat memuat data apa pun

Masalah Baru Saya sekarang dapat mengakses internet tetapi, ketika saya terhubung ke router netgear, tidak ada data yang diterima dan saya juga tidak bisa melakukan ping router saya. Ini tidak terjadi dengan router lain seperti DLINK atau HOTSPOT ponsel saya. TOLONG ada yang bisa membantu di mana...