Saya telah menjadwalkan penerbangan dari New York ke Vancouver untuk hari Sabtu ini melalui Delta. Tetapi karena saya tiba di New York pada hari Kamis, saya bertanya-tanya apakah mungkin untuk mengubah penerbangan sehingga saya tidak harus tinggal selama dua hari di New York.
Saya sudah memeriksa di situs web dan mereka ingin menagih saya seluruh biaya penerbangan untuk perubahan ini. Apakah akan berbeda jika saya meminta perubahan saat saya di New York?
Saya sudah melakukan perubahan sekali (di maskapai yang berbeda, bepergian sebagai staf) dan mereka tidak membebankan biaya apa pun kepada saya. Saya tidak yakin apakah ini karena penerbangan itu praktis kosong atau karena saya bepergian sebagai staf. Jika penerbangan Delta kosong pada hari Kamis, mungkin saya berkesempatan untuk tidak ditagih?
sumber
Delta Air Lines also charges a $200 change fee for paid domestic flights (including to the US Virgin Islands and Puerto Rico), and up to $500 for international flights. Same-day confirmed and standby changes are permitted for Delta SkyMiles Medallion elite members, but there's a $75 fee for Silver Medallion membersJawaban:
Ya, itu mungkin untuk berubah. Tidak, Anda tidak akan dapat melakukannya secara gratis. Dan tidak, mungkin tidak akan ada bedanya jika Anda bertanya langsung.
Seperti yang dicatat Paul dalam komentarnya, pengalaman Anda sebelumnya tidak sama dengan pengalaman Anda saat ini. Delta bukanlah maskapai apa pun yang Anda terbang sebelumnya; ia memiliki aturannya sendiri. Selain itu, sepertinya Anda terbang sebagai penumpang biasa yang positif ruang, bukan sebagai staf. Jika Anda mengalami deadhead sebelumnya, Anda memiliki prioritas sehingga Anda dapat diposisikan dengan benar dan sehingga operasi maskapai tidak akan terganggu. Jika Anda terbang nonrev, Anda sudah siap siaga, dan hanya beruntung bahwa kursi tersedia di penerbangan yang diinginkan (seperti yang Anda perhatikan, itu praktis kosong, yang tidak akan menjadi kasus untuk penerbangan domestik di AS saat ini tahun ini ).
Apakah Anda dapat mengubah tiket atau tidak dan biaya terkait akan diatur oleh dua hal yang Anda setujui saat Anda membeli tiket: kontrak pengangkutan maskapai (atau ketentuan pengangkutan) dan aturan tarif yang Anda beli.
Aturan tarif kemungkinan menunjukkan jumlah biaya perubahan, yang saat ini $ 200 untuk penerbangan domestik yang dipasarkan di Delta, dan untuk apa aturan rebooking yang membingungkan itu — apakah tiket baru Anda akan dibebankan pada harga saat ini atau asli untuk harga tersebut. kelas tarif, apakah biaya perubahan berlaku untuk tiket atau ke sektor, apakah pengembalian dana harus digunakan segera, dan seterusnya dan seterusnya. Untuk tiket diskon ekonomi, aturan sering kali berarti bahwa jika Anda memerlukan perubahan, nilai tiket pada dasarnya hangus, seperti yang Anda temukan.
Peraturan selanjutnya diprogramkan ke dalam sistem reservasi maskapai, dan pada perubahan sederhana seperti ini, saya berani bertaruh bahwa agen maskapai tidak akan melihat perbedaan dari situs web. Sekalipun Anda dapat menemukan agen yang simpatik dan memiliki akses yang memadai untuk mengesampingkan aturan-aturan itu, perubahan itu akan dicatat dan agen itu perlu menjawab perubahan itu.
Untuk menjadi jelas, hanya ingin meninggalkan dua hari awal adalah tidak pernah merupakan alasan yang cukup untuk perubahan gratis, sehingga pembatasan acara-luar biasa mengatakan, badai membuat pendaratan di hari Anda dijadwalkan untuk meninggalkan, sehingga maskapai mengeluarkan kebijakan blanket memungkinkan perubahan gratis untuk berangkat lebih awal— apa yang Anda inginkan tidak mungkin secara realistis tanpa membayar ekstra. Lain kali, Anda harus membeli tiket fleksibel (yang biayanya jauh lebih tinggi) atau mencoba mencari maskapai dengan biaya perubahan lebih rendah atau tanpa perubahan (yang mungkin tidak bisa terbang ke mana pun dan kapan pun Anda membutuhkannya).
sumber