Saya seorang musafir yang sangat tidak berpengalaman. Saya punya pertanyaan mendasar tentang pemesanan penerbangan.
Di Internet ada beberapa agen online seperti Expedia, Kayak, Orbit. Saya tidak benar-benar tahu apa perbedaan di antara mereka, mereka semua tampak sangat mirip. Saya akan sangat menghargai jika Anda bisa menjelaskannya, apa bedanya, dll.
Selain memesan penerbangan dari agen, saya dapat memesan penerbangan langsung dari operator, apa yang lebih disukai?
Saya ingin mempertimbangkan contoh pertama saya. Saya menemukan penerbangan SmartWings dengan harga bagus. Di situs SmartWings saya menemukan bahwa 15 Kg bagasi dapat ditransfer secara gratis, di Expedia tidak ada informasi tentang bagasi gratis, jadi saya berharap untuk membayar bagasi saya di bandara. Kali ini saya memutuskan untuk memesan tiket dari Expedia, karena seperti yang saya mengerti mereka dapat membatalkan penerbangan dalam 1 hari setelah pemesanan, dan hanya karena saya suka mendapat kesempatan untuk mundur beberapa langkah, saya memesan dari Expedia.
Saya ingin tahu apa yang lebih disukai, baik untuk melakukan pemesanan langsung dari operator (SmartWings dalam kasus saya) atau dari biro perjalanan seperti Expedia, apa kelebihan dan kekurangan dari semuanya.
Jawaban:
Jelas kriteria utama adalah harga untuk penerbangan, beberapa agen dapat menjual tiket jauh lebih murah daripada maskapai. Karena itu, banyak maskapai (setidaknya Eropa) memastikan harga situs web mereka sebanding dengan agen perjalanan.
Ketika harga tiketnya sama, saya biasanya membeli langsung dari maskapai, karena (terlepas dari beberapa promosi khusus seperti yang Anda sebutkan) mungkin akan lebih murah untuk membatalkan dan / atau mengubah detail - agen selalu mengenakan biaya tambahan di atas maskapai. biaya untuk melakukan hal-hal seperti itu.
Ada dua jenis situs online:
Saat memesan penerbangan, biasanya yang terbaik adalah berkonsultasi dengan situs web bertipe (2) untuk mendapatkan gambaran umum tentang apa opsi tersebut dan harga. Dari sana Anda dapat mengikuti tautan ke agen yang tepat (1) atau situs web maskapai untuk melakukan pemesanan aktual.
sumber