Saat bepergian dengan pesawat, terutama di Eropa, ada beberapa jaminan mengenai waktu transportasi, misalnya EC261 yang mengatur kompensasi untuk keterlambatan lebih dari 2 jam dan waktu sambungan minimum bandara, yang menyatakan berapa lama seseorang harus mengalokasikan untuk perubahan.
Apakah ada jaminan (terutama di Eropa) bahwa, jika pesawat mendarat pada jam X, saya akan mendapatkan barang bawaan saya dengan X + Y? Saya ingin membeli tiket kereta lebih lanjut dan memilih untuk tidak terlambat, tetapi harus menunggu sesedikit mungkin.
Saya tahu bahwa 30 menit sudah cukup, tetapi saya ingin tahu apakah ada jaminan, seperti kompensasi atau undang-undang lainnya.
Jawaban:
Tidak ada jaminan atau hukum yang memberikan jaminan yang Anda butuhkan. Ini adalah salah satu alasan mengapa banyak pelancong yang sering bepergian, termasuk saya sendiri, bepergian dengan ringan dan menghindari barang bawaan sejauh mungkin.
Jika tas Anda sangat tertunda, yaitu , ia tidak tiba di pesawat yang sama dengan Anda, maskapai bertanggung jawab untuk meneruskannya kepada Anda di lokasi baru Anda. Ini biasanya berarti penundaan lebih dari beberapa jam, dan seringkali tas membutuhkan waktu satu hari sebelum tiba.
Satu-satunya jaminan yang dapat ditegakkan secara hukum yang Anda miliki adalah, pada tiket internasional, bahwa jika tas tidak dikirim dalam waktu 21 hari, Anda berhak menganggapnya hilang dan menuntut maskapai untuk nilai isinya, hingga 1000 hak penarikan khusus . (Yang hari ini sekitar 1300 USD .)
Ini mengikuti dari dua ketentuan Konvensi Montreal tentang Penyatuan Aturan Tertentu untuk Pengangkutan Internasional melalui Udara , yang menjadi tujuan banyak negara, serta Uni Eropa.
Konvensi hanya berlaku untuk tiket internasional, yaitu, di mana tiket termasuk setidaknya satu sektor internasional. Beberapa negara (Inggris) juga menerapkan aturannya pada tiket domestik saja.
Dalam pengalaman saya, tidak ada maskapai penerbangan yang akan mengakui hal ini sampai Anda benar-benar mengajukan tuntutan terhadap mereka, dan kemudian mereka biasanya menawarkan untuk menyelesaikan sehari sebelum kasus dimulai. Jadi ini bukanlah obat yang ramah konsumen.
sumber
The Konvensi Montreal memiliki:
sumber