Apakah maskapai penerbangan di UE wajib menyediakan air untuk penumpang?

13

Saya terbang bersama Ryanair bulan lalu dan ingin meminum beberapa pil vitamin. Saya turun ke ujung pesawat dan meminta segelas air, tetapi pramugari itu menolak. Karena satu-satunya pilihan lain adalah membeli 3 EURbotol, saya memutuskan untuk minum pil nanti.

Apakah ada undang-undang UE yang mewajibkan maskapai untuk menyediakan air saat berada di kapal? Bagaimana jika seseorang membutuhkan air untuk minum obatnya?

JonathanReez
sumber
4
Sulit untuk membuktikan negatif, tetapi tidak ada persyaratan bahwa maskapai penerbangan harus memberikan air, kecuali mungkin dalam keadaan darurat atau sakit pasien. Mayoritas operator Eropa menawarkan air gratis, saya sarankan Anda membawa bisnis Anda ke operator yang memenuhi persyaratan Anda.
Calchas
7
@Calcha beberapa negara (misalnya Irlandia) mengharuskan air ledeng disajikan secara gratis di semua bar dan restoran. Saya berpikir mungkin ada sesuatu yang serupa untuk pesawat terbang.
JonathanReez
4
Anda tidak akan mau minum "air keran" di pesawat: itu berasal dari tangki kotor, itulah sebabnya air dari keran kamar mandi jelas ditandai sebagai tidak dapat diminum dan air yang Anda dapatkan dari troli minuman dituangkan dari sebuah botol.
David Richerby
1
Pertanyaan terkait: travel.stackexchange.com/questions/24968/…
Andrew Grimm
Saya menerbangkan Pegasus baru-baru ini, tanpa air di Moskow - let Istanbul, berlari dehidrasi ke penerbangan Istanbul - Tel Aviv, tanpa waktu untuk membeli apa pun dalam pelarian, dan tidak ada air dalam penerbangan (termasuk menunggu selama satu jam untuk taksi). Sementara itu, majalah dalam penerbangan "merekomendasikan" agar tetap terhidrasi sebanyak mungkin. Perilaku kriminal.
Freddy Lubin

Jawaban:

19

Tidak, tidak ada persyaratan bagi maskapai penerbangan di UE untuk menyediakan air minum gratis. Saya tahu itu umum dan di beberapa negara bahkan diharuskan oleh hukum untuk bar dan restoran untuk menyajikan air keran secara gratis. Jika air keran cukup baik, saya kira bahkan Ryanair tidak akan menagih Anda untuk minum air keran di pesawat, tetapi mungkin tidak akan sangat bermanfaat bagi pencernaan Anda selama beberapa hari ke depan :)

Namun pertanyaan Anda tidak seaneh kedengarannya. Ada pergerakan di dalam UE untuk setidaknya memaksa bandara untuk menjual dengan harga terjangkau atau menawarkan air minum gratis di area yang aman. Karena cairan dilarang di tas jinjing, banyak bandara mengeksploitasi situasi dan mengenakan biaya yang sangat besar untuk air minum dalam kemasan atau minuman lain di area aman, sehingga divisi perlindungan konsumen UE perlu mengambil tindakan.

Tor-Einar Jarnbjo
sumber