Bagaimana awak kabin tahu bahwa saya tidak mendapatkan makanan kesukaan saya di penerbangan sebelumnya?

12

Dalam penerbangan baru-baru ini, saya memesan ikan, tetapi tidak tersedia, kru meminta maaf dan menawari saya makan lagi.

Ngomong-ngomong, saya terbang setelah itu dengan maskapai yang sama, dan ketika mereka mulai menyajikan makanan, seorang anggota kru datang kepada saya, menyapa saya dengan nama dan meminta maaf lagi atas nama maskapai karena tidak bisa melayani saya menangkap ikan di penerbangan saya sebelumnya!

Mereka bertanya apakah saya ingin mencoba ikan dalam penerbangan ini, saya menjawab ya dan saya mengerti.

Bagaimana mereka tahu itu?

Nean Der Thal
sumber
Maskapai mana yang kita bicarakan di sini?
Ulkoma
1
Setiap maskapai memiliki catatan penumpang masing-masing, terpisah dan di samping yang diperlukan untuk tiket.
Michael Hampton
3
Bukan Anda tentu saja, tetapi cara biasa mereka akan tahu adalah karena penumpang telah berteriak kepada semua orang dari dewan direksi maskapai penerbangan tentang bagaimana ia adalah anggota program frequent flyer super-ultra-premium-Unobtanium dan ia tidak melakukannya. t mendapatkan penerbangan terakhir pilihan makanan kesukaannya. Agen gerbang membeli beberapa ikan dan keripik dari pub bandara dan meninggalkan mereka di dapur dengan harapan bisa membuatmu diam.
Zach Lipton
1
Pastikan untuk meninggalkan jenis ucapan terima kasih kepada maskapai tentang hal ini. Kebanyakan memang membaca komentar / keluhan.
Mikey
Amadeus memiliki pembaruan PNR pasca-penerbangan - mereka dapat mengambil komentar awak kabin pada manifes, dan memperbarui pemesanan (dan catatan FF pelanggan setelah itu) - tergantung pada maskapai apakah mereka menggunakan ini atau tidak (dan awak kabin peduli untuk melakukannya), tetapi fasilitas ada di GDS ini. Para kru tentu memberi tahu jika ada gangguan makan, itu pasti - itu hanya keluhan umum untuk katering sekalipun. Semakin lama jarak penerbangan semakin besar kemungkinan mereka melakukannya. Saya membayangkan maskapai berkualitas seperti SQ akan lebih cenderung melacak hal ini daripada maskapai lain.
Pete855217

Jawaban:

11

Tergantung pada rute penerbangan, kru udara memang memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan kantor penerbangan selama penerbangan.

Kemungkinan besar dalam kasus ini, fakta bahwa kereta makanan khusus tidak ditebar dengan benar dikirimkan ke kantor operasi, baik selama penerbangan atau saat mendarat. Anggota staf yang peduli yang menerima komunike itu mungkin membuat catatan dalam catatan pemesanan Anda. Dan seorang pramugari yang bijaksana yang melihat catatan itu datang untuk menyampaikan permintaan maaf.

Manifes penumpang terus diperbarui hingga pintu ditutup. Dan mereka berisi beberapa informasi tentang penumpang untuk referensi pramugari. Jadi cukup mudah untuk masalah Anda dicatat sebelum penerbangan pergi.


sumber
1
Tentu, tetapi mengingat pertanyaan, penanya adalah pramugari sendiri, dia jelas tahu itu - jelas dia mencari jawaban yang lebih eksistensial!
Doc
4
@ Doc - Bagaimana saya bisa tahu profesi OP? Saya tidak punya waktu atau motivasi untuk menghafal posting atau komentar semua orang di masa lalu (dan sekarang melihat profil, OP telah melalui beberapa perubahan nama untuk boot). Mungkin Anda harus menyelidiki OP mengapa mereka mengajukan pertanyaan yang seharusnya sudah mereka ketahui jawabannya.
3

Adalah sedikit fakta yang diketahui bahwa sebagian besar pramugari maskapai sebenarnya terkait secara psikologis, dengan cara yang tidak berbeda dengan yang ditunjukkan oleh "Borg" di acara televisi "Star Trek" (atau Star Wars itu? Saya selalu membuat mereka berdua bingung. (Yang mana saja yang punya Picard di dalamnya, dan bukan yang dengan James Earl Jones).

Menggunakan "sarang pikiran" memungkinkan pramugari ini untuk berbagi pengalaman apa yang dimiliki penumpang mereka pada penerbangan sebelumnya, dan upaya untuk mengatasi pengalaman buruk - seperti kurangnya ikan - pada penerbangan selanjutnya.

Jelas pramugari pada penerbangan kedua "mengingat" Anda - menggunakan kesadaran bersama ini dengan pramugari dari penerbangan pertama - dan dengan demikian mampu mengatasi kekurangan masalah ikan.

Mungkin juga (walaupun secara realistis jauh lebih kecil kemungkinannya) bahwa mereka hanya menyimpan catatan dan catatan dari satu penerbangan ke yang berikutnya pada beberapa bentuk sistem komputer, berdasarkan nama Anda atau informasi frequent flyer atau sesuatu. Sistem komputer seperti itu mungkin tampak seperti fiksi ilmiah, tetapi saya dapat informasi dari majalah Wired bahwa komputer dapat melakukan hal-hal seperti itu sekarang!

Dokter
sumber
3
@ Doc, bisakah Anda mengedit jawaban Anda untuk menghapus bagian sarkastik?
RoflcoptrException
2
@RoflcoptrException akan ada sedikit yang tersisa.
SQB