Dalam penerbangan baru-baru ini, saya memesan ikan, tetapi tidak tersedia, kru meminta maaf dan menawari saya makan lagi.
Ngomong-ngomong, saya terbang setelah itu dengan maskapai yang sama, dan ketika mereka mulai menyajikan makanan, seorang anggota kru datang kepada saya, menyapa saya dengan nama dan meminta maaf lagi atas nama maskapai karena tidak bisa melayani saya menangkap ikan di penerbangan saya sebelumnya!
Mereka bertanya apakah saya ingin mencoba ikan dalam penerbangan ini, saya menjawab ya dan saya mengerti.
Bagaimana mereka tahu itu?
air-travel
food-and-drink
loyalty-programs
cabin-crew
Nean Der Thal
sumber
sumber
Jawaban:
Tergantung pada rute penerbangan, kru udara memang memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan kantor penerbangan selama penerbangan.
Kemungkinan besar dalam kasus ini, fakta bahwa kereta makanan khusus tidak ditebar dengan benar dikirimkan ke kantor operasi, baik selama penerbangan atau saat mendarat. Anggota staf yang peduli yang menerima komunike itu mungkin membuat catatan dalam catatan pemesanan Anda. Dan seorang pramugari yang bijaksana yang melihat catatan itu datang untuk menyampaikan permintaan maaf.
Manifes penumpang terus diperbarui hingga pintu ditutup. Dan mereka berisi beberapa informasi tentang penumpang untuk referensi pramugari. Jadi cukup mudah untuk masalah Anda dicatat sebelum penerbangan pergi.
sumber
Adalah sedikit fakta yang diketahui bahwa sebagian besar pramugari maskapai sebenarnya terkait secara psikologis, dengan cara yang tidak berbeda dengan yang ditunjukkan oleh "Borg" di acara televisi "Star Trek" (atau Star Wars itu? Saya selalu membuat mereka berdua bingung. (Yang mana saja yang punya Picard di dalamnya, dan bukan yang dengan James Earl Jones).
Menggunakan "sarang pikiran" memungkinkan pramugari ini untuk berbagi pengalaman apa yang dimiliki penumpang mereka pada penerbangan sebelumnya, dan upaya untuk mengatasi pengalaman buruk - seperti kurangnya ikan - pada penerbangan selanjutnya.
Jelas pramugari pada penerbangan kedua "mengingat" Anda - menggunakan kesadaran bersama ini dengan pramugari dari penerbangan pertama - dan dengan demikian mampu mengatasi kekurangan masalah ikan.
Mungkin juga (walaupun secara realistis jauh lebih kecil kemungkinannya) bahwa mereka hanya menyimpan catatan dan catatan dari satu penerbangan ke yang berikutnya pada beberapa bentuk sistem komputer, berdasarkan nama Anda atau informasi frequent flyer atau sesuatu. Sistem komputer seperti itu mungkin tampak seperti fiksi ilmiah, tetapi saya dapat informasi dari majalah Wired bahwa komputer dapat melakukan hal-hal seperti itu sekarang!
sumber