Saya sedang dalam penerbangan baru-baru ini di mana penerbangan saya dijadwalkan untuk 17:50, tetapi ketika saya sampai di pintu gerbang, waktu telah berubah menjadi 5:45 dan akhirnya 17:40. Meskipun tidak ada banyak perbedaan bagi saya karena saya ada di sana lebih awal, 10 menit itu bisa jadi seseorang yang membuat dan ketinggalan pesawat.
Apakah maskapai diizinkan untuk membuat penerbangan lebih cepat? Jika seseorang ketinggalan penerbangan karena hal ini, apakah mereka harus mendapat kompensasi dari maskapai?
Jawaban:
Airlines akan menambah waktu keberangkatan jika mereka merasa bisa mendapatkan pesawat lebih awal. Ini membantu statistik kinerja tepat waktu mereka dan membuat semua orang ke tujuan mereka sedikit lebih awal.
Tapi ini dilakukan hanya ketika mereka yakin semua orang akan berada di kapal lebih awal. Keputusan kemungkinan akan didasarkan pada 1) semua penumpang yang berasal telah memeriksa di XX menit sebelum penerbangan 2) semua penerbangan dengan penumpang yang menghubungkan telah tiba di bandara XX menit sebelum penerbangan 3) pesawat berada di pintu gerbang dibersihkan dan bahan bakar sebelum waktu naik baru dimulai.
Selain itu maskapai perlu mendapatkan izin dari Air Traffic Control untuk slot pushback, keberangkatan dan kedatangan sebelumnya.
Jadi itu bukan sesuatu yang mereka lakukan atas kemauan dan tidak akan dilakukan jika ada risiko meninggalkan penumpang.
sumber