Mengapa saya melayani handuk es dingin di atas kapal?

Suatu hari, saya dihidangkan handuk di kelas bisnis, saya mengharapkannya menjadi hangat seperti biasanya. Sebaliknya, itu sedingin es yang tidak terduga.

Mengapa beberapa maskapai menyajikan handuk dingin daripada handuk panas?

Beberapa maskapai (setidaknya saya tahu satu) menyediakan handuk es dingin untuk penerbangan yang berangkat dari negara-negara panas di mana tidak ada jetway dan orang-orang diangkut ke pesawat dengan bus.

Biasanya penumpang akan tiba di pesawat berkeringat dan merasa panas dan hal terakhir yang mereka butuhkan adalah handuk panas! Jadi alih-alih mereka dilayani handuk es dingin.