Saya mencoba memesan kereta dari Trondheim melalui Oslo ke Kristiansand. Rute berisi transfer di Oslo. Saya punya 21 menit untuk menangkap koneksi.
Di situs NSB dikeluarkan peringatan (tautan Google Translate) bahwa ketika rute berisi transfer setidaknya 60 menit harus direncanakan, jika tidak, tidak ada pengembalian uang jika terjadi koneksi yang tidak terjawab.
Apakah peringatan ini didasarkan pada kenyataan (yaitu apakah kereta jarak jauh sering mengalami keterlambatan) atau apakah hanya untuk melindungi NSB dan meminimalkan jumlah pengembalian uang?
Atau dalam kasus khusus saya: haruskah saya khawatir tentang waktu transfer 21 menit dan memesan kereta lain?
sumber
Saya tidak yakin apakah Anda telah membaca terjemahan Google yang Anda tautkan, karena Anda salah mengutipnya.
Pertama-tama, waktu transfer minimum yang disarankan antara kereta regional di jalur Trondheim - Oslo - Kristiansand (seperti dalam kasus Anda) adalah 60 menit. 30 menit yang Anda rujuk adalah waktu transfer yang disarankan antara "kereta lain". Teks tidak menyebutkan apa-apa tentang pengembalian uang jika koneksi terputus tetapi penggantian biaya tambahan:
Pada dasarnya, jika Anda mencapai tujuan Anda dengan lebih dari 60 menit keterlambatan, NSB bertanggung jawab untuk mengembalikan Anda dengan 50% dari harga tiket dan bahkan dalam beberapa keadaan bahkan biaya tambahan untuk menutup sarana transportasi alternatif, makan atau penginapan. Karena kereta jarak jauh beroperasi relatif jarang di Norwegia, penundaan singkat pada pertandingan pertama dapat dengan mudah menyebabkan Anda penundaan yang signifikan di tujuan akhir jika Anda memiliki transfer. Bahkan jika kereta sering menunggu penumpang yang sesuai di Norwegia, penundaan 20 menit pada pertandingan pertama Anda dari Trondheim ke Oslo secara teori bisa cukup untuk melewatkan koneksi, menyebabkan penundaan 4 jam di Kristiansand jika Anda harus menunggu kereta berikutnya. Penafian dalam perencana perjalanan hanya untuk memberi tahu Anda bahwa Anda melepaskan hak Anda atas penggantian biaya ini jika terjadi koneksi yang tidak terjawab,
Namun, jika Anda harus kehilangan koneksi di Oslo, NSB akan memungkinkan Anda untuk melanjutkan perjalanan dengan kereta api berikutnya.
sumber
However, if you should miss the connection ... on the next possible train.
Pemahaman saya adalah bahwa ini hanya berlaku ketika Anda memiliki tiket reguler, bukan? Tiket Minipris hanya memungkinkan Anda untuk naik kereta yang Anda pesan sebelumnya (seperti yang ditunjukkan Martin Jevon).