Seorang teman memiliki pengalaman kasar dari Honolulu ke Auckland, seperti yang ia jelaskan di bawah:
Saya mendapat kesan bahwa mereka diharuskan untuk membeli dua kursi (ekonomi) pada penerbangan atau apakah itu kisah seorang istri tua? Saya dikenakan duduk di sebelah seorang wanita dalam penerbangan penuh dari Honolulu ke Auckland semalam. Saya tidak menghakimi dia secara pribadi untuk ukuran tubuhnya tetapi lebih karena itu mempengaruhi pengalaman saya. Perutnya membentang tepat ke kursi di depan, sandaran tangan tidak bisa turun di antara kursi saya dan miliknya, akibatnya dia tumpah ke kursi saya yang hanya menjadi lebih buruk ketika dia tertidur. Saya duduk semua berkerut ke satu sisi di atas pasangan saya, melewatkan makan kedua saya karena yang pertama adalah lelucon untuk mencoba dan bernegosiasi, tidak tidur dan menghabiskan 6 jam dari penerbangan 9.5 jam menangis (diam-diam saya bisa begitu wanita itu tidak sadar, semoga).
Awak pesawat yang malang itu ramah dan minta maaf tetapi tidak bisa berbuat apa-apa. Saya ingin tahu siapa yang bisa saya hubungi untuk setidaknya memberi saya informasi tentang ini bikkies yang sulit atau jika ini harus ditangani secara berbeda ketika wanita itu datang untuk check-in? Saya membayar ongkos yang baik untuk berada di penerbangan itu dan meskipun kedengarannya mengerikan, saya pikir dia seharusnya diberi tahu bahwa dia tidak bisa terbang sampai dua kursi bersama tersedia pada penerbangan berikutnya.
Saya sudah mencari tetapi tidak dapat menemukan apa pun tentang kebijakan tentang hal ini, jika mereka memilikinya. Adakah orang lain yang memiliki pengetahuan sumber daya yang lebih baik tentang bidang ini?
sumber
Jawaban:
Sejauh ini saya hanya menemukan kondisi pengangkutan , yang jenisnya, semacam menggambarkan situasi ini:
PASAL 7: PENOLAKAN CARRIAGE DAN BANTUAN KHUSUS
7.1.3 perilaku, usia, atau keadaan mental atau fisik Anda termasuk penurunan nilai Anda dari alkohol atau obat-obatan terlarang, adalah seperti membutuhkan bantuan khusus, menyebabkan ketidaknyamanan atau membuat diri Anda tidak disukai oleh penumpang lain atau melibatkan bahaya atau risiko apa pun untuk diri sendiri atau orang lain atau ke properti;
PASAL 11: PERILAKU PADA PESAWAT PESAWAT
11.1 UMUM Jika menurut pendapat kami Anda bertindak di atas pesawat sehingga membahayakan pesawat atau orang atau properti di atas kapal, atau menghalangi kru dalam melaksanakan tugasnya, atau gagal mematuhi instruksi kru, termasuk tetapi tidak terbatas pada mereka yang berkaitan dengan merokok, konsumsi alkohol atau obat-obatan, atau berperilaku dengan cara yang menyebabkan atau kemungkinan menyebabkan ketidaknyamanan, ketidaknyamanan, kerusakan atau cedera pada penumpang lain, kru atau properti apa pun, termasuk pesawat, kita dapat mengambil tindakan seperti yang kami anggap perlu untuk mencegah kelanjutan perilaku tersebut, termasuk menahan diri. Anda mungkin diangkut kapan saja, dituntut karena pelanggaran yang dilakukan di dalam pesawat dan kami dapat memutuskan untuk menolak membawa Anda kapan saja di masa depan.
tetapi orang lain mungkin dapat memperbaiki ini ...
sumber
Sebagian besar maskapai penerbangan Amerika memiliki kebijakan yang mengharuskan orang yang "gemuk", betapapun pasti, untuk membeli kursi kedua, sehingga mereka tidak "secara tidak masuk akal" melanggar hak penumpang lain. Itu mungkin karena Amerika Serikat mungkin memiliki konsentrasi terbesar di dunia orang "gemuk". Tidak setiap maskapai non-AS memiliki kebijakan serupa, mungkin karena itu kurang menjadi masalah untuk mengatakan, Air New Zealand di Pasifik. Maskapai Selandia Baru sebenarnya memiliki kebijakan "menyatakan" mirip dengan maskapai Amerika, tetapi tidak menafsirkannya sebagai kekuatan maskapai Amerika.
Secara umum, "hak" Anda di luar negeri ditentukan oleh kebiasaan "lokal". Anda memiliki pengalaman terbang di bagian dunia tempat maskapai tidak melihat hal-hal seperti Anda (atau orang Amerika lainnya).
sumber
Southwest Airlines di AS terkenal karena membutuhkan penumpang yang lebih besar untuk membeli dua kursi. Ada reality show yang berfokus pada Southwest, dan tindakan ini difilmkan beberapa kali. Berikut ini adalah artikel umum yang menyatakan bahwa sebagian besar maskapai penerbangan AS memiliki kebijakan 'obesitas'.
sumber