Saya pernah mendengar bahwa reseller seperti lastminute.com atau tui.com mungkin ilegal untuk menjual tiket dengan harga lebih murah daripada yang ditawarkan oleh maskapai itu sendiri dan bahwa perusahaan, jika mengetahui, dapat membatalkan tiket dan menawarkan pengembalian uang.
Contoh: misalkan ada tiket dengan Alitalia dari Roma ke Tokyo seharga 600 Euro. Dapatkah pengecer menerapkan "opsi diskon online" dan menjualnya dengan harga 570 Euro (tidak peduli berapa banyak pengecer menghabiskan untuk membeli tiket). Saya diberitahu bahwa mereka tidak bisa oleh operator tur dan saya sangat skeptis tentang hal itu.
Fakta atau Fiksi?
[Mungkin ada alasan berbeda mengapa pengecer ingin atau dapat menjual tiket dengan harga lebih rendah, tetapi ini di luar cakupan pertanyaan ini]
[Saya juga tidak berbicara tentang paket lengkap yang mungkin termasuk hotel, dll. Hanya tiket pesawat ]
sumber
Jawaban:
Semua tergantung pada kontrak antara pengecer dan maskapai. Tanpa mengetahui detail tentang kontrak-kontrak itu, mustahil untuk mengatakan apa pun.
Dan ingat bahwa harga yang dibayar reseller ke maskapai seringkali jauh lebih rendah daripada harga yang mereka bebankan kepada Anda, pengguna akhir. Itu keuntungan mereka. Jadi mereka sering cukup mampu menawarkan Anda tiket dengan harga di bawah daftar harga yang dikenakan oleh maskapai ketika berurusan dengan Anda secara langsung, tanpa menjual di bawah harga yang mereka bayarkan ke maskapai untuk tiket yang sama.
Itu juga sebabnya paket liburan seringkali dapat ditawarkan dengan harga yang tampaknya mustahil ketika Anda menjumlahkan harga masing-masing bagian (ongkos udara, ongkos bus, harga hotel, makanan), operator tur membeli dalam jumlah besar, sering jauh di muka, dan dapatkan diskon besar pada daftar harga.
Yang terkadang bisa memberi Anda, pelanggan, keuntungan tambahan. Sebagai contoh beberapa tahun yang lalu sebuah maskapai penerbangan mengubah jadwal mereka setelah operator tur saya membeli tiket, sehingga saya bisa menginap satu malam lagi di resor pantai yang bagus dengan biaya mereka karena penerbangan pulang sekarang sehari kemudian.
Tapi ya, sangat mungkin bagi pengecer untuk menjual sesuatu di bawah harga daftar barang tersebut tanpa melanggar kewajiban kontrak atau hukum apa pun, hanya dengan membeli rendah dari pemasok mereka.
sumber
Bahkan tidak ada kontrak langsung antara maskapai dan agen perjalanan (lastminute atau situs pemesanan buram lainnya juga agen perjalanan) mengenai harga penerbangan.
Keduanya memiliki perjanjian dengan apa yang disebut GDS (Global Distribution System). Tidak jelas ketentuan kontrak apa yang mereka gunakan, tetapi secara keseluruhan GDS terhubung dengan maskapai penerbangan untuk menjual penerbangannya dan terhubung dengan agen perjalanan untuk mendistribusikan penerbangan ini.
Dalam kontrak dengan GDS, Anda menentukan alat yang ingin Anda akses (sebagai maskapai penerbangan atau agen perjalanan), khususnya cara untuk menentukan harga. Misalnya agen perjalanan ingin mengakses penawaran yang tidak jelas, beberapa penawaran bagus lainnya, atau hanya penawaran standar dan biayanya akan berbeda harga atau beberapa kondisi lain akan berbeda.
Saya tidak yakin tentang penanganan GDS juga pasar buram tetapi beberapa artikel tampaknya mengkonfirmasi GDS melakukannya.
Jadi secara keseluruhan harga tidak langsung ditentukan oleh agen perjalanan (meskipun mereka menerima biaya pada setiap pemesanan dan kemungkinan biaya tambahan yang Anda bayarkan pada akhir pemesanan Anda). Ini adalah maskapai yang benar-benar menawarkan katalog harga yang memungkinkan. Dan saya tidak bisa membayangkan agen perjalanan menjual tiket lebih murah daripada yang dibeli.
Untuk menambahnya, gagasan "penjualan" ini (ketika barang-barang seperti pakaian dijual dengan harga lebih murah daripada biaya awal) berasal dari bisnis yang menyimpan barang-barang yang mereka jual (sehingga mereka harus menyingkirkan semua barang mereka pada akhirnya). Agen perjalanan tidak "menyimpan" sejumlah tiket.
sumber
Biasanya maskapai penerbangan dan perusahaan semacam itu memiliki perjanjian satu sama lain.
Biaya sebenarnya tiket lebih rendah dari harga yang Anda beli di maskapai. Perbedaan ini merupakan keuntungan perusahaan penerbangan. Perusahaan maskapai dapat memberikan hak untuk menjual tiket ke perusahaan lain seperti Tui.com dan sebagainya. Tui dapat menambahkan beberapa biaya tambahan ke harga tiket sebenarnya.
Tetapi biaya tambahan ini mungkin lebih rendah daripada biaya tambahan dari perusahaan penerbangan. Karena itulah tiket mungkin lebih murah di Tui daripada di maskapai.
sumber