Apakah ada subkategori kursi bahkan di dalam kelas ekonomi?

Baru-baru ini saya harus bepergian dengan Singapore Airlines (kelas Ekonomi). Tetapi ketika saya mencoba mengubah tanggal pengembalian tiket saya, kantor layanan pelanggan memberi tahu saya bahwa tidak ada lagi kursi di kelas saya untuk tanggal yang diharapkan. Mereka meminta saya untuk membayar beberapa dolar ekstra untuk memesan kursi pada hari yang saya butuhkan. Lalu saya bertanya kepadanya apa kelas baru tempat duduk saya. Dia mengatakan itu juga kelas ekonomi. Saya terkejut, dia menjelaskan saya deskripsi panjang. Tapi seperti yang saya pahami, ada kategori kursi di dalam kelas ekonomi dan, perubahan harga tiket pesawat berdasarkan kategori tertentu.

Apakah ini benar atau mereka menipu saya untuk mendapatkan beberapa dolar lagi?

Kedengarannya gila, tapi ya, ada beberapa kelas dalam standar pertama, bisnis, dan ekonomi.

Setiap maskapai memiliki metode mereka sendiri untuk membagi ini, tetapi dengan Singapura mereka memiliki :

Suites / Pertama: RFAP O

Bisnis: CDJZ I

Ekonomi: SYBMHWUEKGQNVT X

Jadi mereka telah membaginya menjadi banyak kelas!

Apa bedanya? Nah dari tautan yang sama:

For ex-SIN market, the order should be:
V = special promo fares,
G = Group fares,
N = GV4 fares,
Q = GV2 fares,
E = FIT 1 mth fare/ 14 days max for S.E.A. countries,
K = Interline Fares with other airlines, e.g. AA, TN, PS
M = RTW Fare
Y = 12 mths fare, can do open-jaw,
S = same as Y fare/ one-way fare
J = the restrictive business fare, 12 mths
C,Z = flexi business fare/one-way fare, 12 mths
F = no min/max stay
R = Suites class on a380 only

X, I, O = award redemption on the respective classes.

Kedengarannya aneh, setelah semua, itu bukan lokasi, itu lebih untuk harga. Beberapa dari mereka adalah tiket tidak dapat dikembalikan, ada yang lebih murah, V dicadangkan untuk promosi khusus dengan banyak batasan.

Pada tiket Anda, biasanya ada indikasi kelas ekonomi tiket Anda, jadi periksalah itu dan kemudian sesuaikan syarat dan ketentuannya dengan apa yang mereka lakukan. Jika tiket Anda mengatakan biaya mungkin berlaku untuk perubahan, maka ya, itu yang diharapkan. Jika tidak ada batasan pada tiket Anda, maka mereka mungkin 'menipu' Anda.

Seperti @markmayo sudah jelaskan ada banyak kelas. Ini tidak seaneh kedengarannya. Ada film dokumenter Belanda yang sangat bagus yang menjelaskan ini dengan sangat baik. Sayangnya itu dalam bahasa Belanda, tetapi pembicara non-Belanda di antara kita bisa melihat 25 detik pertama dari film dokumenter. Di sana, para wartawan menanyakan kepada para penumpang dalam penerbangan dari Amsterdam ke London berapa yang mereka bayar untuk perjalanan mereka. Mereka semua terbang di kelas yang sama namun jumlahnya berkisar dari 86 Euro hingga 684 Pound.

Faktor-faktor yang menjelaskan variasi harga ini adalah:

• Permintaan dan ketersediaan mendikte tarif, misalnya Mereka mungkin menjatuhkan harga untuk menarik lebih banyak penumpang mengurangi potensi kerugian saat terbang dengan pesawat kosong.
• Tiket menit terakhir mungkin menyebabkan penumpang lain memesan ulang di penerbangan lain, di mana penumpang pada menit terakhir benar-benar mengimbangi pemesanan ulang ini.
• Hari dan waktu Anda terbang. Ada waktu-waktu utama (pagi hari, sore hari pada penerbangan hop pendek, penerbangan mata merah vs siang hari) di mana harga akan lebih tinggi daripada kerangka waktu yang kurang beruntung. Namun kursinya tetap sama.

Ya, ada kursi ekonomi premium . Ini lebih mahal daripada kursi ekonomi tetapi tidak dekat dengan kelas bisnis. Kategori ini dapat dikenal sebagai "ekonomi premium", "ekonomi plus", "kenyamanan ekonomi", atau nama lain yang kurang lebih eksotis. Ekonomi premium seringkali dapat memiliki gradasi tarif tergantung pada pembatalan dan perubahan pembatasan seperti halnya tarif ekonomi normal.

Fitur paling umum dari ekonomi premium adalah memiliki lebih banyak ruang untuk kaki. Kursi ekonomi premium sering berada di barisan dengan pintu keluar darurat yang harus memiliki lebih banyak ruang di depannya - sehingga maskapai mengenakan biaya untuk itu. Beberapa maskapai (terutama yang tidak memiliki kursi yang sudah ditentukan sebelumnya) mengenakan biaya tambahan untuk duduk di barisan depan sehingga Anda dapat turun lebih dulu.

Tergantung pada maskapai, ekonomi premium dapat menawarkan semua jenis fasilitas. Kadang-kadang kursinya lebih baik, tidak hanya dengan lebih banyak ruang kaki tetapi juga bersandar lebih jauh, lebih luas, dengan sistem hiburan yang lebih baik, dll. Anda juga dapat mendapatkan layanan yang lebih baik dalam bentuk prioritas check-in, akses lounge, peningkatan alokasi bagasi, dll. Ini sangat bervariasi antara maskapai dan bahkan antar rute.