Apakah singgah lebih dari 6 jam memberikan saya akomodasi oleh maskapai?

Saya memiliki singgah selama 23 jam di Toronto, Kanada.

Apakah saya berhak naik dan menginap dari maskapai?

Secara umum, tidak. Jika Anda memesan tiket yang termasuk beberapa waktu di kota di sepanjang jalan, terserah Anda untuk mencari tahu di mana harus tidur dan membayar untuk itu.

Dua pengecualian. Pertama, jika Anda memiliki koneksi pendek, katakan dua jam, dan ada masalah yang menunda penerbangan kedua dan Anda harus bermalam di sana, maskapai mungkin ( mungkin !) Membayar untuk sebuah hotel.

Kedua, Air Canada (karena Anda menyebut Toronto) memiliki program khusus yang melibatkan koneksi melalui Toronto, Montreal, atau Vancouver dan mendapatkan malam hotel sebagai bagian dari paket. (Gratis jika Anda dengan tarif tinggi, $ 49 sebaliknya.) Anda juga mendapatkan akses lounge di bandara persinggahan. Ini cukup menarik untuk seseorang dalam situasi Anda.

Hanya saja, jangan berasumsi bahwa praktik yang sama berlaku untuk setiap pemberhentian yang Anda pesan, di maskapai mana pun, di mana pun di dunia.

Tidak, Anda tidak berhak atas apa pun yang disebabkan oleh penjadwalan penerbangan Anda sebelum memasuki kontrak.

Jika maskapai mengubah jadwal nanti, katakanlah karena kondisi cuaca, masalah teknis, dll. Anda MUNGKIN berhak atas kompensasi berdasarkan hukum setempat, perjanjian internasional (tidak relevan dengan penerbangan internal), dan kebijakan maskapai (yang akan tercermin dalam ketentuan kontrak Anda).

Tetapi ketika Anda memesan tiket mengetahui bahwa akan ada singgah 23 jam, bagaimana menangani itu adalah tanggung jawab Anda dan Anda sendiri. Tentu saja Anda dapat melihat apakah maskapai memiliki opsi untuk menambahkan hotel diskon untuk malam itu, mereka mungkin memiliki penawaran semacam itu.

China Southern Airlines menawarkan masa menginap hotel gratis untuk masa singgah yang lama. Saya mengetahui hal ini ketika seorang agen gerbang mendekati saya pada saat kedatangan dan membuat penawaran untuk sebuah hotel di Guangzho China selama 15 jam singgah. Sejak itu saya sudah belajar bahwa maskapai lain menawarkan sesuatu yang serupa jika singgah cukup lama dan semua perjalanan dengan operator yang sama. Meminta.

Ini disebut STPC (Stop over paid oleh Carrier). Beberapa maskapai penerbangan melakukan ini jika singgah lebih lama dari X jam. Saya tahu fakta bahwa Emirates melakukan ini jika singgah di hub mereka di Dubai lebih dari 8-9 jam. Mereka mengurus hotel dan formalitas untuk membuat Anda keluar dari bandara ke hotel (dalam beberapa kasus Visa dan semacamnya). Lebih baik menelepon pusat panggilan penerbangan dan bertanya apakah mereka menyediakan STPC. Semoga ini bisa membantu.

Banyak maskapai tidak melakukan praktik ini; Namun, di banyak bandara, seperti di Kuala Lumpur (Malaysia) dan bandara Singapura, ada hotel yang menyewakan kamar dengan interval 6 jam dengan harga yang sangat baik.

Banyak bandara besar memiliki tempat istirahat, toko, restoran / kafe dan seperti kota kecil sendiri - jadi ada banyak yang harus dilakukan, tetapi selalu merupakan ide yang baik untuk memesan akomodasi di bandara sebelum perjalanan. Bandara yang lebih kecil tidak akan memiliki fasilitas ini. Bagaimanapun, seperti yang dikatakan Kate Gregory, adalah tanggung jawab penumpang untuk mengatur bagaimana Anda menghabiskan waktu singgah Anda.