Kembalikan tiket pesawat ke kartu kredit yang berbeda

10

Saya telah membeli tiket pesawat (dengan SK) yang berhak saya kembalikan sesuai Ketentuan Pengangkutan karena perubahan jadwal. Mereka telah setuju untuk mengembalikan saya, tetapi mengatakan bahwa mereka hanya akan mengembalikan saya ke kartu yang saya gunakan untuk memesan penerbangan. Kartu ini telah dibatalkan, dan saya tidak akan dapat memperoleh uang dari bank saya jika "dikembalikan" ke kartu ini .

Apakah maskapai berhak hanya membayar Anda ke kartu kredit yang Anda pesan saat ini tidak disebutkan dalam CoC mereka? Jika tidak, siapa yang Anda hubungi untuk menegakkan perjanjian Anda dengan mereka (singkat pengadilan klaim kecil)?

air-travel payment-cards refunds cigikath
sumber
Sudahkah Anda memeriksa syarat dan ketentuan tiket Anda?
user16259
26
'Kartu ini telah dibatalkan, dan saya tidak akan dapat memperoleh uang dari bank saya jika "dikembalikan" ke kartu ini.' Apakah ini hanya asumsi Anda atau apakah Anda benar-benar diberi tahu oleh bank Anda? Ini adalah prosedur umum untuk mengembalikan pembayaran ke kartu yang kadaluarsa atau dibatalkan dan itu seharusnya tidak menjadi masalah bagi bank Anda untuk mengkreditkan pengembalian dana ke akun lain yang mungkin Anda miliki.
Tor-Einar Jarnbjo
1
@cigikath saya berada dalam kesulitan yang sama. Ini bekerja dengan baik sejak kartu lama dipetakan ke kartu baru saya. Jadi semua pengembalian dana mengalir ke yang baru. Ini di India. Mungkin sama untuk kasus Anda.
Rahul
1
Ini bekerja dengan cara yang sama di AS.
Michael Hampton
1
@ Tor-EinarJarnbjo Saya tidak lagi memiliki rekening di bank (tiket-tiket ini sudah dipesan beberapa waktu yang lalu) dan mereka telah menjelaskan bahwa mereka tidak akan mengeluarkan uang dalam perjalanan saya.
cigikath

Jawaban:

2

Hubungi layanan pelanggan dan minta masalah ini ditingkatkan. Saya mengerti ini adalah cara termudah dan paling aman bagi mereka untuk membayar paket pada kartu asli tetapi - terutama karena tidak ada pembatasan seperti pada CoC - tidak ada alasan untuk melarang metode pembayaran lain. Bahkan jika Anda tidak membatalkan kartu Anda sendiri, itu adalah hasil yang sama jika kartu itu akan dicuri atau ditarik dari pasar oleh bank (tahun lalu kartu saya dibatalkan karena bank menghentikan hubungan mereka dengan program hadiah itu. terikat, sehingga hal itu terjadi). Anda bahkan dapat meminta cek untuk dikirimkan.

Itai
sumber
5
Mendapat cek yang dikirimkan akan sama dengan uang muka gratis di kartu kredit, yang merupakan no-no
user2813274
Itu mungkin dan saya telah melakukannya. Anda benar bahwa itu bisa menjadi masalah, tetapi karena mereka sering membebankan biaya pengembalian, mereka mungkin memperhitungkan biaya kartu di sana. Saya belum melakukannya pada penerbangan yang sepenuhnya dapat dikembalikan .
Itai
@ user2813274 Saya tidak setuju. Maskapai ini memiliki uang yang didebit ke kartu asli. OP menginginkannya kembali dari maskapai, bukan perusahaan kartu kredit.
traktor53
Ini tidak membantu OP, tetapi hanya sebagai titik data yang menarik, saya membeli tiket di Amerika menggunakan beberapa kartu hadiah AA, ditambah sedikit pada kartu kredit. Saya akhirnya harus duduk di kelas kabin yang lebih rendah dari yang saya bayar, jadi saya meminta pengembalian uang untuk perbedaan harga. Bagian kartu kredit diterbitkan kembali ke kartu kredit, dan sisanya dikirim melalui cek kertas langsung dari AA (daripada mengeluarkan kartu hadiah baru, yang merupakan bentuk pembayaran asli).
Ivan X
20

Sebagian besar maskapai, dan perusahaan lain, hanya akan mengembalikan ke kartu asli. Hal ini dilakukan untuk menghindari penipuan, dengan orang membeli tiket dengan kartu curian, kemudian meminta pengembalian uang ke kartu yang mereka kontrol.

Jika maskapai mengeluarkan pengembalian dana ke kartu asli maka hampir pasti akan berhasil (meskipun kartu dibatalkan). Ketika ini terjadi, Anda kemudian dapat menghubungi bank yang mengeluarkan kartu dan meminta pengembalian dana. Dalam beberapa kasus, pengembalian uang ini akan terjadi secara otomatis, tetapi masih layak untuk dihubungi.

Opsi lainnya adalah meminta maskapai mengeluarkan pengembalian uang dalam bentuk voucher / kredit yang dapat digunakan untuk perjalanan di masa depan. Ini hanya akan menjadi opsi yang layak jika Anda bermaksud terbang bersama mereka lagi, dan biasanya voucher semacam itu akan memiliki tanggal kedaluwarsa (sering satu tahun, baik sejak dikeluarkan, atau sejak Anda membeli tiket)

Dokter
sumber
6
Saya pernah melakukannya sebelumnya, dan uang itu muncul di kartu pengganti. Penerbit kartu pada dasarnya meneruskannya secara otomatis.
Aganju
1
Benar - jika hanya kartu (dan bukan akun) yang telah dibatalkan maka kredit harus langsung masuk ke akun.
Doc
2
Sebenarnya banyak perusahaan (dalam pengalaman saya yang terbatas tentang situasi ini) akan mengeluarkan pengembalian menggunakan cara alternatif jika Anda menjelaskan situasinya kepada mereka. Mereka akan sering ingin dokumen identitas tambahan dikirim kepada mereka terlebih dahulu.
JBentley
Seperti yang saya tulis, saya tidak akan dapat mengakses dana jika mereka diproses ke kartu kredit saya yang dibatalkan.
cigikath
1
Bahkan jika rekening kartu ditutup, bank tidak dapat hanya menyimpan uang pengembalian uang. Mereka harus mengembalikannya kepada Anda entah bagaimana.
Johns-305
1

Asumsi Anda tentang cara kerja sistem kredit itu masuk akal. Namun itu juga salah.

Prosedur pengembalian dana sistem bertanggung jawab atas situasi ini.

Jika kartu Anda diterbitkan kembali, kredit akan muncul pada versi kartu yang diterbitkan kembali.

Jika Anda membatalkan kartu dan menutup dan melunasi akun, pengembalian dana akan mendarat sebagai saldo kredit pada kartu yang ditutup. Ini akan duduk di sana sebentar dan kemudian mereka akan mengirimi Anda cek kertas. Jika Anda ingin mempercepat proses itu, hubungi mereka. Jika alamat Anda pada file tidak baik dan mereka tidak dapat menghubungi Anda, alamat itu pada akhirnya akan keluar ke negara bagian dan Anda bisa mendapatkannya dari negara bagian.

Pengembalian dana hanya dapat mengurangi saldo Anda, itu tidak menggantikan pembayaran bulanan minimum

Jika Anda berutang saldo pada kartu penerus itu dan ingin pengembalian dana ke kartu dengan saldo nol sehingga Anda bisa mendapatkan salah satu dari cek itu, itu adalah satu hal yang dirancang untuk mencegah sistem. Pedagang membayar biaya layanan yang adil atas biaya Anda, dan jika ia melakukan pengembalian uang dengan cara resmi, ia mendapatkan sebagian besar dari itu kembali. Jika pedagang mengalihkan pengembalian dana Anda ke tempat lain, ia kehilangan biaya pedagang itu.

Harper - Pasang kembali Monica
sumber
1

Saya percaya ini mungkin berkaitan dengan aturan yang mengatur masalah dan penggunaan kartu kredit (mis. Aturan Skema Visa atau MasterCard), dan T&C antara pedagang (maskapai) dan bank pengakuisisi (lembaga keuangan yang memproses pembayaran kartu kredit) atas nama pedagang). Mengambil contoh dari Barclaycard di Inggris, s3.13 Merchant Aquiring T&C mereka menyatakan: “Pengembalian uang harus dilakukan pada kartu atau akun yang sama seperti yang digunakan untuk pembayaran asli. Anda tidak boleh melakukan pengembalian uang dengan uang tunai jika pembelian asli dilakukan menggunakan kartu atau akun. " https://www.barclaycard.co.uk/content/dam/barclaycard/documents/business/help-and-support/merchant-terms-nov-17,0.pdf. Karena itu secara logis, karena menggunakan kartu Anda untuk membeli tiket, Anda (dan maskapai) terikat oleh T&C kartu kredit daripada COC maskapai.

Wisatawan
sumber