Penerbangan jarak jauh (Swiss) terakhir saya adalah dalam semalam dan banyak penumpang mencoba tidur. Meskipun demikian, para kru penerbangan menyajikan makan malam di awal penerbangan dan sarapan sesaat sebelum mendarat. Kedua kali, mereka bangun dan meminta penumpang di depan saya untuk menempatkan kursinya kembali ke posisi tegak sehingga saya bisa menggunakan nampan dan makan.

Apakah ini layanan yang dapat saya harapkan dari awak pesawat maskapai penerbangan mana pun, atau apakah ini tidak umum?

Dari sudut pandang mantan awak kabin, ada dua masalah di sini:

1. Bangun penumpang:

Ini dilakukan karena dua alasan sebenarnya:

• Alasan keamanan: Ini adalah praktik yang baik bagi maskapai untuk membangunkan penumpang kapan pun memungkinkan, alasan sebenarnya di balik itu adalah memeriksa apakah penumpang baik-baik saja atau tidak. Banyak kasus penumpang yang sangat sakit (lumpuh) ditemukan dengan cara ini. Terkadang kru gagal membangunkan penumpang dan memanggil dokter, dokter datang dan menemukan sesuatu yang salah dan menyelamatkan penumpang !. (Saya secara pribadi mengalaminya). Kadang-kadang penumpang yang mati ditemukan dengan cara ini. Selain itu, praktik ini tertanam dalam kebijakan keselamatan sebagian besar maskapai penerbangan.

• Alasan layanan: Jika kru tidak membangunkan penumpang yang tidur pada saat layanan, setelah penumpang bangun mereka akan meminta makan. Ini tidak mudah karena berbagai alasan, makanan tidak dapat dipanaskan kembali (risiko keracunan makanan) dan kemungkinan besar kru akan memanaskan semua makanan untuk layanan itu sekaligus sehingga tidak ada makanan beku tambahan yang tersedia. Para kru juga tidak dapat menggunakan makanan dari layanan kedua sebelum waktunya, juga memanaskan makanan memakan waktu 20-30 menit dan tidak akan ada waktu terutama setelah layanan kedua. Jadi untuk menyelamatkan diri mereka dari beberapa masalah, bangunkan dan tanyakan pada mereka, itu yang terbaik untuk kru dan penumpang.

2. Meminta para penumpang untuk meletakkan kursi dalam posisi tegak:

Sekarang ini tidak terlalu masuk akal, sebagian besar produsen interior maskapai telah menyelesaikan masalah ini dan bukan pada ruang atau posisi tabel baki yang terbuka.dipengaruhi oleh posisi kursi (baik tegak sepenuhnya bersandar) karena meja baki tidak berasal dari kursi itu sendiri, mereka berasal dari kaki kursi yang tetap dan tidak bergerak. Jadi berbaring kursi hanya akan membuat area atas lebih kecil tetapi tidak benar-benar menggerakkan meja ke belakang. Saya bekerja selama bertahun-tahun sebagai awak kabin pada berbagai model dan desain interior yang berbeda dan tidak pernah melihat masalah ini. Ya, kursi bersandar dapat mempersulit Anda untuk memasuki barisan karena bagian atas akan lebih sempit tetapi pasti tidak akan memengaruhi area bawah tempat meja baki berada. Banyak maskapai yang mendistribusikan stiker "Jangan Ganggu" dalam penerbangan jarak jauh ke orang-orang yang ingin tidur tanpa gangguan akan menempelkannya sehingga kru tidak akan membangunkan mereka selama layanan.

Untuk menjawab pertanyaan Anda, mengapa mereka melakukannya di maskapai ini, saya benar-benar tidak tahu dan saya tidak bisa tahu, tetapi saya yakin mereka punya alasan yang bagus. Entah mereka memiliki desain interior yang buruk atau hanya beberapa kebijakan karena alasan yang tidak saya sadari.

Seperti yang dapat Anda lihat di foto di atas, meja baki terpasang ke kaki kursi yang diperbaiki. Berbaring kursi saat meja turun tidak akan mempengaruhi posisi meja. Kalau tidak, meja juga akan miring!

Apa yang dilakukan awak kabin tergantung pada maskapai. Beberapa memiliki kebijakan yang pasti bahwa mereka suka penumpang untuk menempatkan kursi mereka ke posisi tegak, beberapa tidak peduli. Ini juga dapat bervariasi pada apakah kru penerbangan memberlakukan kebijakan maskapai atau tidak.

Di antara para pelancong ada sedikit perdebatan tentang apa yang terbaik. Sementara beberapa orang menganggap itu tidak sopan untuk mengatur kursi atau berbaring ketika ketika makanan telah disajikan, ada yang lain mengatakan - terutama jika itu adalah penerbangan jarak jauh / mata merah bahwa mereka lebih suka tidak dibangunkan hanya karena makanan disajikan. (Ya, ada orang yang tampaknya membenci makanan gratis.)

Saya melihatnya seperti ini: mengapa Anda harus pasif-agresif dan mengharapkan awak pesawat memberi tahu seseorang untuk menyesuaikan tempat duduk mereka jika itu membuat Anda tidak nyaman ? Tidak sopan meminta seseorang untuk tidak bersandar pada umumnya, tetapi saat makan disajikan, tidak apa-apa untuk meminta penumpang di depan Anda untuk menyesuaikan tempat duduk mereka - dan saya belum pernah mendengar ada orang yang menolak untuk melakukan itu.

Saya pikir situasi ini sangat tergantung pada tidak hanya Airline, tetapi kru sendiri. Anda mengatakan bahwa ead dilayani pada awal dan akhir penerbangan, jadi, jika Anda memiliki masalah dengan pria di depan Anda, Anda dapat mengatakan bahwa posisi kursi ini tidak aman selama fase penerbangan seperti itu.

Tapi saya pikir ini semua tentang negosiasi antara Anda, tetangga Anda, dan kru penerbangan.

Tentu saja, Anda harus meletakkan kursi Anda dalam posisi tegak selama layanan makan .

Ini adalah "aturan" pada setiap maskapai yang saya kunjungi.

Saya menemukan QA ini mengejutkan; Saya akan berasumsi semua orang hanya akan menjawab, "tentu saja, Anda selalu disuruh meletakkan kursi Anda 'untuk' makan." (Sama seperti untuk pendaratan, dll.)

Jika Anda mendapatkan makanan, dan badut di depan Anda bersandar pada kursinya, cukup arahkan ke kursi, dan anggota staf akan memberi tahu orang di depan untuk, tentu saja, memindahkan kursi mereka ke posisi tegak karena itu adalah layanan makan.

Saya benar-benar tidak menyukai latihan ini, karena pada dasarnya mengatakan "Penghiburan saya lebih penting daripada milik Anda."

Saya memiliki strategi untuk menangani ini, yaitu jika Anda membuat seseorang menjadi benar-benar tidak pengertian di depan Anda dan membanting kursi mereka ke bawah Anda, melemparkan isi baki kursi Anda ke seluruh tubuh Anda, menunggu waktu Anda untuk efek maksimum dan kemudian mengembangkan pas bersin dan mengarahkan ledakan langsung ke bagian atas kepala orang yang menyinggung, yang harus tepat di depan mulut dan hidung Anda jika kursi Anda masih tegak.

Jika Anda menghitungnya dengan benar, Anda akan mendapatkan kesempatan kedua serangan langsung ketika mereka muncul dan berbalik untuk menatap Anda dengan mulut terbuka.