Haruskah saya tidak repot-repot "memesan" mobil sewaan lagi? [Tutup]

Dalam beberapa tahun terakhir saya telah menyewa dari setiap agen mobil sewaan utama: Hertz, Avis, Enterprise, National / Alamo, dll.

Saya perhatikan bahwa dalam setiap kasus ketika saya sampai di sana, itu adalah perebutan untuk "menemukan" saya mobil. Seringkali mereka tidak memiliki mobil tipe I "dicadangkan" dan menawarkan saya beberapa jenis mobil lain. Juga, saya perhatikan bahwa pada perjanjian sewa, tidak ada nomor registrasi untuk mobil, hanya memiliki tipe mobil ("ukuran penuh" atau apa pun).

Saya mengumpulkan dari semua ini bahwa ketika saya "memesan" mobil, tidak ada yang dicadangkan sama sekali dan semua mobil hanya di kolam. Ketika penyewa tiba di sana, mereka hanya memberi mereka apa yang ada di kolam renang dan jika kolam tidak memiliki mobil yang diinginkan maka "reservasi" diabaikan.

Sebagai contoh, katakanlah lokasi agen hanya memiliki satu mobil ukuran penuh yang tersisa dan saya tiba tanpa reservasi dan meminta mobil ukuran penuh mereka akan memberikannya kepada saya. Sekarang, katakanlah seseorang dengan reservasi tiba satu jam kemudian, pemesanannya tidak masalah, karena saya sudah mendapatkan ukuran penuh terakhir, jadi dia kacau, meskipun dia punya "reservasi".

Jadi, hasilnya adalah: haruskah saya berhenti repot-repot membuat reservasi dan muncul karena tampaknya tidak ada manfaatnya melakukan reservasi?

Ketika Anda memesan (misalnya) mobil kompak, mereka mungkin memberi Anda mobil yang lebih besar atau lebih baik tetapi mereka umumnya hanya akan menagih Anda dengan harga yang lebih rendah (kecuali mereka membuat Anda menyetujui "peningkatan" yang ada pada mereka). Saya pernah mendapat konvertibel untuk harga yang ringkas, misalnya. Jika Anda hanya muncul di depan pintu, mereka tidak memiliki insentif untuk mendiskontokan mobil yang mungkin tersedia dan mungkin mengenakan harga yang lebih tinggi daripada yang Anda dapatkan dengan berbelanja. Jika Anda menikmati tawar-menawar mungkin ini adalah fitur, tapi saya suka masuk dan keluar.

Jadi, jika Anda peduli dengan biaya, itu menguntungkan. Bahkan jika Anda tidak peduli dengan biaya, mereka diwajibkan memberi Anda beberapa jenis kendaraan dan tidak hanya memberi tahu Anda bahwa mobil mereka semua disewa.

Dengan beberapa perusahaan rental, Anda dapat menghemat waktu menghindari meja dan antrian terkait (dan spiels yang berpotensi menjual) sepenuhnya dengan memesan terlebih dahulu dengan program loyalitas mereka.

TIDAK. Anda harus tetap memesan kendaraan karena informasi itu digunakan dalam manajemen armada. Dan tidak, walk-in tidak boleh mendapatkan tipe terakhir dalam kategori apa pun jika ada pemesanan yang tertunda, jadi tidak, pemesanan tidak 'diabaikan'. *

Alasan pengalaman Anda adalah bahwa inventaris sewa untuk stasiun tertentu kurang dapat diprediksi dibandingkan sumber daya terkait perjalanan lainnya, seperti maskapai penerbangan atau hotel.

Mereka tidak keluar untuk menjebak Anda dan situasinya tidak salah dikelola. Jika 5 pelanggan gagal mengembalikan mobil ukuran penuh mereka pada waktunya, ada konsekuensi hilir. Sebenarnya, Anda harus mendapatkan peningkatan dalam sebagian besar kasus ini.

Hal terbaik untuk dilakukan adalah bergabung dengan program loyalitas dan, jika memungkinkan, masukkan informasi penerbangan Anda . Mobil-mobil ini dipra-stage sehingga Anda bisa berjalan. Ini adalah pengalaman saya dengan semua agensi besar.

* Ketahuilah bahwa stasiun penyewaan mobil memiliki otonomi yang jauh lebih banyak daripada stasiun maskapai sehingga, tentu saja, Agen Penyewaan dapat memberikan mobil terakhir dengan sedikit kontrol untuk mencegahnya.

Sumber: pengalaman pribadi dan kerja.

Pengalaman yang Anda miliki sangat umum. Ada waktu ketika saya memesan mobil setiap minggu selama satu tahun penuh, jadi saya cukup terbiasa dengan proses dan manajer di dua lokasi mobil sewaan di sini. Saya juga telah menyewa mobil di lebih dari 25 negara di 4 benua (semuanya kecuali Oceania dan Antartika).

Ini tidak selalu terjadi tetapi tampaknya sangat umum di Amerika Utara. Bahkan jika mereka tampaknya berebut, reservasi Anda sebenarnya melakukan sesuatu . Itu memastikan bahwa mereka mengharapkanuntuk memiliki jumlah mobil yang tepat di lokasi. Mereka juga tahu mereka bisa pergi dengan memberi Anda mobil yang lebih besar dan hanya sedikit orang yang mengeluh. Jadi yang mereka lakukan mengingat pemesanan Anda adalah meminta lokasi lain untuk mengirim mobil lebih awal. Apa yang terjadi adalah bahwa mereka juga mengandalkan jadwal mobil untuk kembali biasanya dalam masa tenggang beberapa jam. Namun orang sering mengembalikan mobil terlambat, mungkin di kemudian hari. Sebagian besar kontrak mobil - jika tidak semua - ditulis sehingga Anda hanya akan dikenakan biaya lebih banyak dengan tarif sewa yang sama jika Anda memutuskan untuk mempertahankannya lebih lama. Sebagian besar kontrak bahkan tidak berlaku untuk orang yang menelepon sebelumnya jika mereka ingin menjaga mobil lebih lama. Inilah yang menyebabkan paling berebut.

Pada saat itu mengakomodasi Anda dengan jenis mobil yang berbeda atau mendapatkan satu dari lokasi lain. Berkali-kali saya dikendarai oleh perusahaan rental ke lokasi lain setelah menyelesaikan dokumen dan masuk ke mobil pada titik awal yang berbeda.

Sebagai walk-in tanpa reservasi, Anda hanya ditawari mobil yang tersedia dalam kategori mereka. Beberapa tempat akan memanggil lokasi lain pada saat itu tetapi jika mereka bisa mengatakan mereka keluar dari mobil dan mengirim Anda pergi. Pada akhirnya, jika Anda mendapatkan mobil, Anda akan diminta untuk membayar harga sesuai dengan kategorinya.

Pemesanan seringkali disertai dengan layanan tambahan seperti penjemputan gratis. Prosesnya bisa lebih cepat juga jika mereka mengumpulkan informasi Anda sebelumnya. Beberapa tempat sangat efisien sehingga mereka hanya memberi Anda kunci ketika Anda mengambil, yang lain membutuhkan tanda tangan (atau lebih).

Oh, selalu lakukan reservasi.

Pertama, Anda biasanya bisa mendapatkan sewa yang jauh lebih rendah. Perusahaan memiliki "tingkat rak" dan mereka diskon dari sana. Anda pikir ketika seorang pelancong tertatih-tatih ke agensi terbuka terakhir pada malam hujan di Chicago / Midway, dia mendapat diskon besar? Tidak pada nelly kamu.

Kedua, mereka hanya meningkatkan Anda. Mereka tidak pernah (atau hampir tidak pernah) memberi Anda mobil yang lebih buruk daripada yang Anda setujui - dan Anda selalu membayar tarif lebih rendah.

Selain semua alasan lain yang diberikan di sini, reservasi menghemat waktu. Jika Anda adalah anggota dari program hadiah di perusahaan mobil sewaan seperti Hertz atau Avis, mereka disiapkan di banyak bandara untuk memungkinkan Anda pergi langsung ke tempat parkir , mencari nama Anda pada tanda, pilih mobil mana pun yang Anda inginkan dari baris tertentu (dalam beberapa kasus, mereka masih menugaskan Anda mobil tertentu, tetapi Anda sering bisa memilih sekarang), dan langsung pergi ke pintu keluar, di mana petugas akan memeriksa ID Anda dan memberi Anda kontrak sewa. Ini jauh lebih cepat daripada mengantri di konter dan Anda memiliki lebih banyak pilihan.

Bahkan jika layanan ini tidak tersedia di lokasi Anda, reservasi biasanya berarti mereka memiliki semua informasi pribadi Anda dan telah menyiapkan semua dokumen sebelumnya dan memiliki kunci yang menunggu Anda, yang akan membuat proses lebih cepat daripada mencoba memulai dari awal di konter.

Jika Anda bersedia membayar 3 * harga yang biasanya Anda dapatkan setelah sedikit penawaran berburu kemudian lanjutkan, hentikan pemesanan mobil di muka :-)

Juga, ini membantu memiliki tingkat mobil minimum yang dijamin; yaitu saya memesan Fokus dengan Hertz, mereka hanya memiliki mobil kecil yang tersisa dan memberi saya Mustang droptop untuk harga yang sama ....