Dalam beberapa hari terakhir, Outlook 2010 saya berhenti berfungsi.
Saya memindahkan beberapa email (akun IMAP) ke Arsip, hanya untuk membebaskan sebagian ruang dari server. Outlook macet dan ketika saya mencoba me-restart tidak akan membiarkan saya. Outlook hanya akan menampilkan pesan: "memuat profil" tetapi akan melalui. Jadi saya pikir .PST
file tersebut harus rusak.
Jadi saya mencoba memperbaikinya tetapi saya tidak bisa, jadi saya menyerah. setelah banyak upaya saya memutuskan untuk menghapus semuanya: profil email, file pst, dll, dll. tetapi ketika saya mencoba untuk mengatur lagi akun email IMAP saya tidak akan membiarkan saya. Ini akan memberi tahu saya nama profil sudah ada, tetapi tidak. Satu-satunya hal yang tersisa dari akun lama adalah nama "File Data". Saya sudah menghapus file, tetapi nama itu masih muncul di pengaturan Email Windows karena itu ditetapkan sebagai akun default.
Saya tidak tahu cara menghapusnya, atau bagaimana memulai pengaturan akun IMAP saya. Semua yang saya butuhkan ada di server Gmail saya. (Saya tidak perlu email lama; mereka sudah pergi.)
sumber
Jawaban:
Apakah langkah-langkah yang Anda ambil untuk menghapus profil surat sama dengan yang direkomendasikan oleh Microsoft di Hapus profil ?
Jika ya, Anda dapat mencoba menghapus informasi profil secara manual dari Windows Registry dengan menjalankan perintah regedit saat masuk ke Windows di bawah akun yang terpengaruh dan menavigasi ke
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles
dan menghapus informasi profil yang Anda temukan di sana. Di situlah Outlook 2003 dan 2010 menyimpan informasi profil di registri. Saya sarankan begitu Anda telah menavigasi ke tempat itu di registri yang Anda pilih "file" dan kemudian "ekspor" di regedit untuk membuat cadangan dari area registri pertama kalau-kalau ada sesuatu dalam informasi profil dalam registri yang Anda kemudian temukan perlu Anda pulihkan. Jangan buka Outlook saat Anda mengedit area registri itu.Jika Anda telah menyimpan salinan cadangan file PST Anda, jika Anda membuat Outlook berfungsi kembali, Anda harus dapat mengimpor informasi dari file PST ke Outlook lagi.
sumber