Sebuah perusahaan utilitas bersikeras mereka mengirim email 9 bulan yang lalu dan saya bersikeras kami tidak menerima; lampiran email yang dikirim memiliki alamat email yang salah - simbol '=' sebagai pengganti surat, (juga di seluruh email itu sendiri) - meskipun mereka menyatakannya benar pada akhirnya.
Bagaimana saya membuktikan bahwa kami tidak menerimanya ketika mereka menyatakan kami harus menerimanya?
Pemula komputer relatif kehilangan sekitar £ 300 / tahun memukul kepala ke dinding bata dan merasa seperti sungai!
Bantuan apa pun akan sangat dihargai - meskipun mohon secara sederhana!
Jawaban:
email yang dikirim memiliki alamat email yang salah - simbol '=' sebagai pengganti surat, (serta seluruh email itu sendiri)
Ini bisa menjadi masalah "cetak yang dapat dicetak".
Dari Mengapa email saya terkadang muncul dengan karakter lucu seperti "= 0D" di dalamnya? :
Apa yang mungkin terjadi adalah bahwa perangkat lunak email yang digunakan oleh perusahaan utilitas untuk meneruskan salinan email "hilang" mereka telah menghapus atau mengganti informasi header surat yang mengatakan "ini dikutip-cetak" dan karenanya program surat Anda tidak tahu bahwa itu harus memecahkan kode karakter yang disandikan.
Ini hanya percaya bahwa itu adalah email teks biasa yang tidak di-kode, dan seharusnya ditampilkan apa adanya.
Anda harus meminta perusahaan Utilitas untuk meneruskan email asli sebagai teks biasa lengkap dengan semua header email asli
sumber
Karena Anda mengatakan bahwa ID email memiliki "=" di atasnya ketika mereka awalnya mengirim email (mungkin diteruskan ke ID Anda yang benar di titik waktu berikutnya). Saya harap, itu bukti yang cukup!
sumber