Duplikat email di folder Email Terkirim saat mengirim dari Outlook 2010 dan menggunakan Google Apps

Saya punya akun Google Apps gratis ( tidak Google Apps for Business) yang saya akses menggunakan Outlook 2010 melalui IMAP. Ini bekerja dengan baik dengan satu pengecualian. Ketika saya mengirim email menggunakan Outlook, saya berakhir dengan dua salinan email di folder Email Terkirim. Satu tampaknya ditempatkan di sana segera setelah mengirim (oleh Outlook, saya kira) dan beberapa detik kemudian, salinan lainnya muncul. Penerima email hanya menerima satu salinan email.

Duplikat muncul ketika saya melihat akun melalui antarmuka web Gmail, atau Outlook atau bahkan melalui iPhone (dikonfigurasi untuk mengakses sebagai akun tipe Exchange).

Selain itu, Google Sync saya diaktifkan untuk domain. (Saya pikir ini perlu untuk dapat membaca / mengirim email melalui iPhone). Apakah ini bagian dari masalah? Apa yang dilakukan Google Sync?

Terima kasih atas saran untuk mengatasi masalah duplikat ini.

microsoft-outlook-2010 g-suite jalperin
sumber

Jawaban:

Duplikat disebabkan karena Outlook menyimpan salinan item yang dikirim serta gmail. Solusinya adalah menghentikan Outlook melakukan ini.

Untuk menonaktifkan, buka File & gt; Pengaturan Akun & gt; Pengaturan Akun & gt; (akun gmail Anda) & gt; Ubah ... & gt; Lebih Banyak Pengaturan ... & gt; Item terkirim dan kemudian centang opsi "Jangan menyimpan salinan barang yang dikirim".

Richard
sumber

Itu bekerja! Selain itu, tampaknya saya bisa memberi tahu Outlook untuk menyimpan pesan terkirim ke folder BERBEDA, baik di server atau di folder terkirim di komputer lokal (yang saya asumsikan berarti file .pst default).

jalperin

Senang mendengarnya :) Jika Anda mengarahkan Outlook ke folder di server maka Anda akan berakhir dengan tidak hanya item yang dikirim Gmail tetapi satu lagi dimasukkan oleh Outlook. Lebih mudah untuk hanya mematikan penyimpanan email yang dikirim Outlook dari segala ketergantungan pada Gmail.

Richard

@Richard Saya mengalami dinding dengan info ini setelah saya membuka jendela "Pengaturan Lebih Lanjut" Saya tidak dapat menemukan apa pun yang disebut "Item Terkirim" atau kotak centang yang mengatakan "Jangan simpan salinan" Saya menyadari ini sedikit lebih tua dari Pos. Saya juga memiliki Outlook 2010 sehingga harus sama kecuali untuk setiap pembaruan yang telah dibuat sejak posting jawaban ini.

Mike Kellogg

@ Mike: Coba ini ... Klik menu File - & gt; klik tautan Opsi. Di jendela Opsi pilih tab Email dan gulir ke bawah ke bagian Simpan Pesan.

Richard

menemukannya! Saya menganggap saya harus menghapus centang "simpan salinan pesan di folder item terkirim". Saya akan melakukan ini di komputer pengguna dan menunggu untuk melihat apakah ini efektif. Terima kasih!

Mike Kellogg