Jumlah kotak masuk Outlook 2010 yang belum dibaca salah

9

Kotak masuk Outlook 2010 saya menunjukkan hitungan 3 pesan yang belum dibaca, tetapi tidak ada pesan yang belum dibaca di kotak masuk.

Tidak ada tampilan, tidak ada filter di kotak masuk.

Apakah Anda tahu cara memaksa penghitungan ulang hitungan itu?

Terima kasih

Laurent K
sumber

Jawaban:

7

Urutkan email Anda berdasarkan tanggal terbaru, dan cari item yang belum dibaca di kotak masuk Anda. Jika Anda yakin tidak ada email yang belum dibaca, tandai semua pesan sebagai sudah dibaca :

  1. Di Panel Navigasi, klik folder.
  2. Pada Foldertab, di Clean Upgrup, klik Mark All as Read.

Pintasan keyboard: Klik pesan apa saja di daftar pesan, tekan CTRL+ A, lalu tekan CTRL+ Q.

Pastikan tidak ada aturan yang diaktifkan atau disetel di kotak masuk Anda!

Masalah ini dapat terjadi jika kotak surat hanya disiapkan dan / atau koneksi ke server Exchange Anda lambat.

rihatum
sumber
Terima kasih atas saran Anda. Kotak surat kami baru saja diatur, tetapi koneksi cukup cepat (saya tidak terhubung melalui internet). Fakta "lucu" lainnya adalah bahwa Select All (control + A) tidak berfungsi pada kotak surat ini (tetapi di semua yang lain, tidak apa-apa).
Laurent K
1
Saya menemukan semacam solusi ... Di Pengaturan Akun / (akun saya) / Pengaturan Server / Lebih Banyak Pengaturan / Tingkat Lanjut, saya memeriksa "aktifkan mode pertukaran cache", jika saya tidak membutuhkannya. Dan kemudian, hitungan saya yang belum dibaca benar.
Laurent K
1
Saya memiliki indikator '1 pesan yang belum dibaca' yang macet selama berminggu-minggu: menonaktifkan kemudian mengaktifkan kembali Mode Pertukaran Cached akhirnya memperbaikinya - terima kasih
stuartd
3

Saya melakukan pencarian lanjutan untuk 'belum dibaca' dan menemukan 4 yang kotak masuk saya miliki.

Itu adalah email konten kosong.

Saya bisa menghapusnya dari jendela pencarian dan sekarang semuanya baik-baik saja.

JMac
sumber
1

Saya kadang-kadang secara tidak sengaja menutup tampilan sehingga suatu hari tertentu tampaknya tidak memiliki email ketika sebenarnya ada beberapa di sana. Apakah Anda yakin tidak memiliki tanda plus yang ditampilkan di samping salah satu tanggal?

Mantel
sumber
1

Saya memiliki masalah yang sama dengan Office 2011 untuk MAC. Akhirnya diselesaikan. Jika Anda melakukan pencarian lanjutan berdasarkan "status baca" Anda akan menemukan pesan-pesan yang belum dibaca di salah satu kotak surat Anda.

Saya mengidentifikasi masalah sebagai ketidakcocokan kotak surat sampah yang tersedia (atau item yang dihapus) dengan kotak surat yang ditentukan dalam bidang "tempat mengirim item yang dihapus". Saya menyelesaikannya melalui langkah-langkah berikut: 1- Atur akun IMAP di program surat lain. 2- Tetapkan ulang / tetapkan ulang kotak surat sampah / barang yang dihapus 3- Hapus kotak surat sampah / barang-barang lama yang dihapus 4- Perbarui pengaturan dalam prospek 2010.

Voila. Penghitung yang belum dibaca berfungsi dengan sempurna ...

Burak
sumber
1

Klik kanan Inboxfoldernya; lalu, pilih Mark All as Read. Ini berhasil untuk saya.

MikeStan
sumber
1

Jika mungkin, coba sambungkan ke OWA (Outlook Web Access) dan tandai semua item sebagai telah dibaca dalam OWA. Ini akan membantu menyinkronkan ini kembali ke Outlook lokal Anda.

pohon cemara
sumber
1

Jawaban lain ditemukan di forum Microsoft :

Coba Kontrol-Mengklik Kotak Masuk Anda di daftar folder dan pilih Properti Folder> Empty Cache.

Ini pada akhirnya memaksa Outlook untuk mengunduh semua email lagi, dan mungkin juga membantu dengan jumlah yang belum dibaca. Itu berhasil untuk saya!

Perhatikan bahwa solusi ini benar-benar memaksa semua email untuk diunduh ulang, jadi, jika Anda bisa, Anda ingin melakukannya pada tautan cepat, atau pada kotak surat kecil.

Paul Wagland
sumber
1

Harap buat cadangan semua pesan Anda dengan membuat folder baru dan memindahkan pesan ke folder dari kotak masuk. Kosongkan kotak masuk dan Perbarui folder kotak masuk penghitungan akan dihapus. Ini berfungsi pada pandangan saya 2013.

pengguna426134
sumber
1

Anda dapat mengetik read:nodi bilah pencarian, dan semua pesan yang belum dibaca akan muncul - Saya bahkan punya pesan yang saya jawab untuk muncul dalam pencarian ini - itu akan berfungsi pada item surat yang tidak ditampilkan dengan benar juga!

Gina
sumber
1

Email yang belum dibaca ada di sana tetapi Outlook 2010 tidak menunjukkannya. Buka OWA untuk akun dan Anda akan melihat surat yang belum dibaca, mengapa prospek 2010 melakukan ini ... Saya tidak tahu. Tapi itu ada hubungannya dengan pengaturan Cache, filter atau surat pada pengaturan pribadi.

Kesimpulan: Periksa OWA pertama dari kotak surat dengan masalah. Jika tidak ada email yang belum dibaca, maka Anda dapat menerapkan solusi di atas (tandai semua sudah dibaca).

Saya melakukan hal yang sama sebelumnya, kami baru saja memiliki Outlook and Exchange server 2013 dan saya juga mengalami masalah ini. Saya menandai semua surat yang dibaca, tetapi seorang pelanggan menelepon dengan sangat marah, Anda bisa menebak apa masalahnya .... Tidak ada yang membalas suratnya karena saya menandai surat itu untuk dibaca.

De Unie
sumber
0

Jenis akun apa yang Anda gunakan? Saya mengalami masalah yang sama dalam menjalankan Gmail di IMAP dan saya harus menelusuri beberapa folder GMAIL IMAP untuk menemukan pesan yang belum dibaca.

Jika Anda menjalankan POP3, coba buat folder baru yang memfilter di semua pesan yang belum dibaca dari folder apa pun untuk melihat apakah ada yang muncul.

Kasus yang lebih buruk, Anda mungkin harus membangun kembali profil pengguna Anda dengan menghapus pembuatan kembali akun dari panel pengaturan akun.

Namun, kemungkinan ada beberapa pesan yang belum dibaca di suatu tempat yang tidak Anda lihat. Periksa semua folder Anda.

akseli
sumber
Bahkan, tidak ada IMAP atau POP3. Saya terhubung ke server MS Exchange.
Laurent K
Exchange server terkadang memiliki efek yang sama dengan server IMAP dalam hal menangani surat "belum dibaca", terutama jika Anda mengakses Exchange Server dari perangkat lain seperti hand-helds. Periksa balasan di bawah ini dan ikuti instruksi untuk memilih semua email dan kemudian klik kanan dan "tandai sebagai telah dibaca". Ini mungkin memecahkan masalah Anda. Jika tidak, kami akan terus memeriksanya.
akseli
0

Saya punya masalah ini di Outlook 2013 menggunakan Outlook.com (Perusahaan). Saya mengklik kanan kotak masuk saya, dan memilih properti. Kemudian klik Bersihkan item offline.

Saya kemudian mengirim / menerima untuk mengisi ulang kotak masuk saya. Ketika itu selesai, hitungannya diperbaiki.

Jeff Martin
sumber
0

Saya juga mengalami masalah ini, saya mencoba membuat kembali masalah profil kembali sekitar 1-2 bulan kemudian. Perbaikan cepat yang berhasil bagi saya, alihkan ke tampilan keluar "Tampilkan semua Item". tunggu sampai prospek tertutup sepenuhnya. buka kembali prospek lalu alihkan kembali ke "tampilkan jumlah item yang belum dibaca".

Saya harus melakukan prosedur itu sekitar 3 kali. Masalah ini hanya terjadi ketika dalam mode cache dan bagi saya, itu terjadi hanya pada kotak surat sekunder bukan yang utama.

ITSlave10100101
sumber
0

Saya sudah mengalami ini dua kali pada saya sekarang. Satu solusi diposting di sini (lihat Tog dari 25 November 2010, "Saya mengalami hari yang runtuh yang memiliki beberapa pesan yang belum dibaca." Juga memiliki masalah lain di mana saya memiliki pesan tersembunyi. Saya harus mengetik di bilah pencarian "UNREAD", yang kemudian menampilkan pesan tersembunyi yang belum dibaca yang tampaknya hilang di server pertukaran. Ini membawa mereka ke mesin saya sehingga saya dapat bekerja dengan mereka. Saya menemukan bahwa di situs Superuser beberapa minggu yang lalu. Saya tidak dapat mengambil kredit untuk salah satu dari perbaikan ini tetapi saya pikir saya akan menambah info pada pertanyaan ini.

secara meriah
sumber
-1

Klik kanan pada properti folder> Umum, pilih antara Tampilkan jumlah total item atau Tampilkan jumlah item yang belum dibaca

C. Deka
sumber
-1

Semua yang tercantum di atas gagal dalam kasus saya. Akhirnya saya mengklik kanan pada folder yang menampilkan email yang belum dibaca dan memilih properti. Di bawah tab izin, saya membuat beberapa perubahan di tingkat izin lalu berfungsi dengan baik ... Semoga ini akan membantu Anda ... Cobalah: P

Aravind
sumber
1
"Beberapa perubahan"? Perubahan apa? Harap perhatikan juga bahwa jawaban tidak memiliki urutan tetap, sehingga "semua yang tercantum di atas" tidak jelas.
Kamil Maciorowski
Jawaban ini mungkin salah dan tampaknya tidak lengkap. Tetapi ini adalah jawaban.
Scott