Router baru, jaringan lama, tetapi perangkat tidak akan berbicara satu sama lain

Saya menghubungkan router baru dan mendapatkan internet di komputer dan Xbox 360. Xbox 360 hanya mengenali komputer ketika saya mematikan Smart Wall di antivirus Norton saya, dan hanya ketika komputer bawaan. Bagaimana saya membuatnya sehingga Norton akan memungkinkan komputer dan Xbox untuk berbicara? Setel ulang alamat MAC? Saya tidak tahu bagaimana melakukan ini, dan saya mulai berpikir itu adalah jawaban untuk masalah saya. Bantuan apa pun akan sangat dihargai.

Anda tidak akan mengatur ulang alamat MAC. Itu biasanya diperbaiki. Dinding pintar terdengar sangat mirip firewall. Karena itu harus ada tempat untuk menambahkan / mengizinkan pengecualian di Norton untuk port tertentu. Coba buka port yang terdaftar di situs ini . Maaf saya tidak bisa mengutipnya karena meja.

Saya tidak memiliki Xbox atau menjalankan Windows, maaf saya tidak dapat membantu lebih jauh, tapi saya pikir itu adalah arah yang harus Anda masuki.

Sunting: Saya lupa menyebutkan Anda mungkin perlu membuka port tersebut di router baru Anda juga. Anda harus masuk ke router Anda. Periksa manual untuk alamat default router Anda lalu ketikkan ke browser (seperti 192.168.1.1). Kemudian ikuti petunjuk untuk membuka / memajukan port.

Matikan semua firewall Anda termasuk firewall windows. Ingatlah untuk firewall windows Anda perlu menghentikan layanan juga. Versi windows apa yang Anda miliki? Jika itu windows 7 lihat apakah Anda dapat melihat xbox di peta UPnP (dalam jaringan dan berbagi itu adalah opsi peta jaringan penuh).