Lenovo Y50-70 Hard Drive Terkunci Setelah BIOS berubah

1

Saya masuk ke BIOS saya dan ingin bermain dengan beberapa fungsi keamanan. Saya menambahkan kata sandi untuk boot sistem, kata sandi utama, dan kata sandi pengguna. Semua memiliki kata sandi yang identik. Saya menyimpan dan memulai kembali, kemudian muncul prompt kata sandi sistem. Saya masuk dan memotong, lalu muncul prompt lain yang aneh bagi saya. Saya memasukkan kata sandi yang sama karena saya hanya memasukkan satu kata sandi. Tidak ada akses. Yang terkunci adalah harddisk saya. Ngomong-ngomong, ini adalah laptop.

Saya mencoba mengetik dalam kombinasi yang berbeda (kalau-kalau saya gemuk jari) tetapi tidak berhasil. Saya menghabiskan banyak waktu meskipun setelah dua upaya gagal, Anda harus memulai ulang. Saya menghapus hard drive dan membuatnya menjadi drive eksternal dan mencoba untuk melihat apakah saya bisa memformat ulang drive tetapi dalam keadaan di mana itu tidak dapat diakses (saya percaya karena kata sandi). Saya sudah mencoba melalui linux (gparted dan parted) dan alat windows (disk manager, chkdsk, dan lainnya tidak dapat mengingat sekarang) tetapi mereka semua memberi saya kesalahan input / output - tidak dapat membaca drive. Yang perlu diperhatikan adalah komputer mengenali drive tetapi tidak menampilkan partisi. Itu hanya mengatakan itu tidak terisi dan tidak initilized. Saya tidak dapat mempartisi drive, saya juga tidak dapat menginisialisasi karena tidak dapat mengaksesnya. Saya mencoba mem-boot komputer saya dari instalasi USB win10 baru untuk melihat apakah saya dapat memformat drive seperti itu tetapi saya terus mendapatkan kesalahan bahwa saya tidak dapat menginstal windows melalui USB. Sesuatu yang perlu diperhatikan adalah bahwa setiap komputer lain akan mengenali hard drive secara eksternal tetapi laptop utama yang saya tarik tidak akan mengenalinya sebagai drive eksternal (tidak dalam menu boot dan hanya tetap pada layar boot lenovo SELAMANYA). Saya memang mencoba menghubungi dukungan Lenovo untuk melihat apa yang bisa mereka lakukan melalui telepon tetapi sayangnya pria itu mengatakan tidak ada yang bisa dilakukan, mungkin Microsoft dapat membantu. Saya menelepon untuk memeriksa apakah ada kata sandi hard drive default atau sesuatu. Tapi tidak berhasil. Jika ada yang menginginkan model hard drive, beri tahu saya, saya harus memasangnya kembali di laptop untuk mencari tahu, tapi saya tahu itu WD. Terima kasih atas saran dan bantuan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan lagi, jangan ragu untuk bertanya.

* PS - tidak memperbarui apa pun. Semua komponen adalah standar. * PSS - Saya tidak peduli untuk menghapus drive, saya hanya ingin dapat menggunakannya lagi. * PSSS - Jika Anda bertanya-tanya apakah itu dienkripsi, saya tidak akan dapat memberi tahu Anda. Yang saya lakukan hanyalah memasukkan kata sandi sebelum masalah ini terjadi ..

EDITED PIC dari layar yang sama (bukan milik saya dapatkan dari http://en.community.dell.com/support-forums/software-os/f/3524/t/19580547 )

Pic1 Pic2

Simonhawk
sumber
Microsoft tidak dapat membantu Anda dengan perangkat keras Lenovo. Sudahkah Anda mencoba menghapus kata sandi yang Anda setel? Anda memiliki HDD atau SSD?
Ramhound
SSHD - hibrida ..
Simonhawk
Mungkin sebuah Kata sandi ATA ? Saya sarankan terlebih dahulu mencoba versi huruf besar dan kecil dari kata sandi yang baru saja Anda atur, dan jika itu tidak berhasil maka cari kata sandi ATA default yang diketahui untuk model drive / pabrikan Anda.
Bob
Saya memikirkan opsi atas / bawah dan mencobanya. Ternyata ketika saya memasukkan kata sandi sistem saya dalam huruf besar, itu masih membiarkan saya mengakses sistem (meskipun saya mengetikkan huruf kecil). Jadi, saya hanya bisa berasumsi atas / bawah tidak masalah. Untuk kejelasan, masalahnya tidak terpecahkan, saya berbicara tentang kata sandi sistem, bukan kata sandi hard disk. FYI, saya membawanya ke teknologi lokal, dan mereka tidak dapat memperbaiki masalah: /
Simonhawk

Jawaban:

0

sepertinya Anda memiliki enkripsi windows / lenovo / bitlocker pada drive. ketika Anda membuat perubahan besar pada bios, sistem mendeteksi itu sebagai gangguan dan mengunci drive untuk keamanan, melihatnya beberapa kali.

ketika saya telah berurusan dengan masalah ini di masa lalu itu adalah bitlocker khusus dan saya beruntung pelanggan (klien korporat) memiliki password windows bitlocker di tangan untuk memotong.

ada posting online yang mengatakan bahwa Anda dapat menghubungi microsoft untuk mendapatkan akses ke kata sandi enkripsi, tetapi pengalaman saya mengatakan sebaliknya.

tetapi Anda mungkin memiliki lebih banyak keberuntungan daripada saya.

Tempat untuk mencari kunci BitLocker Anda:

  • Pada hasil cetak yang Anda simpan. Lihat di tempat Anda menyimpan surat-surat penting.
  • Disimpan di USB flash drive. Sambungkan USB flash drive ke PC Anda yang terkunci dan ikuti instruksi. Jika Anda menyimpan kunci sebagai file teks pada flash drive, gunakan komputer lain untuk membaca file teks.
  • Di akun Microsoft Anda. Untuk mendapatkan kunci pemulihan Anda, buka BitLocker Recovery Keys.
  • Di akun Direktori Aktif Azure Anda. Untuk PC kantor tempat Anda masuk dengan akun Direktori Aktif Azure, untuk mendapatkan kunci pemulihan Anda, lihat info perangkat untuk akun Microsoft Azure Anda.

    Atau minta bantuan seseorang:

  • Minta seseorang dengan hak administrator di PC yang sama untuk membukanya dengan kunci mereka.
  • Jika PC Anda terhubung ke domain (biasanya komputer kantor atau sekolah), minta administrator sistem untuk kunci pemulihan Anda.

    Jika Anda masih tidak bisa masuk, Anda harus mengatur ulang PC Anda. Belajar bagaimana.

Sumber Bitlocker: https://support.microsoft.com/en-au/help/4026181/windows-find-my-bitlocker-recovery-key

AlphaComp
sumber
Kedengarannya menjanjikan ... Namun, saya memiliki windows 10 HOME. Dari penelitian saya sebelumnya (karena saya ingin mengatur bitlocker di masa lalu), versi rumah tidak datang dengan fitur bitlocker. Saya mencari di akun microsoft terkait saya dan saya tidak punya kunci loker bit. Terimakasih Meskipun.
Simonhawk
Saya sebenarnya telah melihat bitlocker pada PC rumah win 10, juga lenovo. inspirasi. maaf saya tidak bisa membantu
AlphaComp
Enkripsi disk penuh Bitlocker tidak dapat diaktifkan pada Windows 10 tetapi enkripsi perangkat dapat yang biasanya disediakan untuk tablet. Enkripsi perangkat berfungsi berbeda dari Bitlocker, berperilaku tidak sama dengan perubahan dan Anda akan tahu jika Anda mengaktifkannya. Karena akun lokal Anda ditautkan ke akun MS, maka kunci pemulihan Anda akan ditautkan, jika tidak ada kunci pemulihan, maka Anda tidak mengaktifkan enkripsi perangkat di titik mana pun.
Ramhound
Saya cukup yakin ini bukan bitlocker mengingat tidak ada antarmuka yang mencari windows. Saya ingin mengunggah foto tetapi memiliki beberapa masalah yang menghubungkan ponsel saya ke Linux .. Ini tidak membaca file. Tapi bagaimanapun .. Berikut ini tautan ke pic dari layar yang mirip yang saya lihat ada di OP di atas
Simonhawk