Saya masuk ke BIOS saya dan ingin bermain dengan beberapa fungsi keamanan. Saya menambahkan kata sandi untuk boot sistem, kata sandi utama, dan kata sandi pengguna. Semua memiliki kata sandi yang identik. Saya menyimpan dan memulai kembali, kemudian muncul prompt kata sandi sistem. Saya masuk dan memotong, lalu muncul prompt lain yang aneh bagi saya. Saya memasukkan kata sandi yang sama karena saya hanya memasukkan satu kata sandi. Tidak ada akses. Yang terkunci adalah harddisk saya. Ngomong-ngomong, ini adalah laptop.
Saya mencoba mengetik dalam kombinasi yang berbeda (kalau-kalau saya gemuk jari) tetapi tidak berhasil. Saya menghabiskan banyak waktu meskipun setelah dua upaya gagal, Anda harus memulai ulang. Saya menghapus hard drive dan membuatnya menjadi drive eksternal dan mencoba untuk melihat apakah saya bisa memformat ulang drive tetapi dalam keadaan di mana itu tidak dapat diakses (saya percaya karena kata sandi). Saya sudah mencoba melalui linux (gparted dan parted) dan alat windows (disk manager, chkdsk, dan lainnya tidak dapat mengingat sekarang) tetapi mereka semua memberi saya kesalahan input / output - tidak dapat membaca drive. Yang perlu diperhatikan adalah komputer mengenali drive tetapi tidak menampilkan partisi. Itu hanya mengatakan itu tidak terisi dan tidak initilized. Saya tidak dapat mempartisi drive, saya juga tidak dapat menginisialisasi karena tidak dapat mengaksesnya. Saya mencoba mem-boot komputer saya dari instalasi USB win10 baru untuk melihat apakah saya dapat memformat drive seperti itu tetapi saya terus mendapatkan kesalahan bahwa saya tidak dapat menginstal windows melalui USB. Sesuatu yang perlu diperhatikan adalah bahwa setiap komputer lain akan mengenali hard drive secara eksternal tetapi laptop utama yang saya tarik tidak akan mengenalinya sebagai drive eksternal (tidak dalam menu boot dan hanya tetap pada layar boot lenovo SELAMANYA). Saya memang mencoba menghubungi dukungan Lenovo untuk melihat apa yang bisa mereka lakukan melalui telepon tetapi sayangnya pria itu mengatakan tidak ada yang bisa dilakukan, mungkin Microsoft dapat membantu. Saya menelepon untuk memeriksa apakah ada kata sandi hard drive default atau sesuatu. Tapi tidak berhasil. Jika ada yang menginginkan model hard drive, beri tahu saya, saya harus memasangnya kembali di laptop untuk mencari tahu, tapi saya tahu itu WD. Terima kasih atas saran dan bantuan Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan lagi, jangan ragu untuk bertanya.
* PS - tidak memperbarui apa pun. Semua komponen adalah standar. * PSS - Saya tidak peduli untuk menghapus drive, saya hanya ingin dapat menggunakannya lagi. * PSSS - Jika Anda bertanya-tanya apakah itu dienkripsi, saya tidak akan dapat memberi tahu Anda. Yang saya lakukan hanyalah memasukkan kata sandi sebelum masalah ini terjadi ..
EDITED PIC dari layar yang sama (bukan milik saya dapatkan dari http://en.community.dell.com/support-forums/software-os/f/3524/t/19580547 )
sumber
Jawaban:
sepertinya Anda memiliki enkripsi windows / lenovo / bitlocker pada drive. ketika Anda membuat perubahan besar pada bios, sistem mendeteksi itu sebagai gangguan dan mengunci drive untuk keamanan, melihatnya beberapa kali.
ketika saya telah berurusan dengan masalah ini di masa lalu itu adalah bitlocker khusus dan saya beruntung pelanggan (klien korporat) memiliki password windows bitlocker di tangan untuk memotong.
ada posting online yang mengatakan bahwa Anda dapat menghubungi microsoft untuk mendapatkan akses ke kata sandi enkripsi, tetapi pengalaman saya mengatakan sebaliknya.
tetapi Anda mungkin memiliki lebih banyak keberuntungan daripada saya.
Sumber Bitlocker: https://support.microsoft.com/en-au/help/4026181/windows-find-my-bitlocker-recovery-key
sumber