Pulihkan file yang hilang pada hard drive eksternal setelah pemindaian dan perbaikan

0

Saya memiliki hard disk eksternal 1 TB Seagate. Saya menghubungkannya ke laptop saya dan mengatakan ada masalah yang mencegahnya berjalan dengan benar. Saya mengklik notifikasi dan memberi saya opsi untuk "memindai dan memperbaiki" harddisk. Saya mengkliknya dan butuh sekitar 1 menit dan kemudian berkata siap digunakan.

Namun setelah penyelidikan lebih lanjut saya menemukan bahwa folder berisi kira-kira. 1000 file .mp3 hilang. Saya mencoba mencari nama folder, dan nama file di folder pada harddisk tetapi tidak berhasil. Saya mencoba melihat properti folder untuk menemukan dan versi sebelumnya dan tidak ada. Sepertinya mereka baru saja menghilang. Saya mencoba beberapa perangkat lunak pemulihan gratis tanpa hasil. Saya masih dalam proses mencoba orang lain tetapi saya tidak melihat hasil yang baik.

Saya juga mencoba berbicara dengan dukungan teknis dari perusahaan yang membuat harddisk tetapi mereka benar-benar tidak membantu. Mereka hanya bertanya apa yang terjadi dan saya memberi tahu mereka semua yang saya ketik di sini sejauh ini. Apa yang bisa saya lakukan untuk mendapatkan kembali file-file ini? Apakah mereka pergi selamanya? Apa yang terjadi pada mereka?

Saya juga menggunakan Windows 10.

Eric A.
sumber
1
Apakah Anda memiliki cadangan?
Burgi
Saya sangat menyarankan Anda mengunduh alat diagnostik khusus pabrikan HDD, @Eric dan menguji status kesehatan dan SMART dari drive eksternal Anda. Saya harap Anda memiliki cadangan file yang disimpan di drive, jika tidak, Anda mungkin memerlukan bantuan pemulihan data profesional untuk mendapatkan file Anda kembali. :( Saya juga menyarankan Anda memeriksa bagaimana HDD muncul di komputer lain dan juga menggunakan kabel USB yang berbeda. Periksa apakah ada semua folder pada drive IN-hidden demikian juga. Semoga ini bisa membantu. Semoga berhasil!
SuperSoph_WD