Langganan domain kami dibatalkan pagi ini karena kartu kredit kedaluwarsa pada akun. Banyak masalah menyusul. Kami mendapatkan domain kami kembali dan berjalan dan Sebagian besar masalah telah diselesaikan, tetapi untuk beberapa alasan, kami masih tidak dapat menerima email eksternal.
Kami telah menghubungi ISP kami dan semuanya tampak baik-baik saja.
Kita punya:
-Reset filter web kami
-Reset server Email kita
- DNS terverifikasi berfungsi dengan baik (Internal dan Eksternal)
Saya membuka mxtoolbox.com untuk melihat apakah saya dapat melakukan kesalahan, dan tentu saja, inilah yang saya temukan:
Tidak lama setelah mengambil tangkapan layar ini, saya menghubungi ISP kami lagi dan memberi tahu mereka tentang peringatan ini. Mereka terus memberi tahu kami bahwa mereka juga mengalami "masalah komputer". Apa artinya itu masih harus dilihat pada titik ini. Saya masih menunggu panggilan telepon kembali.
Adakah yang punya tips / saran pemecahan masalah untuk saya coba? Mungkinkah ini ISP kita?
* PEMBARUAN 1 - 3:00 PM
ISP kami menduga bahwa kami berada dalam propagasi, yang membuat frustrasi. Haruskah kita menunggu?
* UPDATE 2 - 3:35 PM
Saya melakukan beberapa penggalian lagi dan menemukan posting ini di Stack - Bagaimana cara mengatasi masalah email yang belum diterima yang tidak terpental kembali?
^ Singkatnya, poster itu menjelaskan bahwa pada akhirnya, itu adalah masalah dengan penyedia layanannya. IP mereka dimasukkan dalam daftar hitam. Saya penasaran, jadi saya melakukan pencarian daftar hitam di mxtools.com dari alamat penyedia kami, dan booming. Alamat mereka masuk daftar hitam.
Saya sedang menunggu telepon kembali saat ini. Ketika saya mendapat jawaban, saya akan mengedit pertanyaan saya dan mengirim jawaban yang sesuai.
* UPDATE 3 - 6:00 PM (Menanggapi jawaban di bawah) Informasi ini mungkin berguna.
Kami tidak meng-host antivirus / antispam di server kami. Itu disediakan melalui ISP kami.
ISP kami telah memberi tahu kami bahwa server yang menampung filter spam kami mengambil banyak pemrosesan. Namun, tidak ada penundaan antara mengirim / menerima pesan. Entah itu berfungsi, atau tidak. Fungsinya sangat sporadis, ia bekerja selama 20 menit, tetapi kemudian tidak akan bekerja selama satu jam.
Dalam durasi satu jam tidak dapat menerima pesan eksternal, kami mendapatkan kesalahan nama domain. Ditunjukkan di bawah ini:
Akhirnya, dan setelah 3 hari, kami telah menemukan obat untuk penyakit kami.
Tampaknya ada masalah dengan pembaruan domain, yang merupakan sesuatu yang kami harapkan. Domain kami kedaluwarsa pada akhir Mei. Pada bulan Juni, domain diperbarui, tetapi perlu beberapa hari untuk disebarkan.
Filter spam ISP kami menunjuk ke alamat IP yang benar, tetapi itu memutuskan ke yang berbeda. Mereka melakukan perbaikan dan semuanya baik-baik saja.
sumber