Menginspirasi tim - Perusahaan startup - Masalah dunia nyata

Saya bergabung dengan perusahaan saya 2 tahun yang lalu yang merupakan perusahaan startup yang telah ada selama 5 tahun sekarang. Sejak awal saya telah mengerjakan salah satu teknologi Microsoft. Hanya setelah beberapa hari saya bergabung dengan perusahaan, saya mengetahui bahwa perusahaan tidak memiliki proses kerja yang tepat melalui siklus hidup pengembangan perangkat lunak. Karyawan dibiarkan tidak diawasi dan jadwal, tenggat waktu, tonggak dan kualitas tidak sesuai dengan yang diharapkan.

Saya selalu bersemangat tentang pemrograman dan lebih penting pola dan praktik di kedua bidang teknis dan non-teknis dan membuat saya sibuk dalam kurva belajar saya. Sementara itu produktivitas perusahaan mulai memburuk setiap hari. Tidak ada saling pengertian antara manajemen dan karyawan (hanya 12). Manajemen tidak terlalu peduli dengan keuntungan karyawan, lingkungan kerja mereka, jadwal yang realistis, dll. Karena kesalahan perhitungan dari manajemen, tim pengembang telah didorong untuk bekerja gila beberapa kali. Ini membuat karyawan tidak senang membuat mereka kehilangan minat pada pekerjaan mereka. Jadi mereka mulai berproduksi sangat burukhasil yang mempengaruhi pertumbuhan perusahaan. Selalu ada kesalahan yang sama di kedua sisi, manajemen dan karyawan. Alasan sepele yang saya temukan adalah bahwa manajemen gagal untuk mendidik karyawan tentang proses, pentingnya kualitas, pola pengembangan perangkat lunak, praktik dll. Manajemen selalu tertarik dalam memberikan hasil dan gagal untuk melihat 'bagaimana' memberikan hasil.

Baru-baru ini saya diangkat menjadi pemimpin tim (saya baru saja menyelesaikan 2 tahun) karena manajemen percaya bahwa saya memiliki kemampuan teknis serta kemampuan manajerial untuk menangani banyak produk. Saya memiliki hubungan yang lebih intim dengan rekan-rekan saya lebih dari hubungan profesional . Jadi saya merasa sangat sulit untuk menerapkan beberapa aturan dan membuat model kerja di dalam perusahaan. Dan sejauh ini saya telah menerima hasil yang merugikan jika saya mendorongnya sedikit lagi.

Selain itu saya perlu membuat diri saya memenuhi syarat untuk peran ini dan merasa percaya diri tentang model kerja yang saya usulkan karena saya tidak memiliki tangan yang baik untuk memandu ini. Saya agak memiliki lebih banyak pengetahuan kutu buku daripada pengalaman praktis.

Apa yang bisa saya lakukan pada situasi ini? Haruskah saya meninggalkan perusahaan atau haruskah saya berupaya lebih banyak untuk memperbaiki keadaan?

"Dalam sebuah perusahaan yang terdiri dari 10.000 orang jika 5 orang gagal bekerja dengan baik, perusahaan dapat menahannya. Tetapi di sebuah perusahaan yang terdiri dari 10-15 orang bahkan jika satu orang tidak berkinerja baik itu berdampak pada pertumbuhan perusahaan dalam cara yang sangat besar."

Beberapa hal untuk dipikirkan:

• Anda masih menjadi bagian dari tim, tetapi Anda memiliki peran baru. Anda hanya akan berhasil sebagai pemimpin jika Anda dihormati oleh tim. Pastikan bahwa mereka memahami bahwa Anda percaya bahwa perubahan proses yang Anda usulkan akan menguntungkan mereka dengan membantu menciptakan lebih banyak prediktabilitas dan pada akhirnya membantu menjaga tim agar tidak dihajar jadwal yang tidak realistis. Mintalah bantuan mereka untuk menemukan cara terbaik untuk melakukan fase dalam praktik yang lebih baik. Anda harus menerima dari tim atau Anda tidak akan mendapatkan perubahan.
• Apa pun yang Anda lakukan, jangan terlalu berjanji pada manajemen. Biarkan mereka tahu Anda bekerja dengan tim untuk menemukan cara membuat jadwal pengembangan lebih mudah diprediksi dan mungkin lebih cepat. Anda akan mencoba berbagai pendekatan hingga Anda menemukan yang terbaik. Mereka akan khawatir bahwa Anda akan memperlambat segalanya dengan proses yang tidak diperlukan (di mata mereka). Perlahan diyakinkan mereka bahwa Anda tidak membalikkan tempatnya, hanya mencoba fase dalam perubahan yang akan membantu mereka mendapatkan perubahan haluan yang lebih mudah diprediksi pada pengembangan.
• Setelah Anda mencobanya dengan baik, jangan merasa buruk jika Anda memutuskan untuk melanjutkan. Biarkan hubungan baik (saatnya untuk tantangan baru, saya akan merasa lebih nyaman di perusahaan dengan proses yang berbeda, dll.). Dua tahun bukanlah waktu yang lama dalam suatu posisi, tetapi itu cukup lama sehingga calon majikan tidak akan khawatir (tetapi tidak pernah, posisi buruk yang Anda tinggalkan) jika Anda dapat menyatakan dengan jelas dan positif mengapa Anda pindah ( salah satu pertanyaan wawancara standar saya, antara: "Apa kriteria Anda untuk pekerjaan Anda selanjutnya?"
• Jika Anda berhasil memperkenalkan perubahan yang meningkatkan bisnis, Anda memiliki banyak hal bagus untuk resume Anda, tetapi Anda mungkin kehilangan minat untuk pergi. Bukan masalah buruk!

Saya akan tetap dengan itu. Anda memiliki peluang yang luar biasa (mungkin sekali seumur hidup). Setiap kali Anda memiliki situasi yang buruk dan diberi posisi untuk melakukan sesuatu, Anda memiliki peluang untuk membuat sesuatu yang hebat terjadi.

Inilah yang perlu Anda lakukan.

1. Anda benar, memotivasi tim .
   Sebuah. Motivasi tim dapat menjadi kontra-intuitif. Menurut buku putih 2008 oleh Harvard Business Review ( Motivasi Karyawan ) motivator utama adalah (tanpa urutan tertentu):
   
   • Dorongan untuk memperoleh - Ini yang terbaik dimanfaatkan melalui sistem hadiah. Ini tidak berarti memberi kenaikan gaji dan bonus, tetapi itu berarti memberi hadiah kata yang baik. Cari tahu apa yang penting bagi anggota tim Anda (kantor sudut, tiket ke pertandingan bola, adakan pertemuan untuk mengenali pencapaian individu dan tim, dll.) Sekali lagi, bahkan tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun. Itu hanya berarti mengenali kinerja mereka.
   • Dorongan untuk mengikat - Membuat mereka merasa menjadi bagian dari tim. Ciptakan budaya tim "kerja tim, kolaborasi, keterbukaan, dan persahabatan". Pengalaman ikatan sangat membantu di sini. Jadi hal-hal seperti tim t-shirt, topi, logo, dll Apa pun yang mengidentifikasi mereka dengan milik dan menjadi bagian dari sesuatu yang penting.
   • Dorongan untuk memahami - Yang satu ini bermuara pada keinginan untuk memberikan kontribusi yang berarti. Luangkan waktu untuk menjelaskan kepada mereka "mengapa" dari apa yang Anda minta dari mereka. Libatkan mereka dalam curah pendapat, dll. Libatkan, libatkan, libatkan! Berikan mereka pekerjaan yang menantang dan harapkan mereka untuk bisa mengetahuinya (tentu saja mendukung jika perlu).
   • Dorongan untuk mempertahankan - Ini adalah dorongan yang akan menantang peran baru Anda sebagai pemimpin tim. Manfaatkan drive ini untuk keuntungan Anda. Buat mereka merasa aman di posisi Anda sebagai pemimpin tim. Anda tidak ada di sana untuk membuat hidup mereka lebih buruk, atau membuat mereka bekerja lebih keras, dll. Anda ada di sana untuk membuat pekerjaan mereka lebih baik dan lebih memuaskan.
2. Bertindak sebagai penyangga antara tim dan manajemen
   Manajemen tampaknya tidak tahu bahwa tim teknis mereka membuat perusahaan mereka. Anda harus bertindak sebagai penyangga antara manajemen dan tim. Lindungi mereka! Berjuang untuk mereka. Anda akan mengalami kesulitan dari manajemen yang satu ini, tetapi hasilnya akan berbicara sendiri. Jika Anda mendapatkan hasil, mereka akan baik-baik saja dengan cara Anda mengelola tim. Tugas tim adalah menghasilkan suatu produk. Pastikan mereka tidak khawatir tentang hal-hal yang tidak berhubungan dengan itu, yaitu politik manajemen, dll. Jangan biarkan manajemen mendorong mereka menjadi budak, dll.
3. Tingkatkan produk untuk perusahaan.
   Di sinilah karet bertemu jalan, sehingga untuk berbicara. Ini akan membuat manajemen senang, dan akan memenuhi tim Anda. Di sinilah pahala kesempatan sebelum Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu bantuan tim Anda!
   Sebuah. Bicaralah dengan tim Anda dan minta bantuan mereka untuk meningkatkan segalanya . Mereka adalah sumber yang luar biasa. Bersama-sama Anda semua bisa mencari tahu hal-hal yang akan berhasil untuk meningkatkan pekerjaan Anda. Ini memiliki kelebihan komitmen komitmen yang ditambahkan. Orang cenderung lebih berkomitmen pada sesuatu yang mereka miliki dalam memutuskan. Misalnya, jika Anda semua memutuskan bersama bahwa Anda memerlukan kontrol sumber, dan bahwa Anda ingin menggunakan SVN, maka semua orang akan lebih berkomitmen untuk menggunakannya dan mengikuti proses yang diuraikan oleh tim, karena mereka memiliki andil dalam memutuskannya. Poin utama di sini adalah Anda perlu mendapatkan tim di sisi Anda . b. Bicaralah dengan manajemen. Beri tahu mereka keadaan. Beri tahu mereka ke mana Anda ingin pergi. Katakan kepada mereka bahwa Anda membutuhkan mereka untuk menjadi sedikit sabar saat Anda mencambuk keadaan. Buat mereka untuk menyetujui gagasan bahwa tim Anda perlu termotivasi. Anda membutuhkan manajemen di pihak Anda .

Merasa memenuhi syarat: Terkadang ini sulit, tetapi Anda dapat menyelesaikannya. Ada tiga hal yang saya sarankan dalam hal ini.

1. "Palsu sampai kamu berhasil". Tidak, saya tidak mengatakan kepada Anda untuk benar-benar memalsukan apa pun, tetapi saya memberi tahu Anda bahwa Anda dapat memalsukan kepercayaan diri sampai Anda benar-benar melakukannya. Baca juga, baca baca, dan pelajari sebanyak mungkin tentang manajemen proyek, dan topik yang relevan dengan proyek Anda, dll. Sebanyak mungkin. Anda akan tumbuh menjadi peran. Ingatlah bahwa semua orang mulai dalam manajemen atau sebagai pimpinan tim suatu saat, dan kita semua selamat. :-)

2. Mintalah bantuan tim Anda. Pasti akan ada hal-hal yang Anda tidak yakin. Bukan masalah besar. Anda seharusnya tidak diharapkan mengetahui segalanya. Di sini Anda dapat meminta tim Anda untuk membantu Anda dengan kesenjangan dalam pengetahuan Anda.

3. Bersikap fleksibel Jika Anda membuat keputusan yang ternyata salah, jangan takut untuk mundur. Mengubah pikiran Anda menunjukkan bahwa Anda bukan orang yang berani berkomitmen untuk menjadi benar, tetapi seorang profesional berkomitmen untuk melakukan apa yang benar. Setiap orang yang berakal akan menghormati orang lain karena mengubah arah ketika mereka mengetahui bahwa itu salah.

Karena ini tentang memotivasi tim, saya akan menjawab bagian itu terlebih dahulu.

• Kebanyakan kebingungan timbul karena tidak tahu apa yang harus dicapai. Jika Anda memiliki proyek yang harus dilakukan, pertama-tama klarifikasi dari manajemen apa yang harus Anda capai dan bagaimana cara mencapainya.

• Cari tahu (dari tim & internet) alat apa yang Anda perlukan untuk mencapai tugas Anda.

• Komunikasikan hal ini kepada tim. Semua orang tahu kapan mereka dieksploitasi, dan mereka akan kesal bekerja untuk manajemen. Ingatkan mereka bahwa sebagai profesional, mereka dibayar untuk bekerja dan bahkan jika mereka akan berhenti, apa yang terbaik untuk resume mereka adalah melakukan pekerjaan mereka saat ini dengan benar.

• Rencanakan tugas-tugas kecil yang dapat dicapai oleh tim, tunjukkan keberhasilan kepada manajemen dan coba meyakinkan mereka untuk memberikan Anda alat dan kekuatan untuk merencanakan tugas-tugas yang sedikit lebih besar. Orang-orang mendapatkan kepercayaan dari kesuksesan kecil.

• Anda dapat mencapai apa pun yang Anda inginkan dengan tim yang paling tidak terampil ketika tim tahu pasti bahwa Anda bekerja untuk keuntungan mereka. Mereka kemudian akan melakukan apa saja untuk Anda.

Jika manajemen masih tidak peduli, maka sudahkah Anda membaca buku "Rich Dad Poor Dad"? Ada orang yang diajari sejak kecil, untuk mengeksploitasi orang seperti Anda karena mereka tahu Anda bersedia bekerja dalam kondisi buruk karena Anda memiliki hati nurani. Hal terbaik untuk dilakukan adalah meninggalkan tempat kerja seperti itu. Jika Anda yakin dapat memperbaiki situasi, itu akan bagus untuk resume Anda. Jika tidak bisa, pergi. Jika perusahaan tempat Anda bekerja tidak membantu Anda, itu menyakiti Anda. Karena itu menghancurkan karier Anda.

Saya belum akan keluar dulu, tapi saya akan tetap membuka mata untuk peluang bagus. Jika sesuatu muncul, Anda dapat memberi tahu mereka bahwa itu adalah pekerjaan yang terlalu bagus untuk dilewatkan.

Sementara itu, jalan serangan pertamaku adalah kontrol sumber. Apakah kamu memilikinya? Jika tidak, itu harus menjadi prioritas pertama Anda. Jika Anda memilih, pilih yang memungkinkan pemicu pra-komitmen dan pasca-komitmen.

Setelah Anda memiliki kontrol sumber, standarisasi proses rilis. Pisahkan pengembangan / rilis ke cabang, repositori, atau apa pun yang didukung perangkat lunak kontrol sumber Anda. Hanya kode dalam kontrol sumber yang dapat dirilis. (Ya, saya harus melakukan ini di satu perusahaan.)

Setelah itu, Anda harus melihat ke dalam meningkatkan proses untuk kode masuk ke kontrol sumber. Berbagai cara untuk menegakkan yang mungkin melalui pemicu komit kontrol sumber, atau melalui pengaturan integrasi berkelanjutan (mereka dapat melakukan lebih dari sekadar mengkompilasi kode).

Ketika datang ke teman-teman (mantan) Anda, bersikap jujur ​​di depan mereka, tetapi jangan mundur. Anda (mungkin) ditempatkan di posisi ini karena suatu alasan. Periksa kembali dengan atasan Anda jika perlu, tetapi beri tahu yang lain apa yang Anda harapkan. Gunakan alat yang telah Anda siapkan untuk membantu menegakkannya bagi orang yang linglung. Jika ada yang lebih dari sekadar pelupa, mungkin minta saran atasan Anda. Jika sebagian besar anggota tim mendukung Anda, apel-apel yang buruk dapat bergerak dengan kemauan sendiri begitu mereka melihat bagaimana lingkungan berubah.

Jika Anda bangun dan pergi sekarang, apa pendapat majikan tentang Anda? "Orang ini yang bergabung dengan perusahaan saya 2 tahun yang lalu hanya memutuskan untuk mengepak tasnya dan pergi ketika keadaan mulai terlihat buruk." Dia mungkin enggan menjadi referensi untuk Anda di masa depan. Majikan lain akan mencatat itu. Berpotensi ada dua tahun pengalaman dengan perangkat lunak. Juga, apa yang akan Anda sampaikan kepada atasan Anda di masa depan ketika dia bertanya mengapa Anda pergi? Apa yang akan Anda katakan? Majikan masa depan Anda juga akan berpikir: "apakah orang ini akan pergi ketika saya dalam kesulitan juga? Hmm." Meskipun alasan keuangan jelas untuk pergi ditambah kurangnya fokus dan minat dari rekan kerja Anda, itu akan merusak reputasi Anda; sesuatu yang orang bisa habiskan seumur hidup menempa.

Saya memahami kesulitan menyeimbangkan rekan kerja dan etika kerja; Saya memiliki masalah dengan itu juga, tetapi Anda harus menyeimbangkan etika kerja dengan interaksi sosial. Saya sarankan Anda tetap tinggal dan setidaknya bertindak untuk setidaknya satu dorongan pada etos kerja sebelum menyerah. Cobalah untuk memotivasi rekan-rekan Anda, cobalah untuk meluruskan hal-hal, dengan cara itu jika Anda berencana untuk pergi, majikan Anda akan berkata "tidak bisa menyalahkannya, dia mencoba untuk memperbaikinya, tetapi itu tidak berhasil." Lebih mendorong. Jauh lebih baik untuk memiliki hubungan intim dengan rekan kerja Anda dan meminta mereka untuk melakukan sesuatu daripada memiliki hubungan parasit dengan mereka dan meminta mereka untuk melakukan sesuatu. Cobalah membuat mereka mengerti dari mana Anda berasal. Tugas Anda sebagai manajer adalah mengelola: dan itu termasuk memastikan orang menyelesaikan pekerjaan. Ini juga tugas mereka sebagai karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka. Jika mereka keras kepala atau tidak termotivasi sama sekali, itu adalah sesuatu di luar kendali Anda. Saya akan membicarakannya dengan bos besar jika itu pilihan yang memungkinkan.

Saya tidak memiliki pengalaman sebagai manajer dalam hal apa pun, saya hanya berbagi gairah pemrograman yang sama seperti Anda. Heck, saya masih di sekolah tetapi saya harap ini membantu Anda. =) Saya berharap yang terbaik, dan semoga sukses.