Jadi saya sudah memimpin tugas dengan rekan insinyur saya, paling tidak, mulai "berpikir" Lean. Kami menemukan beberapa area utama pemborosan, dan 2/3 mengarah ke titik yang sama persis ... "Fitur Ekstra". Kami menggunakan perangkat lunak kami sendiri di dua bidang, penjualan dan manajemen proyek. Ini berfungsi baik untuk penjualan, karena untuk itulah CRM sangat bagus. Ini tidak begitu bagus untuk mengelola proyek, dan kami sering ditugaskan untuk menambahkan fitur tambahan agar berfungsi untuk kasus penggunaan ini.
Apakah lebih masuk akal untuk terus menambahkan fitur yang tidak menambah nilai pelanggan, atau haruskah kita menerima bahwa memiliki tim penjualan kita menggunakan produk kita sendiri adalah "cukup baik" dan mungkin mencari solusi di luar rak?
sumber
Jawaban:
Saya tidak setuju dengan penilaian awal Anda.
Pertama-tama, sangat tidak mungkin perusahaan Anda begitu unik atau tidak biasa sehingga pelanggan Anda mungkin juga tidak mendapat manfaat dari fitur khusus Anda.
Dogfooding (bahkan jika Anda harus menyesuaikan perangkat lunak untuk membuatnya bekerja di perusahaan Anda) adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan "pemeriksaan realitas." Ketidaknyamanan harus sangat mengerikan untuk mengatasi manfaat yang Anda dapatkan.
Selain itu, lebih murah menggunakan barang-barang Anda sendiri daripada membeli sesuatu yang lain untuk digunakan secara internal. Jika Anda tidak menggunakan barang-barang Anda sendiri, maka kepercayaan apa yang Anda berikan kepada pelanggan Anda?
Yang mengatakan, jika aplikasi Anda tidak cocok dengan dogfooding (yaitu itu bukan aplikasi Manajemen Proyek, tetapi Anda sedang mencoba menggunakannya untuk Manajemen Proyek), Anda harus memutuskan apakah menambahkan fitur ke sana untuk membuatnya atau tidak. bekerja dalam peran Manajemen Proyek (ketika pelanggan Anda tidak menggunakannya seperti itu) sepadan dengan masalah, biaya tambahan, dan kompleksitas.
Fitur Dogfooding yang tidak akan pernah dilihat oleh pelanggan tidak masuk akal, kecuali itu menghemat banyak uang dengan tidak harus membeli solusi yang tidak tersedia yang bisa mengatasi semua kekurangannya.
sumber
Buatlah semua permintaan untuk fitur dari perusahaan Anda seolah-olah itu untuk pelanggan dan tunjukkan biaya untuk melakukannya. Kemudian lakukan perbandingan berdampingan dengan perangkat lunak yang ada.
Selanjutnya, sorot fitur perusahaan Anda yang disembunyikan dari pelanggan lain karena tidak ada manfaat bersih kecuali fitur tersebut menghemat lebih banyak waktu / uang daripada yang dibutuhkan untuk menghasilkan.
Siapa pun yang melakukan penganggaran harus segera melihat nilai menghabiskan waktu pada makanan anjing sebagai waktu yang dapat dihabiskan untuk pekerjaan yang menghasilkan pendapatan.
sumber