Pekerja konstruksi mengisi SAN saya dengan debu beton dan mineral

Pembaruan: EMC telah membatalkan garansi dan dukungan kami, jadi ini akan menjadi kasus asuransi. Dell mengatakan bahwa kita bisa mendapatkan agen pembersih profesional untuk memperbarui server dan menjaga garansi kami. Cisco mengatakan "mungkin". HP masih diam :(

Pembaruan akhir: EMC berbalik dan menyetujui pembersihan dari perusahaan bersertifikat. VNX dikirimkan kembali kepada kami hari ini dan berfungsi dengan baik. Sisa ruang server juga dibersihkan, dan kerugian kami terbatas pada beberapa tape drive. Perusahaan asuransi mengambil tagihan untuk hal-hal lain.

Pertanyaan asli:

Begini ceritanya ..

Pemilik gedung tempat kami menyewa ruang kantor memutuskan untuk melakukan renovasi eksterior. Ini terlibat dalam beberapa pekerjaan yang cukup berat di tingkat di mana ruang server kami, termasuk bertukar jendela yang pas di dalam dinding beton.

Siaga merah saya berbunyi ketika saya mendengar bahwa mereka akan melakukan hal yang sama dengan ruang server kami (ya, ruang server kami memiliki sebuah jendela. Kami adalah sebuah toko kecil dengan 3 rak. Jendela tersebut diamankan dengan palang baja.) Saya menjelaskan kepada kontraktor bahwa mereka perlu memasang dinding sementara antara rak kami dan dinding asli - dan untuk memastikan bahwa dinding sementara itu 100% berudara dan kedap air. Mereka berjanji untuk melakukannya.

Dinding sementara memiliki pintu kecil di dalamnya, sehingga pekerja dapat masuk / keluar sepanjang hari (melalui ruang server kami, yang merupakan satu-satunya pilihan ....). Pada beberapa kesempatan saya bisa menemukan pintu kecil setengah jalan ditutup saat bekerja malam / malam. Saya mengunci pintu, dan berpikir bahwa mereka semoga mendapatkan poin segera dan menutup pintu. Saya bahkan memberi tukang listrik mulut penuh ketika saya melihat bahwa dia tidak menutup pintu dengan benar.

Pada titik ini - saya yakin sebagian besar dari Anda mendapatkan gambaran tentang apa yang terjadi. Ya, mereka mungkin membiarkan pintu terbuka saat mengebor beton.

Saya hadir untuk Anda EMC VNX berusia 4 minggu: Disk VNX Rak VNX

Saya bahkan akan memasukkan sedikit bonus, di sini adalah APC UPS satu rak lebih jauh dari dinding sementara. Lihat strip pendaratan kecil yang bagus dari jari saya? UPS

Apa yang harus saya lakukan? Satu-satunya hal yang terlintas dalam pikiran adalah memanggil semua pemasok kami (EMC, HP, Dell, Cisco) dan meminta mereka mengirim teknisi untuk memeriksa semua peralatan di ruang server, atau mendapatkan semacam konsulsi pihak ketiga yang tersertifikasi. untuk memeriksa semuanya. Apakah Anda menjalankan sistem produksi pada roda gigi ini? Berapa lama?

Saya juga harus mencatat bahwa AC kami tidak setingkat perusahaan, mengingat sifat ruangan kecil kami. Ini hanya sebuah inverter tunggal, yang telah gagal satu kali sebelum saya mulai bekerja di sini (inverter yang gagal biasanya menyebabkan air menetes keluar).

server-room disaster pauska
sumber

Sayangnya, saya sudah tahu sistem produksi berjalan dalam kondisi yang jauh lebih buruk (pikirkan gudang). Tapi itu tidak ideal oleh peregangan apa pun, terutama untuk gigi baru. Saya akan menyelidiki mendapatkan semacam kompensasi untuk pembersihan setidaknya, dan mungkin untuk beberapa penggemar yang pasti gagal. Ini sangat tergantung pada aliran udara Anda, dan berapa banyak setiap unit peralatan melewatinya. Minimal, bersihkan ruangan, lalu filter udara atau udara masuk ke peralatan, dan perhatikan suhu dan pendinginan.

Sirex

Ya - walaupun bukan hal yang baik, saya telah melihat jauh lebih buruk dan lebih kritis dan lebih mahal. Jadi, lakukan penyortiran tetapi saya tidak akan mengharapkan kegagalan yang akan datang.

Dan

Buruk untuk membaca bahwa EMC telah membatalkan garansi, produsen lain akan melakukan hal yang sama saya yakin ... Jangan takut untuk membawa pengacara ke ini ...

HTDutchy

Sebaliknya: Takut membawa pengacara ke sini. Kumpulkan bukti-bukti Anda. Ya, dapatkan saran profesional. Kami pernah mengalami masalah serius, di mana seorang pengacara memberi tahu kami bahwa ada kerusakan nyata. Ternyata kami tidak punya, dan setelah gugatan terhadap vendor, yang kami kalah, kami memiliki gugatan terhadap pengacara kami, yang dimitigasi di luar pengadilan. Berhati-hatilah dengan kerusakan apa yang benar-benar ada, dan siapa yang bertanggung jawab. Jika Anda menemukan pengacara (tepercaya) yang dapat dipercaya, mereka akan memberi tahu Anda apa upaya tuntutan hukum tersebut dan berapa peluang Anda. Jika mereka mengatakan itu 100% jelas, mereka berbohong.

Posipiet

Bayi-bayi malang itu!

Ben Brocka

Jawaban:

Dapatkan semua teknisi masuk
Buat mereka memeriksa / membersihkan semua peralatan.
Kirim tagihan ke perencana bangunan.

Sungguh, server dapat menahan beberapa tingkat debu tetapi ini terlalu banyak. Kami membersihkan server kami secara teratur selama downtime dengan vakum PC oleh 3M . Itu hal yang baik untuk dimiliki di sekitar kantor.

Tetapi untuk sekarang, mulailah membersihkan. Semakin cepat Anda mengeluarkan debu dari sana, semakin baik. Usahakan agar heatsink dan kipas angin terhindar dari debu. Jika heatsink atau kipas tertutup debu, kemampuannya untuk membuang panas jauh lebih buruk daripada unit yang bersih.

Bart De Vos
sumber

Dalam hal ini, ia harus benar-benar menyelidiki mempekerjakan layanan yang berspesialisasi dalam pembersihan ruang server anti-statis.

erimar77

@ erimar77: Perusahaan asuransi kami berada di rute itu sekarang :)

pauska

Pertama: Ketika ruang server menjadi situs bangunan, Anda harus menghapus semua server, karena beberapa alasan.

listrik padam
pemadaman pendingin
akses (Anda tidak tahu siapa yang berjalan melewati server Anda, jam berapa)
tekanan mekanik karena mesin bangunan
Kerusakan langsung oleh pekerja yang mengalami benturan
sisa debu dari lokasi bangunan, terutama debu logam atau mineral

Satu-satunya taruhan yang aman adalah, untuk menghapus server Anda ke ruangan yang berbeda. Ini berarti shutdown tambahan, tetapi selama kegiatan pembangunan, Anda mungkin harus tetap melakukan shutdown.

(ingat, berikut ini adalah pendapat subjektif saya). Sekarang ini telah terjadi. Kipas tertutup debu mineral. Ini berpotensi mengurangi masa pakai baterai dengan mempengaruhi bantalan.

Saya tidak berharap server gagal secara besar-besaran, tetapi saya berharap memiliki persentase kegagalan yang lebih tinggi. Pada pelanggan yang cukup besar, pemadaman kipas naik setelah kegiatan membangun.

Tapi sekali lagi, saya tidak akan berusaha keras untuk membersihkan sistem. Jika pembersihan mengarah ke kerusakan, itu kemungkinan lebih besar dari kipas yang gagal. Kecuali, tentu saja, jika debu mengandung partikel logam, yang mengubah seluruh permainan.

Apa yang harus dilakukan? Bersihkan kamar, bersihkan bagian luar server, cadangan uang tunai untuk penggantian sebelumnya di masa depan.

Kerusakan yang sangat mungkin tidak dapat dibenarkan. Bagian dari kerusakan yang dapat Anda buktikan mungkin tidak layak untuk diajukan ke pengadilan. Anda mungkin mencoba mendapatkan sejumlah kompensasi dari pemiliknya, mungkin dengan pembayaran yang dikurangi.

Posipiet
sumber

Apa yang seharusnya kita lakukan tidak terlalu membantu, tetapi saya setuju dengan poin yang Anda daftarkan. Pelakunya adalah saya belum tahu apakah ada jejak logam di debu. Bahaya potensial lainnya di sini adalah kegagalan pendingin ruangan, yang dapat menyebabkan udara lembab - yang tidak baik dikombinasikan dengan debu beton dan / atau mineral.

pauska

karena situs ini dibaca oleh banyak orang lain, beberapa di antaranya mungkin memiliki pekerjaan bangunan yang mendekat, apa yang seharusnya Anda lakukan adalah info yang sangat berguna, hanya sedikit terlambat untuk Anda secara pribadi.

Sirex

Itu benar. Maaf karena sedikit pemicu senang, suasana hatiku di bawah rata-rata sekarang.

pauska

Saya harus setuju dengan ini. Kami memasang ubin drop ceiling baru, dan selama proses itu, para pekerja menutupi rak server dengan terpal plastik. Untungnya, saya ada di sana dan peringatan termal menghasilkan peringatan email, tetapi tanpa itu akan menjadi roti panggang. Setelah server menjadi terkontaminasi oleh partikel, sangat sulit untuk membalikkan, dan efek sampingnya bisa tahan lama dan menghasilkan masalah yang sangat sulit dipahami.

Greg Askew