Apa cara terbaik untuk mengatasi pengguna yang menyimpan dan mengalirkan musik di perusahaan Anda?

Kami memiliki sejumlah pengguna yang memiliki MP3 di direktori home mereka yang disimpan di server file terpusat kami. Ini memiliki dampak negatif pada berapa lama cadangan kami, berapa banyak ruang drive yang kita butuhkan, dll. Saya berpikir untuk mengirim email kepada orang-orang untuk menghapusnya dengan pemberitahuan bahwa itu akan dihapus pada hari tertentu tetapi saya jangan merasa bahwa ini adalah cara yang tepat untuk melakukan ini. Banyak dari karyawan ini memiliki musik karena itu membantu mereka bekerja lebih efisien dan mereka tidak memiliki jumlah yang berlebihan tetapi jumlah dalam jumlah seluruh karyawan masih signifikan.

Saya telah datang dengan beberapa ide tetapi masing-masing memiliki masalah mereka sendiri:

• Ide : Izinkan Pengguna untuk mengalirkan musik alih-alih menyimpannya
• Masalah : Mengambil terlalu banyak bandwidth
• Ide : Pindahkan semua musik ke mesin lokal pengguna
• Masalah : Ini akan membutuhkan upaya signifikan dari bagian departemen saya dan kami kemudian akan bertanggung jawab untuk melakukan hal-hal seperti mengarahkan ulang direktori default untuk iTunes di komputer orang-orang sehingga data disimpan secara lokal
• Gagasan : Dorong orang untuk membeli pemutar MP3 portabel mereka sendiri dengan memanfaatkan diskon perusahaan kami untuk menawarkan kepada karyawan pemain diskon
• Masalah : Beberapa pengguna kami mendengarkan podcast, sesuatu yang menurut saya sangat bermanfaat dalam pekerjaan saya, dan mungkin tidak memiliki komputer di rumah untuk disinkronkan dengan

Apa sajakah cara yang baik untuk menangani menghormati pengguna kami dan mendapatkan manfaat produktivitas dan moral yang diberikan musik tanpa harus menyimpan musik pengguna di server file kami?

Saya akan tergoda untuk meminta manajemen senior hanya untuk mengirim email "hapus dan jangan lakukan lagi" - maka Anda dapat melakukan pemindaian bulanan dan memberikan daftar manajemen kepada mereka yang masih melakukannya.

Ini bukan masalah teknis jadi jangan membuatnya.

Apa pun yang Anda lakukan, Anda akan memerlukan dukungan manajemen untuk itu. TI jarang dapat menetapkan kebijakannya sendiri tanpa dukungan ini (terutama jika kebijakan Anda memengaruhi manajemen - seperti jika mereka juga menyimpan mp3 di server ...) Pengguna umumnya menjadi kesal ketika hal-hal berhenti berfungsi dengan cara yang selalu mereka miliki juga sehingga Anda dapat melakukannya. akan perlu berkomunikasi dengan mereka SEBELUM Anda membuat perubahan juga. Penyimpanan perusahaan mp3 bukan ide yang baik bahkan jika Anda tidak memiliki SLA pada data dan itu bisa menghilang kapan saja karena dapat menyebabkan masalah hukum (dapatkah Anda yakin bahwa NONE dari mp3 tersebut memiliki hak cipta?). Sekali lagi, ini adalah kesempatan kecil, tetapi masih ada.

Tergantung pada server file Anda, Anda mungkin dapat mengecualikan jenis file tertentu agar tidak disimpan sama sekali, dan Anda biasanya dapat mengecualikan jenis file tertentu dari cadangan juga tergantung pada perangkat lunak cadangan. Windows 2003 memiliki File Server Resource Manager yang memungkinkan Anda untuk mengatur kuota, layar file, dll ...

Kecualikan direktori musik dan video sepenuhnya dari cadangan Anda, dan biarkan rekan kerja Anda tahu bahwa direktori itu disediakan apa adanya, tidak dicadangkan, dan mereka tidak boleh meletakkan barang-barang penting di sana.

Jika masalah hukum / hak cipta menjadi perhatian, mintalah karyawan menandatangani surat pernyataan yang mengatakan apa pun yang mereka masukkan ke direktori itu semata-mata tanggung jawab mereka sendiri.

Saya telah melihat banyak perusahaan di mana departemen TI sangat merepotkan, membuat rekan kerja mereka sengsara hari demi hari. Tolong bekerja keras untuk tidak menjadi salah satu dari mereka. Perlu diingat bahwa Anda ada di sana untuk membantu rekan kerja Anda memanfaatkan yang terbaik dari hari kerja mereka :)

Saya khawatir tidak ada jawaban yang disukai oleh Anda atau pengguna Anda. Jenis masalah ini menjangkiti banyak departemen TI. Saya beruntung karena saya bekerja untuk agen pemerintah, di mana dilarang keras untuk menyalin MP3 ke jaringan (dalam hal ini, mereka sangat dilarang menghubungkan APAPUN perangkat pribadi ke jaringan). Kami memiliki kebijakan khusus yang melarangnya.

Kami mendorong orang untuk membawa radio portabel atau pemutar MP3. Itu rute termudah.

Diedit untuk menambahkan : Saat Anda meletakkan tangan Anda (IT) pada masalah ini akan menjadi menit ketika pengguna Anda mengharapkan banyak hal terjadi. Satu, bahwa Anda akan membantu mereka mengembalikan semua MP3 yang mereka hapus. Dua, Anda akan membantu mereka menyalin CD yang mereka bawa. Tiga, buat mereka lebih mudah untuk berbagi musik dengan karyawan lain ... dan daftarnya terus berlanjut.

Ini adalah kotak Pandora yang tidak ingin Anda buka teman saya, karena itu hanya akan berakhir dengan frustrasi dari sudut pandang TI. JANGAN MENGIZINKAN INI .

Saya memiliki masalah yang sama di perusahaan saya, apa yang akhirnya saya lakukan pada akhirnya adalah menciptakan pangsa jaringan terpisah yang didedikasikan untuk musik. Cadangan terbatas pada satu sinkronisasi mingguan. Kami menyebut share 'play', dan dicadangkan untuk data yang tidak penting, apa pun yang berakhir di sana mungkin hilang selamanya :)

Edit bonus: baru saja memeriksa ukuran share:

[ben@kentro play]# du -h
  ...
712G    .

Astaga!

Saya bukan majikan atau sysadmin jadi saya hanya bisa menawarkan perspektif karyawan:

Perusahaan yang melarang saya menyimpan musik di PC kantor saya menyebalkan .

Tentu saja menemukan solusi akan membutuhkan sumber daya (dan uang yang efektif). Tapi begitu juga semua investasi lain untuk karyawan, dari monitor kedua ke kulkas penuh susu dan semua hal lainnya .

Saya mendapat kesan bahwa menghapus susu segar untuk memotong biaya secara universal dipandang sebagai langkah douchey. Bahkan, Joel bahkan menggunakan ini sebagai pengait dalam film promo untuk Fog Creek , untuk mengimbangi dirinya dari perusahaan besar yang tidak ramah itu.

Jika musik membuat programmer produktif, memberi mereka solusi terbaik kedua bukanlah langkah yang cerdas, menurut saya.

Alih-alih mengamanatkan pemutar MP3 portabel atau radio menggelegar, tidak bisakah perusahaan memesan folder jarak jauh untuk penyimpanan yang tidak didukung?

Perangkat keras itu murah, karyawannya mahal . Jika menambahkan $ 100 dalam perangkat keras / infrastruktur dan $ 50 / bulan dalam biaya dukungan PER PENGGUNA memungkinkan pengguna Anda bahkan menjadi 5% lebih efektif, maka itu adalah keputusan bisnis yang baik. Beli lebih banyak hard drive dan jaringan yang lebih cepat untuk sistem cadangan Anda, atau jaringan yang lebih cepat untuk memungkinkan streaming. Karyawan yang bahagia adalah karyawan yang produktif.

Untuk memulai, saya akan memberlakukan kuota untuk direktori home dan mengecualikan * .mp3, * .mp4, * .ogg, * .wma * .apa pun hal lain yang tidak ingin Anda cadangkan.

Satu kemungkinan adalah bahwa Anda dapat membuat share MP3 untuk setiap pengguna pada beberapa drive USB yang terhubung ke sistem Anda (atau semacam penyimpanan lain yang lebih murah) tergantung pada ukuran perusahaan Anda. Satu-satunya downside adalah bahwa Anda atau perusahaan Anda mungkin mendapat masalah jika ini adalah hak cipta mp3 - yang tampaknya agak paranoid bagi saya untuk perusahaan kecil / menengah.

Maka Anda tidak bisa khawatir tentang mencadangkan saham ini. Selain itu, ini tidak akan membantu masalah penyimpanan file tetapi Anda selalu dapat mengecualikan * .mp3 dari cadangan. Tapi kemudian Anda mungkin kehilangan konten mp3 yang sebenarnya dibutuhkan.

Pilihan saya hanya akan pergi dan menghapusnya secara berkala untuk apa pun di luar iTunes yang dapat Anda kontrol dengan GPO. Saya pikir mengatakan "Tidak Ada Musik" benar-benar akan menyakiti Moral, tetapi saya tidak pernah mendapat banyak suap ketika mencoba memberi tahu mereka bahwa file-file ini haruslah lokal - para pengguna mengerti. Anda dapat membuat dokumen bantuan yang menjelaskan cara memindahkannya dan mengirim peringatan otomatis. Anda bahkan bisa mengatakan itu harus data hukum juga dalam dokumen itu.

Saya sarankan mempromosikan kebijakan pemutar musik pribadi. Ini mendorong pengguna untuk terus mendengarkan musik yang membantu produktivitas mereka, tetapi membatasi tanggung jawab Anda. Tetapkan kebijakan untuk penyimpanan data pribadi dan penggunaan layanan streaming di komputer / jaringan kerja.

Beberapa karyawan telah membeli smartphone untuk keperluan streaming musik selama jam kerja tanpa menggunakan bandwidth perusahaan. Pria di seberang saya melakukan itu.

Anda juga dapat mencari file .mp3 dan mengirimkan email kepada pengingat pengguna tentang penggunaan komputer yang bertanggung jawab, tetapi ini berisiko menyimpang ke wilayah administrasi sistem "Mordac the Preventer".

Sepertinya tidak ada yang menyebutkan sisi hukum dari hal-hal di sini. Ada banyak masalah pelanggaran hak cipta di sekitar penyimpanan MP3 di server perusahaan. Setiap CIO yang bernilai garamnya akan melarang penyimpanan MP3 di PC atau server perusahaan.

Saya LMAO ketika saya membaca "Perusahaan yang melarang saya menyimpan musik di PC kantor saya menyebalkan. ", Di atas.

Terapkan kuota untuk direktori yang didukung, dan biarkan beberapa penyimpanan yang lebih besar tersedia untuk data yang tidak penting.

Jika Anda berada di eropa, Spotify menyelesaikan masalah Anda. Atau arahkan "My Music" ke harddisk lokal mereka jika Anda menggunakan platform windows.

Saya bahkan tidak tahu mengapa ini masalah tbh.

Kami tidak mengizinkan orang untuk menyimpan file musik / video pribadi di mesin perusahaan. Kami tidak melakukannya karena implikasi penyimpanan karena itu bukan masalah - kami melakukannya karena kami tidak tahu, dan tidak memiliki sumber daya untuk mengetahui apakah kami memang ingin tahu, situasi hak cipta dari mereka. file.

Beberapa orang tampaknya melihat file musik dengan cara yang berbeda jika, misalnya, pengguna ingin menyimpan banyak video game yang robek pada mesin milik perusahaan.

USB stick 8gb hampir tidak memerlukan biaya apa pun, jika orang ingin memainkan musik mereka di PC perusahaan, silakan, jangan simpan di atasnya.

Dengan asumsi bahwa komputer klien Anda memiliki banyak ruang drive, gunakan Kebijakan Grup untuk mengarahkan ulang folder profil Musik Saya ke jalur lokal (seperti lokasi default, atau sesuatu seperti " C:\Local\Music". Setelah pengaturan ini berlaku, pengguna tidak akan memiliki untuk melakukan sesuatu yang istimewa untuk membuat Windows Media Player atau iTunes merobek ke direktori lokal itu.

Untuk apa pun 2 sen saya layak, saya pasti mendapatkan kedua argumen yang dibuat di sini. Saya telah mencoba untuk membagi perbedaan di lingkungan saya sendiri - Saya mengarahkan folder My Music mereka ke share lokal, dan saya memperjelas bahwa sementara pengguna lebih dari cukup untuk mendengarkan (dan menyimpan) musik di workstation mereka, ini adalah aktivitas yang kami AKAN MENGIZINKAN, bukan DUKUNGAN. Tiket Helpdesk tentang musik akan diejek secara terbuka.

Aturan pragmatisme !!

1. Buat drive dengan satu (atau dua) folder tingkat atas - musik dan video.

2. sembunyikan drive sehingga tidak dapat ditemukan - beri tahu beberapa pengguna itu ada.

3. lupakan saja - pengguna akan mengatur sendiri.

Mengapa menyembunyikannya - jadi audit sederhana tidak akan menemukannya. Jangan beritahu siapapun. berpindah...

Departemen TI Anda tidak mampu mengelolanya - perusahaan Anda tidak mampu melakukan moderasi / mengawasi - bahkan mengakui keberadaannya cerdik.

Dari mana musik itu berasal? Jika mereka mengunduhnya di PC perusahaan mereka, Anda memiliki masalah yang lebih besar. Jika mereka memasukkan pemutar MP3 portabel mereka, itu harus berhenti: tidak ada alasan mengapa mereka perlu mengatur iTunes atau apa pun dan memiliki perpustakaan pribadi mereka di komputer mereka sendiri.

Apa pun yang terjadi, Anda harus mendapatkan dukungan / dukungan dari manajemen senior, tetapi saya tidak memiliki masalah dalam menerapkan kebijakan berikut di kantor pelanggan saya:

1. Untuk area umum, penerimaan, dll., 9 kali dari 10 mereka senang dengan radio: mereka tidak dapat mendengarkan NSFW apa pun, jadi "rock mudah" lokal Anda sudah mencukupi. Kami baru saja membeli beberapa stasiun dok / radio kombo untuk <$ 100 di toko elektronik kotak besar.

2. Untuk semua orang lain, colokkan earphone Anda ke perangkat mp3 Anda: mencoba menemukan ruangan atau ruang yang semuanya dapat disepakati tentang musik bukanlah sesuatu yang dapat Anda pecahkan dengan teknologi.

3. Siapkan penyaringan file di server Anda: Windows 2003 R2 dan 2008 mendukung penyaringan file tempat Anda dapat mengatur kebijakan untuk melarang jenis file tertentu agar tidak disimpan di server file Anda. Anda bisa mendorong keluar tugas yang dijadwalkan pada setiap workstation yang menghapus file audio tetapi Anda harus berhati-hati untuk tidak membuang file yang sah (seperti dikte audio, atau peringatan suara yang mungkin diperlukan untuk suatu aplikasi).

Ketika terakhir saya harus mengatasi ini, saya mengambil PC lama, beberapa HDD 250GB lama yang tidak digunakan lagi, membuat perusahaan mengeluarkan empat ratus pound untuk kartu RAID yang murah, dan membangun server terabyte untuk "konten" . Saya bisa melakukannya dengan perangkat lunak RAID jika saya ingin mengeluarkan uang sama sekali.

Manajemen TI tahu tentang hal itu dengan cara yang "masuk akal", yaitu, saya memberi tahu mereka sedemikian rupa sehingga tidak ada yang bisa membuktikan bahwa saya memberi tahu mereka.

Lalu saya memberi tahu para pengguna bahwa itu ada di sana. Mereka hampir semua pengembang, dan pengembang bekerja lebih baik ketika mereka memiliki musik dan cache radio dan permainan bodoh dan apa pun yang tersedia, dan mudah dibagikan dengan teman-teman mereka (tidak seperti dalam "salin ini", tetapi seperti dalam "dengarkan ini, ada di kotak media "). Saya mengatakan kepada mereka bahwa server tidak didukung, tapi itu RAID, jadi kontennya mungkin tidak akan hilang begitu saja. Saya mengatakan kepada mereka bahwa jika saya menemukan konten mereka yang mengalir mengambil ruang pada server file produksi, saya akan segera menghapusnya dan membunuh mereka dengan tongkat.

Itu bekerja dengan sangat baik, untuk sementara waktu; Saya mendapatkan sekitar sepertiga dari server file utama saya kembali, mereka mendapat musik dan video sesuka hati, dan semua orang senang. Akhirnya, manajemen senior mengetahuinya dan menjadi kesal karena masalah tanggung jawab yang diangkat beberapa orang di atas, dan itu dimatikan. Tentu saja, para pengembang mengetahui hal ini (ketika saya memberi tahu mereka), dan seperti yang saya prediksi, kami kehabisan ruang pada server file utama dalam waktu seminggu.

Ada catatan di atas mengenai legalitas menyalin CD sendiri. Saya bukan pengacara, tapi saya pikir ada alasan untuk mencurigai sebagai FUD posisi " oh tuhan oh tuhan server terbuat dari bit perusahaan di properti perusahaan kita semua akan mati dan riaa akan memakan bayi kita eek eek " posisi yang diambil oleh beberapa manajer senior. Ada sedikit keraguan tentang apakah pengembang akan memiliki dan membagikan konten ini di tempat kerja, jadi bagi saya selalu tampak bahwa kesepakatan pragmatis lebih baik.