Tidak dapat menginstal aplikasi dari App Store di iPhone dengan iOS 7 [ditutup]

9

Saya meningkatkan iPhone 4 ke iOS 7 tadi malam, tetapi sekarang saya tidak bisa mengunduh aplikasi menggunakan App Store di iPhone saya. Masih mungkin untuk mendapatkan aplikasi menggunakan iTunes di komputer saya dan menyinkronkan ponsel saya, tetapi ini rumit.

Saya mendapatkan kesalahan seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

Tidak dapat membeli
[nama aplikasi] tidak dapat dibeli saat ini. Silakan coba lagi nanti.

Apakah ini masalah yang diketahui, dan bagaimana saya bisa memperbaikinya?

Burhan Ibrahimi
sumber
Ini benar-benar masalah dukungan pelanggan. Semua jawaban baru tidak akan relevan dan banyak, banyak hal dapat menyebabkan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan serupa, pastikan untuk meninjau pusat bantuan tentang cara mendokumentasikan pemecahan masalah Anda alih-alih hanya menyatakan bahwa X tidak berfungsi.
bmike

Jawaban:

10

Saya sarankan mencoba opsi berikut:

  1. Tekan dan tahan tombol daya dan tombol beranda sampai logo Apple muncul. Setelah restart, coba unduh.
  2. Setel ulang perute Anda dari mana Anda mengakses Wi-Fi Anda.
  3. Jika masalah berlanjut, coba unduh aplikasi dari jaringan Wi-Fi atau data seluler yang berbeda.
  4. Jika gagal, Setel Ulang Pengaturan Jaringan ( Pengaturan> Umum> Atur Ulang ) dan lakukan langkah 2 dan 3.
  5. Jika masalah masih berlanjut, Atur Ulang Semua Pengaturan ( Pengaturan> Umum> Atur Ulang ) dan coba lagi.
  6. Sebagai upaya terakhir, bawa ponsel Anda ke Apple Store.
coder_learner
sumber
1
Sayangnya tidak ada opsi yang berhasil menyelesaikan masalah bagi saya (walaupun saya kira mereka masih bisa membantu penanya yang asli). Saya cukup yakin itu tidak terkait dengan koneksi internet, karena saya sudah mencoba terhubung ke sejumlah jaringan WiFi serta jaringan seluler saya, yang semuanya sudah diketahui berfungsi sebelumnya.
Edd
Tidak ada yang bisa saya temukan untuk membuatnya berfungsi. Saya menjadi marah setiap hari: @: @: @: @: @:
Burhan Ibrahimi
Restart iPad saya berfungsi untuk saya. Saat memasang aplikasi, itu tidak akan meminta saya untuk kata sandi akun apple saya dan hanya akan terus bersepeda. Setelah mengikuti langkah 1 di atas, ketika menginstal aplikasi, prompt untuk kata sandi muncul dan setelah dimasukkan, lanjutkan dengan cara itu.
erroric
Terima kasih Masalahnya diperbaiki oleh pengembang aplikasi
FWIW, saran 1 membantu saya ketika dari satu titik di semua unduhan adalah "Menunggu". Ini pada iPhone 6 baru dengan iOS 8.0.2
Thimo Jansen
4

Sayangnya, ini adalah masalah yang agak umum dan tidak ada solusi mudah yang dijamin berfungsi (selain mencoba lagi nanti atau mengunduh melalui iTunes di komputer dan menyelaraskan).

Satu kemungkinan adalah bahwa kesalahan ini menunjukkan toko aplikasi Apple tidak dapat melayani permintaan Anda. Dalam hal ini, itu tidak ada hubungannya dengan model iPhone atau versi iOS yang sedang berjalan (walaupun Anda melihat ini setelah upgrade ke iOS 7, kesalahan ini juga terlihat pada versi sebelumnya).

Kemungkinan lain adalah Anda memiliki beberapa unduhan aplikasi yang tertunda (bahwa Anda mungkin telah menjeda) dan basis data informasi unduhan aplikasi App Store rusak. Dalam hal ini Anda dapat mencoba menghapus basis data informasi unduhan (kemungkinan rusak) pada iPhone agar aplikasi App Store membangun kembali basis datanya (agar aman, pastikan Anda memiliki cadangan ponsel Anda di iTunes sebelum Anda mencoba ini).

MK
sumber
0

Pesan kesalahan ini paling sering berarti bahwa koneksi Anda telah terputus sebagian melalui unduhan, dan lebih jarang tetapi cukup sering berarti bahwa ada masalah dengan transaksi Anda ketika mencoba mengunduh aplikasi.


Pembaruan: untuk kasus spesifik Anda, ini mungkin masalah sumber.


Penyebab umum:

  • konektivitas internet buruk . coba alihkan koneksi internet, nyalakan kembali iphone Anda, nyalakan kembali router nirkabel antara Anda dan internet, atau cukup tunggu sampai waktu yang kurang sibuk (coba unduh aplikasi besar di malam hari, jika Anda menggunakan koneksi yang terus-menerus lambat). Ada kemungkinan sangat kecil bahwa ini mungkin kerusakan perangkat keras pada antena ponsel Anda dan / atau chip koneksi nirkabel, yang akan paling baik didiagnosis di toko Apple.
  • kartu kredit korup atau informasi akun lainnya di iTunes store . Masuk ke akun Anda dengan iTunes, dan tinjau semua informasi Anda (apakah alamat penagihan Anda berubah untuk kartu kredit Anda?)
  • masalah ruang pada iphone Anda . Mungkin tidak ada ruang yang cukup di ponsel Anda untuk mengunduh aplikasi. Ada pesan kesalahan khusus untuk masalah seperti ini, tetapi kadang-kadang tertutup dan muncul seperti di atas.
  • Konfigurasi perangkat lunak tidak terdefinisi atau tidak stabil . Status unduhan, atau informasi lain yang terkait dengan konektivitas atau toko mungkin dalam keadaan rusak di iphone Anda. Solusi intensif yang paling tidak dipikirkan adalah membuat cadangan telepon Anda, menghapus semua data, menginstal ulang OS di telepon dan kemudian mengembalikan data dari cadangan. Ada banyak solusi yang lebih sederhana jika Anda dapat mengidentifikasi secara spesifik bahwa data itu rusak, dan kemungkinan penyebabnya untuk korupsi data. Harap perhatikan bahwa beberapa keadaan kerusakan data (seperti yang mungkin terjadi jika Anda mengacaukan membuka kunci ponsel) mungkin tidak dapat diperbaiki seperti ini - Anda mungkin harus mengingat apa yang Anda lakukan, dan urungkan secara manual.
  • Perangkat keras, konektivitas, atau masalah lain di sisi server iTunes store Ini tidak sering terjadi, tetapi ketika terjadi, Anda dapat terputus dari toko selama satu atau dua hari, terkadang lebih lama. (bayangkan, misalnya, jika toko mengalami DDoS dari suatu tempat di jaringan Anda). Tunggu seminggu, lalu coba lagi. Sesekali (sangat jarang), ada baiknya me-reboot iPhone setelah Anda menunggu, dan sebelum mencoba lagi

Jika Anda sudah mencoba solusi yang lebih mudah untuk masalah yang paling umum, dan mereka belum berhasil, pergi ke toko Apple dan minta teknisi melihat ponsel Anda. Mereka biasanya memiliki alat yang akan membantu dengan cepat mendiagnosis masalah yang lebih umum, tetapi lebih sulit ditemukan, dan biasanya tidak akan membebani Anda apa pun selain waktu Anda menunggu, karena menemukan masalahnya.

blueberryfields
sumber
24 gb gratis iphone 4 ios 7.0.4
Burhan Ibrahimi
0

Saya kehilangan ikon unduhan untuk beberapa aplikasi. Saya masuk ke pembatasan dan mengubah peringkat aplikasi untuk memungkinkan semua konten umur. Kemudian ikon unduhan muncul.

Solmate4evr
sumber
Bisakah Anda menambahkan langkah-langkah dari "Pengaturan" ke apa yang telah Anda lakukan?
Rob
0

Untuk menangani hal ini, pergi ke pengaturan kemudian pergi ke pembatasan dan lihat deretan menginstal aplikasi. Hidupkan dan matikan beberapa kali, lalu tutup pengaturan dan pergi ke App Store. Sekarang Anda seharusnya dapat mengunduh atau memperbarui aplikasi secara normal. Semoga ini berhasil untuk Anda.

Siddhant kamat
sumber
0

Saya memiliki masalah yang sama dengan Anda karena beberapa alasan saya tidak dapat mengunduh aplikasi apa pun. Dan kemudian saya memutuskan untuk mereset router saya. Ternyata itu hanya masalah dengan router. Jika Anda memiliki cisco, saya sarankan mengunduh tautan yang terhubung, itu sangat membantu!

Mckela
sumber
0

Solusi saya adalah untuk reboot pada awalnya, lalu boot & pergi ke halaman Pembatasan, dan di sana saya beralih opsi "Memerlukan kata sandi" dari "15 menit" menjadi "Segera". Semua unduhan saya yang beku mulai meminta kata sandi, satu per satu.

Testini Userilla
sumber
-1

cukup pengaturan goto dan matikan wifi dan nyalakan. Saya menggunakan jaringan 3G saya mematikan dan menghidupkannya, masalahnya teratasi.

pulsarcoder
sumber
-1

Saya menemukan solusinya.

Saat Anda berada di App Store, alihkan tab Anda ke Pembaruan di kanan bawah dan pilih Dibeli dan coba dari sana.

Danesh Appuhamy
sumber