Apa yang harus dilakukan sebelum memformat ulang ponsel atau mengembalikan ke kondisi pabrik?

Baru-baru ini seolah-olah ponsel saya macet ke titik di mana hampir tidak dapat digunakan (Droid Eris menjalankan 2.1). Saya hampir memformat ulang atau mengembalikan ke keadaan pabrik. Saya bertanya-tanya hal-hal apa yang harus saya lakukan untuk memastikan saya memiliki semua kontak saya / foto...