Data seluler aktif tetapi tidak berfungsi

Saya memiliki telepon Galaxy SIII (Android 4.3) di jaringan Vodafone (Inggris). Saya menggunakan WiFi saat tersedia dan data seluler sesekali. Semuanya bekerja dengan baik. Saat menggunakan data seluler, saya akan melihat ikon di bilah atas yang menunjukkan huruf H kecil dengan dua panah di bawahnya.

Tetapi sekarang data seluler telah berhenti berfungsi. Saya katakan semacam itu karena tampaknya saya masih dapat mengaktifkan data seluler, dan saya masih mendapatkan huruf H kecil dengan dua panah, tetapi tidak ada aplikasi saya yang menggunakan data yang tampaknya benar-benar dapat berkomunikasi dengan internet. Saya sebenarnya tidak mendapatkan pesan "tidak ada koneksi", sebaliknya, saya hanya memutar roda dan indikator lain yang mereka coba dapatkan sesuatu yang tidak datang.

Jika saya beralih kembali ke wifi maka semuanya mulai bekerja lagi.

Ada ide?

EDIT: Saya belum menginstal ROM khusus. Telepon tidak di-root.

EDIT: Saya baru saja menelepon vodafone, yang menyarankan berbagai hal yang tidak membuat perbedaan. Sekarang mereka mengatakan itu mungkin salah dalam kartu SIM saya dan mengirim saya yang baru.

EDIT: Kartu sim baru tiba. Tidak ada perbedaan. Lebih banyak panggilan ke vodafone, beberapa saran ... tidak ada yang berhasil.

EDIT: Mencoba sim di Galaxy SII ... semua gejala identik. Melihat ikon H kecil (kadang-kadang beralih ke "H +" atau "3G"), tetapi tidak ada data seluler yang masuk.

TERPECAHKAN! tiba-tiba mulai bekerja lagi. Saya menduga itu adalah kesalahan pada akhirnya vodafone dan panggilan terakhir saya untuk dukungan teknis mendorong seseorang di sana untuk memperbaiki kesalahan.

TLDR: gunakan SIM dengan nomor yang berbeda (tidak masalah apakah Vodafone atau layanan yang berbeda).

Kami melihat gejala (tidak ada jaring), tetapi kami harus mencari tahu penyebabnya terlebih dahulu, untuk menyelesaikan masalah. Jadi mari kita pikirkan langkah demi langkah, apa masalahnya.

• Telepon rusak?

• Tidak, telepon Anda yang lain (SII) juga tidak berfungsi (menggunakan SIM yang sama). *

• SIM salah?

• Tidak, Anda sudah mencoba SIM baru.

• Menara seluler salah?

• Tidak, Anda sudah mencoba menara lain (dengan mengubah lokasi).

• Vodafone yang salah?

• Mungkin, karena saya yakin mereka memiliki jaring, dan Anda yakin mereka harus memberi Anda jaring (batas data belum tercapai), ditambah kami telah menemukan dalam pertanyaan sebelumnya bahwa ini bukan tentang Jaring macet antara Anda dan mereka. Satu-satunya masalah di sini adalah Anda sudah bertanya kepada mereka, jadi mereka seharusnya menyelidiki masalah tersebut. Tapi saya yakin mereka akan mengambil yang berikutnya - lebih mendalam - melihat, karena semua kemungkinan lainnya dicoret sekarang.

Saya menyarankan Anda untuk menelepon Vodafone lagi, memberi tahu mereka bahwa ponsel Anda baik-baik saja, SIM Anda baik-baik saja, menara lokal ok, berlangganan data Anda ok, dan kemudian tidak ada lagi yang harus dilakukan: mereka harus menerima kenyataan bahwa ada ada yang salah dengan layanan mereka. Sampai saat itu, gunakan SIM dengan nomor yang berbeda, saya yakin itu akan berfungsi di ponsel Anda saat ini.

* Agar 100% telepon Anda ok, coba SIM lain dengan nomor berbeda . Saya pikir nomor baru masih bisa Vodafone, karena hanya akun Anda saat ini yang terpengaruh (nomor Anda saat ini), bukan seluruh infrastruktur. Namun, jika Anda tidak ingin bereksperimen (dan ponsel Anda tidak terkunci), Anda dapat langsung mendapatkan SIM dari perusahaan lain, seperti yang disarankan Firelord dalam komentar di bawah. (Agar Anda aman, bahkan jika seluruh sistem Vodafone rusak.)

Jika Anda belum mempertimbangkannya, masukkan kartu SIM baru ke dalam telepon Anda dan jika berfungsi, maka jaringannya berantakan. Mungkin terdengar mustahil tetapi jaringan Anda kemungkinan besar akan mengacaukannya.

Coba jaringan lain. Jika berhasil, maka jaringan Vodafone adalah biang keladinya.