Bagaimana kita bisa menghapus gambar yang tidak menarik yang muncul saat mencari nama perusahaan kita di pencarian gambar Google?

18

Dapatkah saya mengeluarkan permintaan ke Google untuk menghapus hit pencarian gambar yang mempengaruhi perusahaan kami dengan cara yang buruk ketika Googling nama perusahaan saya?

Gambar yang dimaksud tidak ada di situs web kami. Itu ada di situs web lain yang tidak kami kontrol.

google image-search Richard de Wit
sumber
2
Apakah gambar tersebut terkait dengan cara apa pun terkait dengan atau tentang perusahaan Anda, atau apakah itu hanya muncul di hasil pencarian saat mencari perusahaan Anda?
Waxen
@Waxen - mereka ada di beberapa forum / blog, orang-orang itu menggunakan produk kami dengan cara yang salah dan memposting gambarnya
Richard de Wit
1
@GeenHenk Sudahkah Anda mempertimbangkan untuk membuat beberapa gambar berdampingan yang menunjukkan penggunaan produk yang benar dan salah untuk membantu mereka yang tidak tahu cara menggunakannya dengan benar? Anda kemudian dapat memberi tanda centang hijau besar pada gambar penggunaan yang benar dan tanda silang merah di atas gambar penggunaan yang salah. (Dari jumlah detail yang terbatas, saya benar-benar tidak dapat mencoba menebak seberapa besar itu akan membantu.)
kasperd

Jawaban:

16

Kemungkinan besar, Anda tidak bisa. Tapi jangan khawatir - semua harapan tidak hilang.

Tentu saja, seperti yang disarankan dalam jawaban lain, Anda bisa mencoba meminta situs hosting gambar untuk menghapusnya, menggantinya dengan gambar yang lebih bagus, atau setidaknya untuk mengubah nama dan teks deskriptif untuk membuatnya peringkat kurang jelas untuk nama perusahaan Anda. Namun, saya akan berasumsi bahwa Anda sudah mencoba ini, atau setidaknya punya alasan kuat untuk percaya bahwa itu tidak akan berhasil.

Juga, jika gambar tersebut sengaja dirancang untuk merusak reputasi perusahaan Anda secara tidak adil, atau menggunakan konten yang dilindungi hak cipta atau merek dagang perusahaan Anda tanpa izin, Anda mungkin memiliki kasus hukum yang sah, atau setidaknya ancaman yang dapat dipercaya. Di sisi lain, Anda mungkin tidak - bahkan jika gambar tersebut jelas - jelas dimaksudkan untuk merusak reputasi perusahaan Anda, dan bahkan jika itu benar -benar menggunakan, misalnya, logo perusahaan Anda, itu mungkin masih memenuhi syarat sebagai pidato politik yang dilindungi. Kami bukan pengacara di sini, dan bahkan jika kami adalah pengacara, masih tidak mungkin untuk mengatakan sesuatu yang definitif tanpa melihat gambar spesifik, dan konteks yang digunakannya, dan mengetahui yurisdiksi yang relevan. Jika Anda pikir Anda mungkinpunya kasus hukum, bicara dengan pengacara. Hanya itu yang bisa saya katakan tentang itu.

Dengan asumsi tak satu pun dari opsi-opsi itu tampak praktis bagi Anda, strategi terbaik Anda mungkin adalah untuk mengubur gambar yang tidak disukai sejauh mungkin ke halaman hasil pencarian. Untuk melakukan itu, Anda harus mendapatkan gambar lain yang lebih relevan dan sesuai untuk mendapatkan peringkat yang lebih baik untuk nama perusahaan Anda. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan dari perusahaan SEO yang memiliki reputasi baik untuk itu (tetapi pastikan bahwa mereka benar - benar memiliki reputasi - masih ada banyak pelaku buruk dan vendor minyak ular dalam bisnis SEO), tetapi inilah beberapa cara cepat tips dasar:

  • Ini harus pergi tanpa berkata, tetapi Anda harus mulai dengan mencari (atau membuat) beberapa gambar yang Anda lakukan ingin muncul dalam pencarian gambar untuk nama perusahaan Anda. Tidak ada gambar, tidak ada gambar SEO. Logo perusahaan Anda adalah pilihan yang jelas di sini, tetapi gambar apa pun yang dibuat atau dijual perusahaan Anda juga bisa bagus.

  • Pastikan gambar di situs web perusahaan Anda memiliki nama file yang bermakna, dan pertimbangkan untuk memasukkan nama perusahaan dalam nama file, jika relevan. Nama suka h001.pngatau IMG01735.JPGtidak memiliki nilai SEO; logo.pngdan widget-a1000-front.jpgakan lebih baik; CompanyName-logo.pngdan CompanyName-ProWidget-A-1000-front-view.jpgmungkin lebih baik lagi. Lihat pedoman penerbitan gambar Google untuk informasi lebih lanjut.

  • Pastikan halaman web Anda memiliki makna altdan / atau titleatribut untuk gambar mereka, karena mesin pencari menggunakan informasi ini (selain nama file dan teks sekitarnya) untuk menentukan apa yang dimaksud dengan gambar, dan kata kunci untuk menentukan peringkat apa. (Tapi jangan kata kunci !) Khususnya, jika desain situs web Anda menampilkan logo perusahaan (dan jika tidak, mengapa tidak?), Itu hampir pasti memiliki nama perusahaan Anda sebagai teks alternatifnya.

  • Ini juga seharusnya hampir tidak perlu dikatakan, tetapi pastikan bahwa Google benar-benar merayapi dan mengindeks gambar di situs web Anda, dan bahwa Anda belum, misalnya, secara tidak sengaja memblokirnya melalui robots.txt . Pertimbangkan untuk membuat sitemap gambar untuk situs web Anda.

  • Cari peluang untuk mendapatkan (sesuai) gambar yang terkait dengan perusahaan Anda di situs-situs peringkat tinggi lainnya. Apakah perusahaan Anda memiliki halaman Wikipedia? Jika ya, apakah halaman tersebut memiliki gambar yang bagus? Jika tidak, pertimbangkan untuk mengunggah sendiri, dan pastikan untuk memilih nama file yang bagus! (Tetapi pertama-tama, perhatikan baik-baik kebijakan gambar Wikipedia , dan terutama kebijakan mereka tentang konten yang tidak bebas .)

    Demikian pula, mungkin ada blog atau situs berita atau ulasan yang mungkin tertarik untuk menulis tentang perusahaan dan / atau produk Anda; jika demikian, dorong mereka untuk memasukkan gambar saat mereka melakukannya. Anda mungkin ingin menyiapkan " peralatan pers " untuk perusahaan Anda, dengan versi bersih dan terkini dari logo Anda dan materi grafis lain yang relevan, dan untuk memastikan bahwa situs web perusahaan Anda menampilkan pernyataan kebijakan penggunaan gambar yang sederhana dan dapat dipahami. .

    Cari juga direktori bisnis, terutama jika bisnis Anda adalah bisnis lokal - banyak yang memungkinkan Anda mengunggah gambar yang relevan untuk entri perusahaan Anda (tetapi sekali lagi, waspadalah terhadap pelaku yang buruk - ada banyak "direktori" di luar sana yang sedikit lebih dari pertanian tautan).

  • Apakah perusahaan Anda memiliki akun Twitter resmi, halaman Facebook / Google+, dll? (Dan lagi, jika tidak, mengapa tidak?) Mem-posting gambar yang relevan (dan, tentu saja, konten lainnya) di media sosial adalah salah satu cara yang baik untuk membuat mereka diperhatikan, baik oleh pelanggan Anda dan oleh mesin pencari. (Google+, khususnya, menikmati "keuntungan orang dalam" yang jelas ketika harus diindeks oleh Google; itu saja merupakan alasan yang bagus untuk hadir di sana.)

Ilmari Karonen
sumber
Ide untuk mengubur gambar adalah saran yang bagus karena gambar tersebar di berbagai forum / situs web. Daftar tips yang bagus tentang bagaimana mencapai ini, terima kasih!
Richard de Wit
"Bahkan jika (...) masih mis. memenuhi syarat sebagai pidato politik yang dilindungi" - dan justru karena itu, politik, artistik, atau jenis pidato apa pun yang dilindungi, @GeenHenk mungkin harus mempertimbangkan bahwa ada yang jelas atau tindakan langsung yang diambil terhadap gambar-gambar tidak resmi mungkin mencerminkan sangat buruk pada perusahaan. Secara rahasia dan tidak lengkap mengubur gambar dengan menggeser mereka beberapa lusin hasil dalam hasil pencarian mungkin ok, tetapi untuk sesuatu yang lebih drastis, OP mungkin ingin mempertimbangkan apakah layak mengambil risiko untuk menggunakan Efek Streisand.
ATAU Mapper
10

Tidak, ini bukan bagian dari kebijakan Google.

Undang-undang "Hak untuk dilupakan" (UE) hanya untuk individu.

Sebagai contoh, cari "Yahudi", di halaman depan terdapat halaman anti-semit Yahudi dan Google mengatakan mereka tidak akan menghapusnya, meskipun Brin dan Page (pendiri Google) adalah Yahudi.

Jika Anda berpikir seseorang menyebarkan kebohongan tentang perusahaan Anda yang tidak benar atau bertentangan dengan hukum di negara Anda, hubungi pengacara / otoritas Anda. Google tidak akan berbuat apa-apa.

Jika mereka menggunakan merek dagang Anda (logo?) (Sebagai bagian dari gambar yang mempermalukan), mungkin Anda dapat mengajukan permintaan DMCA ke server tempat host tersebut berada.

Sunting: Saya tidak yakin apakah DMCA mencakup pelanggaran merek dagang, kemungkinan besar hanya pelanggaran hak cipta.

Badr Hari
sumber
2
DCMA hanya mencakup hak cipta. Namun, selalu ada fitnah dan fitnah yang dapat ditindaklanjuti berdasarkan hukum perdata dan bukan hukum pidana. Ini berarti bahwa jika gambar tersebut benar-benar memfitnah, Anda dapat menghubungi pengacara dan mengajukan gugatan perdata untuk tidak hanya menghilangkan gambar, tetapi juga mengumpulkan ganti rugi dan biaya hukuman. Ini berlaku di sebagian besar negara. Saya akan menemukan seorang pengacara yang akan memberi tahu Anda secara gratis dan memiliki pengalaman dalam masalah ini. Secara umum, hanya mengajukan gugatan di AS akan membutuhkan beberapa ribu dolar untuk mulai mempertahankannya sehingga mereka ingin menyelesaikan dengan sangat cepat.
closetnoc
Pengacara kemungkinan pertama kali ingin mengeluarkan Cease and Desist sebagai langkah pertama. Saya telah melakukan ini mungkin setengah lusin kali dengan hasil yang bagus. Kebanyakan orang terlalu takut akan tuntutan hukum yang mahal.
Thebluefish
@Thebluefish Sempurna! Kamu benar. Saya kehabisan kamar dan tidak memikirkan tentang surat berhenti dan berhenti yang telah saya sebutkan di tempat lain. Itu adalah langkah 1. Anda tidak dapat membuat kasus tanpa setidaknya meminta mereka untuk menghentikan pencemaran nama baik dan / atau fitnah dan memberi mereka periode waktu yang masuk akal untuk memperbaiki perilaku dan merespons. Periode ini bisa singkat 10 hari nyata (bukan bisnis). Setelah itu, itu adalah permainan yang adil. Melihat beberapa komentar baru, ini mungkin tidak berlaku.
closetnoc
4

Anda dapat mencoba menghubungi situs web dan dengan sopan meminta mereka untuk mengambil gambar. Butuh beberapa saat untuk menghilang dari hasil pencarian, tetapi akhirnya akan hilang.

Steve Sanders
sumber
Sayangnya, sebagian besar situs web akan menghilangkan kekhawatiran yang valid dan melingkari kereta yang siap untuk bertarung. Saya telah melalui ini beberapa kali, meskipun sudah beberapa saat. Namun, kontak pengacara ke pengacara sering dianggap sangat serius dan di sinilah tindakan diambil. Saya selalu menyarankan bahwa surat yang baik dari seorang pengacara berjalan jauh dan tidak akan memakan biaya apa pun. Beberapa akan melakukannya untuk bersenang-senang! Saya kenal beberapa pengacara yang membenci orang biasa yang dimanfaatkan dan akan melompat masuk dengan kedua kaki mencoba melakukan hal yang benar. Ada pengacara yang baik !!
closetnoc