Apa yang sebenarnya salah dengan GoDaddy? [Tutup]

Saya telah mendengar di banyak tempat bahwa Godaddy adalah penyedia hosting yang mengerikan, tetapi jarang alasan yang tepat mengapa. Saya telah bersama mereka selama 2+ tahun dan saya tidak keberatan dengan hosting mereka. Dan saya menjalankan sekitar 7 situs lalu lintas rendah di 3 domain. Saat ini saya sedang menggunakan shared Linux hosting dengan PHP dan MySQL (yang menghadap publik, sesuatu yang jarang ditawarkan oleh host).

Tapi apa yang salah dengan mereka? Apakah mereka benar-benar pantas menerima semua komentar negatif?

Hal-hal yang mereka lakukan dengan baik (terutama dengan Shared hosting sebagai satu-satunya pengalaman yang saya miliki dengan mereka)

• Dukungan yang layak - Sepengetahuan saya mereka masih memiliki staf pendukung di AS dan belum outsourcing, yang selalu baik. Sebagian besar staf benar-benar tahu apa yang mereka bicarakan, dan Anda tidak perlu menunggu terlalu banyak di telepon. Mereka telah berguna beberapa kali
• PHP dan MySQL hosting yang bagus - Belum menemukan masalah dengan mereka
• Daftar panjang dukungan bahasa - Mereka mengklaim mendukung banyak bahasa, yang memberikan banyak fleksibilitas
• Pilihan OS - Selalu bagus

Hal-hal yang saya anggap buruk.

• Antarmuka yang mengerikan - Manajemen domain dilakukan dalam 5 antarmuka yang berbeda. Akun berbayar dan akun hosting saya terpisah. Mendapatkan ke hosting manajer membutuhkan banyak klik. Item menu salah. Manajer file lambat. Dll
• Dukungan bad rails - Saat ini pada hari ke 5 atau 6 mencoba menginstal aplikasi Rails.

Hanya itu yang bisa saya pikirkan. Selain dukungan Rails, saya tidak melihat apa pun yang akan membuat semua orang membenci GoDaddy. Apa yang saya lewatkan? Atau kebanyakan orang yang mengeluh salah?

Baru-baru ini seseorang memposting tautan netcraft yang membandingkan berbagai host web, dan GoDaddy mendapat peringkat di dekat bagian bawah dengan lebih dari 1% downtime, yang sangat mengerikan. Yang mengatakan, mereka juga menunjukkan Rackspace dengan downtime lebih dari 2%.

Masalah terbesar saya dengan Godaddy, selain dari antarmuka, adalah praktik bisnis skeezy mereka. Pendaftar domain berada dalam posisi berkuasa. Itu berarti mereka juga memiliki banyak tanggung jawab. Secara tradisional, pendaftar besar telah menyalahgunakan kekuasaan mereka dan mengabaikan tanggung jawab mereka (lihat skandal Site Finder dan semua BS yang telah ditarik Network Solutions selama bertahun-tahun). Godaddy mengikuti jejak para pendaftar itu dengan bekerja dengan penghuni liar domain — orang / perusahaan yang menggunakan skrip otomatis untuk membeli domain dalam jumlah besar yang dapat dijual kembali dengan harga yang terlalu tinggi. Itu seperti Google yang bekerja dengan blackhat SEO dan orang-orang yang membuat situs spam alih-alih melawannya. Ini adalah konflik kepentingan yang sangat besar yang merugikan komunitas online.

Selain menjajakan terus-menerus domain berjongkok dan layanan pialang domain, mereka juga ditangkap karena menjalankan gudang domain . Dan meskipun Taktik Standar telah dimatikan, masih ada bukti bahwa Godaddy menjual data pencarian ke penghuni liar domain (frontrunning oleh pendaftar adalah ilegal sekarang, tetapi mereka masih dapat menghasilkan uang dengan membantu penghuni liar lainnya melakukannya), dan mereka telah lama dituduh menjadi surga bagi spammer.

Terakhir, praktik Godaddy untuk mengubah domain kedaluwarsa atau akun hosting yang jatuh tempo menjadi papan iklan promosi sendiri benar-benar tidak profesional. Maksud saya, jika ada perusahaan lain memasang halaman seperti itu (nol konten tetapi penuh iklan), mereka akan diberi label sebagai spammer. Pikiran Anda, GoDaddy memasang ratusan ribu jenis halaman ini. Itu saja harus menjadi alasan yang cukup untuk pergi dengan host / registrar lain.

Untuk mulai dengan, saya benci nama mereka. Itu selalu berbau bagi saya.

Kedua, Anda akan menemukan bahwa pemain besar di bidang apa pun dibenci. Orang-orang membenci Microsoft, orang-orang membenci Apple dan beberapa orang bahkan membenci Google. Masalahnya adalah orang-orang yang membenci sesuatu jauh lebih vokal daripada orang-orang yang mencintai sesuatu.

TV Samsung saya mati minggu lalu. Saya benar-benar menyukai merek, dan mereka sudah sangat bagus untuk menggantinya dengan garansi (bahkan mendapatkan upgrade), tetapi jika seseorang bertanya kepada saya tentang TV saya, saya akan mengatakan "Ya, itu berhenti bekerja setelah 2 tahun dan kadang-kadang menyala sendiri pada jam 3 pagi ", tetapi jika itu tidak mati, saya akan sangat tidak mungkin untuk mengatakan" Sudah 2 tahun dan itu tidak perlu diganti ", saya hanya akan mengatakan" Tidak apa-apa ".

Itu hanya jalan dunia.

Saat ini saya meng-host situs dengan Godaddy dan saya tidak pernah punya masalah dengan mereka. Saya tahu ada orang-orang yang memiliki masalah nyata dengan keandalan hosting mereka, tetapi saya tidak pernah memiliki satu masalah pun.

Satu keluhan yang saya dengar adalah bahwa panel kontrol khusus mereka tidak terlalu baik bila dibandingkan dengan panel kontrol umum seperti cPanel atau Plesk.

Mereka dulu memiliki kebijakan bodoh di tempat yang membuat Anda menggunakan server proxy mereka untuk melakukan kontak server lain melalui perangkat lunak Anda. Mereka menghilangkan hal itu beberapa tahun yang lalu, tetapi mereka mungkin berkontribusi pada pendapat negatif beberapa orang tentang mereka.

Apakah mereka benar-benar pantas menerima semua komentar negatif?

Jika pengalaman Anda sendiri akan menyarankan bahwa komentar negatif yang Anda temui tidak jelas dibuat-buat, saya pikir itu mungkin memberi Anda kepercayaan pada titik ini.

Ya, mereka memang pantas mendapatkan beberapa kritik (terutama terkait dengan antarmuka manajemen mereka) - dan itu adalah hal yang mengejutkan untuk salah, mengingat bahwa penyedia lain telah menemukan cara untuk memperbaikinya. Sebuah perusahaan dengan sumber daya GoDaddy bisa dengan mudah merancang antarmuka yang lebih baik bagi pelanggan ( atau hanya menyalin aspek terbaik dari antarmuka cPanel ) - bahwa mereka telah memilih untuk tidak harus beberapa indikasi sesuatu .

Mendaftarkan domain di GoDaddy tanpa membeli hosting sepertinya selalu membutuhkan lebih banyak pekerjaan daripada mendaftarkan domain saat membeli hosting - tidak bisa mengatakan saya menghargai peningkatan ketidaktahuan / faktor-gangguan (sepertinya menyarankan bahwa sebagian besar pelanggan hosting GoDaddy "datang untuk domain tersebut , tinggal untuk hosting ").

Saya hanya membeli domain dari GoDaddy karena harganya. Ini adalah tahun pertama saya dengan hosting domain apa pun, saya masih baru di domain saya.

Saya mendapatkan domain pertama saya dengan eNom dan pengaturannya dilakukan dengan sangat baik untuk mengedit pengaturan DNS. Saya mulai menggunakan GoDaddy dan untuk beberapa hari pertama saya tidak dapat menyiasati apa pun misalnya saya tidak dapat mengedit frame / redirect URL dan begitu saya bisa, butuh beberapa jam untuk mulai berlaku. Dan ketika saya beralih dari nama domain pertama saya ke yang di-host dengan GoDaddy, situs saya mulai memuat lebih lambat, itu kurang responsif dan saya mengalami masalah domain seperti halaman tidak ditemukan dan saya tidak bisa mendapatkan akses server ke back-end situs.

Secara pribadi saya memiliki masalah yang mengerikan dengan pengaturannya dan membutuhkan biaya tambahan untuk mengaktifkan fitur untuk domain. Saya juga melihat orang-orang yang telah menggunakan alat pencarian domain mereka untuk melihat apakah suatu domain tersedia, yang mana itu, kemudian tiba-tiba tidak lagi tersedia ketika perusahaan penghuni liar GoDaddy membelinya untuk jendela 72 jam. Setelah menghubungi mereka tentang hal ini, saya benar-benar ditawari domain dengan harga yang jauh lebih tinggi (mereka tahu kami menginginkannya) yang kami tolak dan baru saja membeli domain lain di tempat lain. Domain yang semula kami inginkan tersedia segera setelah penipuan masa percobaan yang mereka jalankan menunjukkan minat nol terhadap spam klik mereka dan kami dapat mendaftarkan nama asli.

Mereka juga tampaknya menjual data pribadi tentang pelanggan mereka. Saya mendaftar sebuah situs web untuk sebuah ide lelucon selama salah satu dari penawaran 99 persen mereka hanya untuk mengirim spam pemasaran terus-menerus ke akun email saya yang saya daftarkan (saya menggunakan akun 1 kali anonim untuk hal-hal semacam ini untuk melacak siapa yang menjual info saya). Saya benar-benar juga menerima lebih dari selusin panggilan telepon langsung ke nomor yang saya berikan kepada mereka dari goDaddy mencoba untuk menjual produk lain layanan meskipun saya mengatakan kepada mereka saya hanya membeli situs untuk lelucon cepat dan sudah selesai dengan itu dan tidak tertarik pada apa pun layanan lebih lanjut.

Masalah lainnya adalah dengan mentransfer domain dari layanan mereka. Mereka membuatnya benar-benar hampir mustahil dan sangat menyakitkan hingga saya menolak untuk membantu orang lain lagi.