"Ada yang agak berbeda tentang cara Anda mencoba masuk" ke Gmail

8

Saya mencoba masuk ke akun Gmail saya yang sangat lama.

Ketika saya memasukkan kata sandi yang benar, saya dibawa ke halaman yang mengatakan:

Sepertinya ada yang sedikit berbeda dengan cara Anda mencoba masuk. Selesaikan langkah di bawah ini untuk memberi tahu kami bahwa itu Anda dan bukan seseorang yang berpura-pura menjadi Anda. Pelajari lebih lanjut .

Halaman memberi saya opsi untuk memasukkan alamat email pemulihan saya atau menjawab pertanyaan keamanan saya.

Sayangnya, saya juga tidak tahu. Untuk orang-orang seperti saya, Google menawarkan opsi untuk "Verifikasi identitas Anda dengan menjawab beberapa pertanyaan tentang akun Anda."

Saya sudah mencoba opsi itu beberapa kali, dan meskipun menjawab pertanyaan-pertanyaan itu sepengetahuan saya, saya diberitahu:

Informasi yang Anda berikan tidak cocok dengan informasi di akun. Anda dapat mencoba mengirim klaim lain dengan informasi yang lebih akurat.

Apakah ada cara bagi saya untuk mengakses akun saya? Google memiliki metode untuk mengakses akun anggota keluarga yang meninggal . Adakah yang serupa dengan situasi seperti ini? Saya lebih dari bersedia memberi mereka identifikasi foto jika perlu.

gmail google-account password-recovery dikunci
sumber
1
@ kacang Ya, terima kasih telah menunjukkan itu. Saya telah menambahkan rincian lebih lanjut ke pertanyaan saya.
Terkunci
1
kemungkinan duplikat dari Bagaimana cara memulihkan kata sandi atau nama pengguna Google saya?
Vidar S. Ramdal
Nah, "solusinya" masih sama. Jika Anda tidak dapat memperoleh akses ke akun Anda melalui proses pemulihan akun Google, Anda kurang beruntung, saya khawatir.
Vidar S. Ramdal
1
Ini adalah apa yang Anda dapatkan ketika Anda memperdagangkan kebebasan untuk keamanan ... Saya telah kehilangan 2 akun penting ketika saya pindah ... Saya telah mencoba berkali-kali dan saya tidak bisa mendapatkannya kembali karena pertanyaan keamanan tidak masuk akal .. Membuat Anda berpikir dua kali tentang menggunakan Gmail ...
rebus

Jawaban:

1

Saya sering bepergian, dan tinggal 6 bulan di UE dan 6 bulan dalam setahun di Asia. Saya telah menjumpai pesan itu berkali-kali, baik pada akun yang baru saja digunakan maupun yang tidak digunakan. Biasanya karena saya menggunakan PC, iPhone, dll yang berbeda (dan, mungkin, bersamaan dengan kenyataan bahwa saya berada di belahan dunia yang berbeda - walaupun saya tidak 100% yakin tentang itu).

Saya telah menemukan bahwa (jika saya bisa dan) saya kembali ke mesin terakhir yang saya masuki ke akun itu, maka ketika menggunakan kata sandi yang benar , saya tidak lagi mendapatkan pesan itu, dan saya bisa masuk tanpa masalah.

Coba lakukan itu, jika, pertama, Anda dapat mengingat mesin terakhir dari mana Anda mengakses akun, dan kedua, masih memiliki mesin tersebut.

Semoga itu bisa membantu.

Greenonline
sumber
0

Teruslah mencoba, beberapa orang melaporkan kesuksesan dengan prosedur pemulihan akun setelah tiga atau empat berjalan.

NB PHoto identifikasi tidak akan membantu, karena itu masih tidak membuktikan bahwa Anda adalah orang yang harus memiliki akses ke akun.

MaryC.dariNZ
sumber