Paksa Gmail untuk selalu membalas pengirim, bukan untuk saya sendiri

17

Sudahkah tim Gmail memperkenalkan beberapa perubahan pada mekanisme "balas" baru-baru ini?

Inilah yang saya temukan (tidak dapat mengetahui kerangka waktu yang tepat - maaf):

  1. Beberapa waktu lalu:

    • dalam setiap percakapan antara saya dan seseorang , tidak peduli jika saya diklik Replydi tambang atau e-mail / nya, saya selalu membalas dia / dia , tidak pernah sendiri (tidak begitu jelas, tapi sangat berguna dan bermanfaat!),

    • jika entah bagaimana saya berhasil membalas sendiri dan mengirim e-mail seperti itu, segera dipindahkan ke Inboxdan disajikan dalam huruf tebal (pesan yang belum dibaca), sehingga saya bisa segera mengetahui, bahwa saya membuat kesalahan dan bukannya mengirim balasan saya ke OP Saya mengirimkannya sendiri.

  2. Saat ini:

    • dalam setiap percakapan antara saya dan seseorang , jika saya klik Replypada e-mail yang dikirim oleh dia / aku membalas dia / dia , dan jika saya klik pada setiap pengirimannya e-mail dengan saya , saya membalas sendiri (wajar - tapi sama sekali tidak berguna!),

    • jika saya membalas diri saya sendiri, saya tidak pernah melihat email ini masuk Inbox, itu hanya tetap Outboxseperti yang dikirim.

Solusi asli (sebelumnya) mungkin tidak terlalu jelas, tapi itu sangat berguna. Tidak masalah di bagian mana dari percakapan saya-seseorang yang saya klik Reply, pesan yang dikomposisikan selalu dikirim ke OP dan tidak pernah untuk saya sendiri. Jadi, tidak ada masalah sama sekali, jika saya ingin mengirim pesan lain , setelah sebelumnya mengirim satu pesan, tanpa menunggu jawaban yang memungkinkan.

Jika, saya tidak salah, skema yang sama diterapkan di banyak klien email lain seperti Thunderbird dll.

Sekarang, jika saya mengklik Reply"bagian saya" dari percakapan, saya membalas sendiri. Jadi, Jika saya ingin mengirim pesan lain , setelah mengirim pesan sebelumnya, saya harus selalu mengklik ReplyOP e-mail, bukan pada saya sendiri. Saya tidak tahu situasi apa pun, di mana seseorang ingin membalas dirinya sendiri, jadi saya merasa ini sangat tidak berguna.

Karena - selain itu - saya tidak "waspada", bahwa saya mengirim balasan kepada diri sendiri (tidak ada tanda email masuk Inbox, meskipun itu harus ada di sana, seperti yang saya kirim ke diri saya sendiri), saya hanya kehilangan melacak siapa saya membalas.

Saya tidak dapat menghitung, berapa banyak percakapan saya sekarang telah rusak atau setidaknya ditangguhkan untuk beberapa waktu, karena saya tahu setelah beberapa hari, bahwa OP tidak menerima jawaban saya sama sekali. Saya mengklik Replyemail saya sendiri dan mengirimkan seluruh pesan kepada diri saya sendiri, bukan kepada orang itu, saya sebenarnya ingin mengirimkannya.

Adakah yang bisa mengkonfirmasi perubahan ini? Apakah ini permanen? Atau hanya bug, itu akan diperbaiki? Adakah yang bisa menulis tentang logika di balik memperkenalkan perubahan ini (jika ada logika di baliknya)?

Trejder
sumber

Jawaban:

20

Akhirnya, saya menemukan sumber masalah dan ingin membagikannya kepada orang lain, memiliki masalah yang sama.

Ternyata, saya tidak sengaja menghapus centang Treat sebagai kotak centang alias untuk akun utama saya, pada PengaturanAkun dan Impor[nama akun]edit info . Setelah memeriksanya kembali (kali ini untuk semua akun saya) seluruh fungsionalitas Balas kembali normal.

Ternyata, ini bukan bug, tetapi semacam fitur, yang diketahui Google dan dijelaskan secara terperinci . Bagian terpenting:

Jika Anda menggunakan fitur Kirim email sebagai Gmail untuk mengirim pesan atas nama akun email lain, Anda mungkin mengalami masalah berikut: (...) Jika Anda menerima pesan dari alamat Kirim email sebagai dan Anda mengklik Balas, bidang Ke: tidak diisi dengan alamat utama Anda . (...) Masalah ini terjadi karena Gmail memperlakukan alamat surel Anda sebagai alias dari alamat utama Anda. Anda dapat mengubah perilaku ini di pengaturan email Anda dengan membatalkan pilihan Treat sebagai alias .

Dan sekarang, inilah bagian yang terbaik. Entah saya kehilangan sesuatu, atau dalam kasus saya solusinya adalah melakukan sesuatu yang berlawanan dengan apa yang disarankan Google ! Dari pemahaman saya tentang teks di atas (perbaiki saya, jika saya salah), saya harus membatalkan Perlakukan sebagai alias untuk memperbaiki masalah, To:bidang yang tidak diisi dengan alamat utama saya (yaitu, apa yang terjadi pada saya) .

Nah, masalahnya adalah, bahwa saya mengalami masalah yang disebutkan di atas ketika saya memperlakukan sebagai kotak centang alias tidak dipilih . Dan memilihnya kembali memecahkan masalah. Baru setelah itu, To:bidang saya mulai terisi dengan benar — persis seperti yang dijelaskan dalam jawaban Kevan Sheridan.

Trejder
sumber
3

Saya dapat mengonfirmasi bahwa jika saya mengklik "Balas" dalam pesan yang saya kirimkan dalam utas, tindakan yang diambil adalah seolah-olah saya mengirim ulang pesan tersebut. Alamat TO adalah orang yang sama dengan alamat TO asli.

Jika saya ingin mengirim (atau membalas) pesan kepada diri saya sendiri, saya perlu menambahkan alamat email saya. Ya, pesan yang saya kirim dengan cara ini memang muncul di Kotak Masuk saya sebagai baru.

Jika Anda telah melihat perubahan ini baru-baru ini, apakah mungkin beberapa perubahan yang Anda lakukan mengubah tindakan?

Barang yang perlu diperiksa:

  • Ekstensi Browser terbaru ditambahkan (nonaktifkan pengujiannya, aktifkan setelah)
  • Adakah tambahan "Labs" baru ke Gmail? (Ditemukan dalam pengaturan Gmail)
  • Apakah browser lain bertindak sama?
Kevan Sheridan
sumber
Terima kasih atas tanggapan Anda. Saya belum menginstal ekstensi apa pun untuk waktu yang lama, tetapi memeriksa peramban dan Lab lainnya terdengar masuk akal. Saya terkejut, bahwa saya tidak datang dengan ini sendiri ...: /
trejder
Saya telah menonaktifkan semua ekstensi Labs, dengan menggunakan labs=0tambahan di tautan awal Gmail, dan masalahnya tetap ada, jadi ini tampaknya tidak terkait dengan ekstensi Labs. Saya telah menyempit, masalah itu berkaitan dengan akun saya (tidak terjadi pada akun Gmail lain) dan itu muncul di semua browser. Karena saya belum mengubah apa pun (Labs, perubahan konfigurasi) di Gmail selama berbulan-bulan dan saya menggunakan browser yang sama sepanjang waktu, ini menjadi kasus yang sangat aneh.
trejder
Apakah ada surat dukungan / email / forum dukungan resmi untuk aplikasi Gmail?
trejder
1
Ada forum dukungan Gmail, tetapi sulit untuk mencari item seperti ini. Bagus bahwa Anda memiliki beberapa akun untuk dibandingkan dan sebaiknya Anda mempersempitnya menjadi satu akun. Pertanyaan: Apakah semua akun Gmail? Atau adakah campuran Gmail / Google Apps? Terkadang akun Aplikasi bekerja berbeda dari akun Gmail langsung. Jika Anda bisa, bandingkan Pengaturan Umum Gmail pada dua akun yang keduanya merupakan akun Gmail (bukan Aplikasi). Periksa pengaturan Balas secara khusus. Bahkan berubah, lalu atur kembali pengaturan ini. "Perubahan lalu atur kembali" ini berhasil sekali bagi saya.
Kevan Sheridan
Tidak, saya hanya punya akun Gmail "murni". Saya belum mengubah pengaturan apa pun selama berbulan-bulan. Tapi karena Anda mengacu pada teknik "set dan reset", maka saya pikir saya mungkin menjadi korban dari kebodohan Gmail. Saya akan mencoba metode ini. Terima kasih.
trejder