Beberapa akun Gmail berbagi satu alamat email

10

Di perusahaan kami, menggunakan Google Apps, kami mengharuskan setiap orang dapat memeriksa satu alamat email khusus. Apa yang saya lakukan adalah membuat grup untuk alamat khusus itu dan menambahkan semua orang ke grup itu sehingga semua orang dapat menerima email tersebut DAN saya mengatur setiap akun sehingga mereka juga dapat mengirim pesan menggunakan email grup.

EG: [email protected] dan [email protected] adalah anggota grup [email protected] sehingga mereka menerima semua email yang dikirim ke [email protected] , mereka juga dapat mengirim (dari akun mereka sendiri) email "from" [email protected]

Pertanyaan saya adalah: apakah ada cara lain (lebih baik) untuk membuat banyak pengguna menerima / mengirim email dari satu alamat tunggal?

gmail google-apps elunikotoma
sumber
Apa yang Anda maksud dengan "lebih baik"? Sepertinya Anda memiliki semua yang Anda butuhkan dengan apa yang Anda lakukan.
Nathan Francy
Saya ingin tahu apakah ini cara yang benar untuk melakukan apa yang saya inginkan atau jika ada cara "lebih baik" (lebih "benar") lainnya untuk mengonfigurasi semuanya
elunicotomas

Jawaban:

7

Pasti kotak masuk kolaboratif baru dari Google Groups for Business jika Anda menggunakan Google Apps untuk bisnis.

Jika tidak layak upgrade.

http://support.google.com/a/bin/answer.py?hl=id&hlrm=en&answer=167430

baptisan
sumber
Saya mengonfigurasikan grup sebagai kotak masuk kolaboratif dan memiliki masalah yang sama ... TAPI saya menyadari bahwa saya memiliki BANYAK pesan "yang menunggu untuk ditinjau atau disetujui (tidak dapat mengingat kata yang tepat)", dan sebagian besar dari pesan tersebut adalah pesan mana yang kami gunakan tidak menerima, jadi segera setelah saya menyetujui mereka mereka langsung muncul di panel grup dan di setiap kotak masuk Gmail yang menerima grup! Terima kasih!
elunicotomas
8

Google tampaknya tidak percaya pada kotak surat bersama standar, meskipun kesederhanaan konseptual dan fitur kolaboratif yang berguna, sayangnya.

Jika Anda menggunakan akun Aplikasi gratis, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah daftar distribusi dan fungsi kirim-seperti, yang saat ini Anda dapatkan. Seperti yang mungkin Anda perhatikan, ini berarti Anda tidak dapat melihat apakah ada orang lain yang merespons email yang masuk atau melihat respons mereka kecuali mereka CC grup.

Jika Anda memiliki akun berbayar, Anda dapat membuatnya lebih baik dengan menggunakan sistem Google Groups sebagai kotak masuk kolaboratif . Perusahaan kecil saya akhirnya memutuskan setelah masa percobaan bahwa itu tidak sepadan dengan biayanya, jadi kami kembali dengan akun gratis, tetapi mungkin berhasil untuk Anda.

Iain Hallam
sumber
Saya hanya membaca jawaban yang luar biasa ini - tetapi Anda mengatakan bahwa dengan daftar distribusi Anda tidak dapat melihat apakah ada orang lain yang menanggapi surat masuk. Ini tampaknya menjadi masalah yang sama dengan Grup Google baru sebagai kotak masuk kolaboratif. Setelah anggota grup membalas email dari dalam Gmail, email itu hanya dikirim ke pengirim, bukan ke grup, membuat grup tidak mengetahui balasannya. Apakah ada solusi yang lebih baik untuk masalah ini?
Henrik Söderlund
Seperti yang Anda temukan, ini hanya berfungsi jika orang yang mengirim email tersebut mengingat CC alamat grup. Sejauh yang saya tahu, Google tidak akan mengatasi masalah ini karena mereka tidak menyediakan kotak masuk yang dibagikan dengan benar. Kami sekarang telah menggunakan akun yang mendelegasikan izin kepada semua pengguna yang membutuhkan akses untuk menggunakan, dan itu sepertinya berfungsi untuk saat ini.
Iain Hallam
Ya, memang, grup harus CC: d agar kolaborasi berfungsi dengan benar, yang tentu saja pengguna akan lupa melakukannya. Membalas melalui antarmuka web Google Groups memang melakukan ini secara otomatis, tetapi itu tidak banyak membantu untuk masalah gmail ... Terima kasih atas pembaruan!
Henrik Söderlund
tepatnya, kita semua CC alamat grup
elunicotomas
5

Gmail memiliki fungsi bawaan, yang disebut delegasi email . Dengan cara ini orang lain sehingga mereka dapat membaca, mengirim, dan menghapus pesan atas nama akun lain. Anda dapat menentukan hingga 10 pengguna.

Namun, untuk pertama kali menggunakan opsi ini di Google Apps untuk domain Anda, Administrator harus terlebih dahulu mengaktifkan delegasi email dengan mencentang Mail Delegationkotak centang Email Settingsdi bawah di panel kontrol administrator.

Tschareck
sumber
Untuk lebih spesifik, di panel admin pergi ke: Aplikasi -> Gmail -> Pengaturan Email / akun (tidak yakin, saya memiliki bahasa lain di admin saya) -> Delegasi Mail -> aktifkan. Kemudian pengguna dapat pergi ke Gmail mereka -> Pengaturan -> Akun -> ~ Izinkan akses ke akun Anda.
Kangur
4

Silakan coba Hiver - ini memungkinkan Anda mengelola akun email bersama seperti [email protected] langsung dari Gmail Anda.

Setelah mengatur Hiver, Anda dan tim Anda dapat melihat email yang dikirim ke [email protected] di akun Gmail Anda. Ketika ada di antara Anda yang merespons email semacam itu, balasan akan 'disinkronkan' ke semua akun.

Anda juga dapat melakukan hal-hal berguna lainnya, seperti mendelegasikan email ke siapa pun di tim Anda untuk menangani. Dan tentu saja, semua orang dapat mengirim email sebagai id email grup dengan menggunakan fitur send-email-as Gmail: https://support.google.com/mail/answer/22370?hl=id

Cobalah.

Penafian: Saya adalah Pendiri Hiver.

Niraj Ranjan Rout
sumber
3

Pendekatan Anda menggunakan pendekatan standar di mana kelompok digunakan yang saya rasa adalah pendekatan terbaik. Namun, sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan Pengaturan -> Akun dan Impor -> Berikan Akses ke akun Anda ... tetapi jika Anda ingin menambahkan banyak pengguna, tampaknya membosankan seperti untuk akun normal, itu hanya memungkinkan untuk menambahkan satu akun di waktu.

Karena, Anda memiliki akun Google Apps bisnis, Anda dapat mengambil layanan dukungan mereka.

Sourabhh
sumber
0

Sejauh berpegang pada solusi Google saja saya setuju dengan baptme. Jika Anda membutuhkan sistem tiket yang lebih kuat di belakang email "[email protected]" Anda, Anda harus melihat ke sesuatu seperti fogbugz.com . Itu goyang dan Anda dapat membuat pesan masuk menjadi bug, permintaan fitur, atau apa pun yang Anda inginkan. Semua orang di tim dapat melihat siapa yang telah melakukan apa dan memeriksa status tiket. Daftar fitur berjalan selama berhari-hari, tetapi inilah yang mulai digunakan perusahaan saya dan ini luar biasa!

selamat tinggal
sumber