Bagaimana saya bisa memulihkan akun Gmail saya ketika saya mengingat kata sandi, bukan nama pengguna?

8

Saya memiliki akun Gmail yang sudah lama tidak saya gunakan, jadi saya lupa nama login yang saya gunakan untuk mendaftar. Saya lupa pengaturan alamat email pemulihan di akun tetapi saya dapat mengingat kata sandi saya.

Bagaimana saya bisa mengetahui nama pengguna?

Setiap kali saya pergi ke http://gmail.com saya hanya mendapatkan halaman "Buat Akun Baru". Tidak ada pilihan "Saya sudah punya akun, apa nama pengguna saya?".

Setelah saya memilikinya saya dapat menggunakan opsi pemulihan kata sandi.

Saya perlu memiliki akun Gmail untuk Google Talk tetapi tidak benar-benar ingin membuat akun lain kecuali saya benar-benar harus melakukannya.

gmail google-account account-recovery ChrisF
sumber
1
Samping yang berpotensi relevan: Google terkadang menutup akun yang belum masuk selama beberapa bulan. Salah satu akun saya ditutup, dan mereka menolak untuk membukanya kembali meskipun saya telah menautkannya dengan akun utama Tomy dan memiliki bukti lain yang saya miliki. (Mereka benar-benar berhenti menanggapi semua permintaan dukungan saya dan laporan bug dalam bentuk apa pun setelah "tidak" pertama mereka di sini. Google tidak dikenal karena layanan pelanggan mereka.)
Matthew Read
@MatthewRead - dalam hal ini saya telah mendapatkan kembali akses ke akun sekarang. Masalahnya sekarang menjadi yang ini - webapps.stackexchange.com/questions/21429/...
ChrisF

Jawaban:

4

Menurut Dukungan Google, Anda dapat menggunakan tautan pemulihan di halaman ini: Memulihkan informasi masuk

Lupa fitur nama pengguna Anda

Dari sini, Anda harus mencoba semua akun yang terkait dengan Anda untuk melihat akun apa yang ditautkan. (Dengan asumsi Anda mengingat semua akun email yang digunakan selain dari yang Anda lupa). Ini semacam untung-untungan tapi itu berhasil untuk saya pada dua kesempatan terpisah.

Anda harus mendapatkan email yang mirip dengan yang berikut ini.

Alamat pemulihan Anda, [email protected], dikaitkan dengan:

[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Untuk masuk, kunjungi tautan di bawah ini.

http://www.google.com/accounts/

Jika Anda menerima email ini karena kesalahan, kemungkinan pengguna lain memasukkan alamat email Anda secara tidak sengaja saat mencoba mengingat nama pengguna mereka. Jika Anda tidak melakukan permintaan, Anda tidak perlu mengambil tindakan lebih lanjut dan dapat dengan aman mengabaikan email ini.

Jika mengklik tautan di atas tidak berhasil, salin dan tempel URL di jendela browser baru.

Terima kasih telah menggunakan Google.

Untuk pertanyaan atau masalah terkait akun Anda, silakan kunjungi FAQ Akun Google di http://www.google.com/support/accounts/ .

Ini adalah surat pos saja. Balasan ke pesan ini tidak dipantau atau dijawab.

Seperti yang terlihat di atas, ini berfungsi untuk banyak akun. Jadi setiap akun yang memiliki [email protected] terdaftar akan muncul dalam daftar.

Selain itu Anda dapat mencari akun email Anda untuk baris subjek berikut

Alamat Gmail Anda telah dibuat

Ini akan memunculkan (jika Anda tidak menghapusnya), pesan email konfirmasi dari semua akun Gmail yang Anda gunakan akun saat ini sebagai titik pemulihan. Meskipun, berdasarkan "digunakan dalam usia" saya tidak yakin seberapa jauh Google digunakan untuk mengirim pesan ini.

phwd
sumber
3

Halaman ini hanya muncul jika Anda masuk ke situs Google lain (seperti Google+). Cukup keluar dari situs ini atau gunakan tab penjelajahan pribadi / penyamaran untuk mendapatkan halaman login reguler. Dari sana Anda dapat pergi ke "tidak dapat mengakses akun saya" dan kemudian "lupa nama pengguna saya" untuk mengirimnya ke alamat pemulihan Anda.

Ronan
sumber