Terus menerima pesan tentang kesalahan sistem internal

21

Saya terus mendapatkan popup tentang kesalahan sistem internal (lihat screenshot di bawah) dengan interval tidak teratur (beberapa kali sehari), yang saya tidak tahu harus berbuat apa. Jika saya melanjutkan dialog dan mencoba melaporkan kesalahan kembali ke proyek Ubuntu, saya mendapatkan pesan yang menyatakan bahwa pengembangan pada versi Ubuntu ini telah selesai, dan bahwa saya harus meminta bantuan di sini jika saya tidak tahu harus bagaimana. lakukan tentang itu.

Bukan saya.

masukkan deskripsi gambar di sini

Jika saya menunjukkan rincian pesan kesalahan, parameter "jalan yang dapat dieksekusi" menunjukkan /usr/share/apport/apport-gpu-error-intel.py.

Apakah ini bug yang harus saya laporkan ke Launchpad, atau hanya kesalahan konfigurasi di suatu tempat? Jika itu bug, bagaimana cara saya mengumpulkan data yang saya (dan para devs) butuhkan?

Pembaruan dalam menanggapi komentar: Saya menjalankan ASUS N53SN , menggunakan CPU Intel Core i7 2630QM dan GPU NVidia GeForce 550M.

12.04 apport Tomas Aschan
sumber
5
kamu tidak sendirian temanku, aku juga. terima kasih sudah memposting di sini.
rɑːdʒɑ
Saya juga melihat banyak kesalahan sistem internal sejak memutakhirkan ke 12,04, dan mengklik tidak mengirim bug ke launchpad seperti dulu. Aneh bahwa apport / Cannonical berpikir bahwa askubuntu (situs tanya jawab) menjadi tujuan yang lebih disukai untuk laporan bug dibandingkan launchpad (situs pelaporan bug) setelah pengembangan pada versi LTS telah "selesai".
adempewolff
@ Thomas, saya juga mengalami popup pelaporan kesalahan seperti ini, tetapi dengan berbagai aplikasi lain. Dari kesalahan, tampaknya GPU Intel Anda memicu jendela ini. Apa model prosesor dan model GPU Anda?
saji89
@ saji89: Saya menjalankan ASUS N53SN, lihat pembaruan saya.
Tomas Aschan
1
@ saji89 Motherboard juga memiliki kartu grafis Intel bawaan, jadi saya menjalankan bumblebee untuk membantu Ubuntu menangani hal itu.
Tomas Aschan

Jawaban:

8

Alasan Potensial untuk Kesalahan yang Tidak Dapat Dilaporkan Ini

Saya pikir saya sudah menemukan ini. Saya berpikir bahwa jalan pelaporan bug khusus ini adalah hangover dari tahap pengembangan alpha dan beta - ketika pengembang menginginkan laporan bug sebanyak mungkin, terlepas dari apakah pengguna bersedia untuk mengajukan laporan bug launchpad lengkap atau tidak. Setelah 12,04 dirilis, pengembang tidak lagi menginginkan laporan bug anonim sehingga mereka menonaktifkan kemampuan ini. Mereka hanya ingin laporan bug bahwa pengguna sendiri secara manual meluangkan waktu untuk mengajukan.

Hal ini dapat dimengerti tapi saya akan menganggapnya sebagai bug yang apport/ ubuntu-bugmenyajikan pengguna dengan informasi yang tidak dapat ditindaklanjuti. Ketika pengembangan berhenti dan mereka tidak lagi menginginkan laporan bug dalam jumlah besar mematikan pelaporan bug otomatis adalah satu hal, tetapi meninggalkan pengguna tanpa jalur (setidaknya tautan) untuk melapor ke launchpad, dan tanpa cara untuk menyimpan informasi yang terkandung dalam laporan bug harus dipikirkan kembali.

Solusi Saya untuk Laporan Kesalahan yang Tidak Dapat Ditindaklanjuti

Saya tahu apa yang akan saya lakukan di lain waktu saya mendapatkan salah satu dari kesalahan yang tidak dapat dilaporkan / tidak dapat dihapus ini. Saya akan mengambil tangkapan layar dari jendela, menjalankan apport-bug apportdan mengajukan bug yang mengatakan bahwa aplikasi seharusnya tidak memberikan informasi yang tidak dapat ditindaklanjuti kepada pengguna. Paling tidak pengguna harus dapat menyimpan laporan untuk penggunaan mereka sendiri atau untuk melaporkan bug secara manual.

Cara Melanjutkan Mengenai Bug GPU Anda

Sedangkan untuk masalah Anda, apport menjalankan skrip untuk men-debug masalah GPU.

Jika Anda tidak benar-benar melihat masalah dengan GPU Anda selain dari pesan kesalahan ini saya katakan Anda dapat mengabaikannya dengan aman.

Jika Anda melihat perilaku aneh terkait grafik, perhatikan log Anda - secara khusus xorg.0.logdan syslog, tetapi mungkin juga log kernel. Jika Anda melihat kesalahan, salinlah, dan coba tebak (atau tanyakan) apakah itu masalah driver, masalah kernel, atau masalah X11. Kemudian gunakan apport untuk mengajukan bug terhadap apa yang Anda tentukan sebagai paket terbaik (misalnya untuk driver nvidia saya, saya akan memasukkan apport-bug nvidia-current-updates), sedetail mungkin dalam laporan bug yang dihasilkan dan letakkan gejala yang Anda alami dan kesalahan yang Anda alami melihat ke deskripsi ketika Anda mengajukan bug. Informasi lebih lanjut tentang pengarsipan bug ada di sini dan di sini . Semoga berhasil.

adempewolff
sumber
2
Saya sekarang telah mengirimkan bug ke Launchpad . Jangan ragu untuk mengonfirmasinya, jika itu mungkin sedikit menarik perhatian para pengembang =)
Tomas Aschan
@TomasLycken hanya satu saran: edit bug sehingga mengikuti gaya laporan bug standar, yaitu menjawab dua pertanyaan besar: "Apa yang diharapkan / harus terjadi?" (pengguna harus dapat melaporkan atau menyimpan bug, atau tidak melihat opsi untuk melakukannya), dan "Apa yang sebenarnya terjadi?"
adempewolff
@TomasLycken dan coba sertakan screenshot lain dari layar yang menyarankan mereka pergi ke Ask Ubuntu
adempewolff
Apakah sekarang terlihat lebih baik? =)
Tomas Aschan
1
Memang, meskipun sedikit berbeda dari dialog yang saya pikirkan, yang pada dasarnya mengatakan "Pengembangan sekarang selesai untuk 12,04" dan tidak memberi tahu pengguna apa yang dapat mereka lakukan dengan bug mereka.
adempewolff
1

Silakan jalankan xdiagnose. Hapus centang "Aktifkan pelaporan bug kerusakan otomatis". Anda tidak akan pernah terganggu lagi oleh pesan-pesan itu.

Angel Mass
sumber
1
Konsekuensi ironis: Ketika saya melakukan ini, saya langsung mendapat popup yang menyatakan bahwa "Aplikasi xdiagnose telah ditutup secara tidak terduga" ...
Tomas Aschan
Ketika saya mencoba melakukan itu, saya mendapatkan teks yang diakhiri dengan: 'Kesalahan: Gagal membuat file cadangan untuk / etc / default / grub. Perubahan tidak diterapkan. [Errno 13] Izin ditolak: '/etc/default/grub.bak' '
user138784
(Bagaimana saya mendapatkannya di monospaced depan dalam kotak abu-abu? Saya gagal melakukan itu)
user138784
0

Ini bisa membantu. Buka program GParted dan periksa apakah Anda melihat pesan kesalahan pada salah satu partisi Ubuntu.

Saya baru-baru ini menghapus partisi mac saya dan menginstal Ubuntu pada hard drive saya. Saya melihat bahwa Ubuntu telah menciptakan partisi 977 KB kecil yang memiliki bendera bios_grub.

Saya bertanya-tanya apakah itu yang menyebabkan kesalahan sistem. Mac tidak memiliki BIOS.

zach
sumber
Selamat datang di AskUbuntu :) Anda belum memberikan solusi untuk pertanyaan yang diajukan dalam posting Anda, jangan ragu untuk menambahkannya jika memungkinkan di beberapa titik, jika tidak, tambahkan ini sebagai komentar pada pertanyaan awal setelah Anda memiliki reputasi yang diperlukan.
Oyibo
0

Jika Anda memiliki driver NVidia dan sering mengalami crash dan desktop yang beku, cobalah untuk beralih ke driver NVidia yang memprioritaskan alih-alih open source.

Pradeeper
sumber